Voit lisätä, vahvistaa ja lunastaa verkkotunnuksiasi Control Hubissa käyttääksesi ominaisuuksia, jotka vaativat verkkotunnuksen omistajuuden todistamisen, varmistaaksesi organisaatiosi turvallisuuden ja eheyden sekä auttaaksesi käyttäjähallinnassa.

Jos organisaatiossasi on oma identiteetintarjoaja (IdP), voit integroida SAML IdP:n Unified CM:ään (mukaan lukien pikaviestintä ja läsnäolo) ja Control Hub -ympäristöihin kertakirjautumista varten. SSO:n avulla käyttäjäsi voivat käyttää samoja tunnistetietoja Webex Meetingsissä, Webex Appissa ja muissa organisaatiosi sovelluksissa.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) on Webex-pilvipalveluiden joukko, joka tarjoaa parannettuja liiketoiminta- ja operatiivisia tietoja hallinnollisen työnkulun tuottavuuden parantamiseksi. Sen avulla asiakkaat voivat hyödyntää Webex-pilvipalvelun etuja ja pitää samalla kriittisen puhelutyön omissa tiloissaan. Asiakkaat kirjautuvat Webex Control Hubiin saadakseen yhden globaalin näkymän, jossa he voivat hallita koko paikallista Unified CM -verkkoa yhdestä toimintojen ohjauspaneelista, joka tukee Webex-pilvi- tai hybridipalveluitasi.

Jabber-telemetriaa suositellaan myös, ja se on oletuksena käytössä. Nämä tiedot voivat antaa käsityksen Jabberin käyttöönotosta ja käytöstä käyttäjien ottaessa Webex Appin käyttöön. Henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja ei kerätä. Käytä linkitettyä dokumenttia näyttääksesi nämä käyttötiedot Webex Control Hubissa.

Voit määrittää Control Hubissa oletuslisenssimallin, joka määrittää lisenssit automaattisesti uusille käyttäjille.

Käyttäjien luomisen jälkeen voit milloin tahansa käyttää myös seuraavia menetelmiä palveluiden määrittämiseen:

• Ota käyttäjät käyttöön yksitellen

• Ota käyttäjät käyttöön joukkona

Voit synkronoida käyttäjiä olemassa olevasta hakemistosta Control Hub -organisaatioosi käyttämällä Directory Connectorin integrointivaiheita tai SCIM API -vaihtoehtoa. Nämä integraatiot pitävät käyttäjäluettelosi synkronoituna, joten sinun ei tarvitse luoda käyttäjätilejä uudelleen. Aina kun käyttäjä luodaan, päivitetään tai poistetaan synkronoitavassa hakemistossa, Control Hub heijastaa päivityksen.

Hybrid Calendar Servicen avulla voit yhdistää paikallisen Microsoft Exchange-, Office 365- tai Googlen G Suite Calendar (Google Calendar) -ympäristösi Webexiin. Tämä integraatio helpottaa kokousten aikatauluttamista ja niihin liittymistä, erityisesti mobiililaitteilla; laajennuksia ei tarvita.

Käyttäjät voivat lisätä Webex Room and Desk -laitteita ja Webex Boards -tauluja kokoukseen, jotta neuvotteluresurssit ovat käytettävissä. Jos laite on otettu käyttöön hybridikalenteripalvelussa, laitteessa näkyy vihreä Liity -painike. ( Liity -painiketta kutsutaan myös nimellä Yhden painikkeen painallus, ja se on käytettävissä myös laitteissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin ja joita hallinnoidaan Cisco TelePresence Management Suitella.)

Webex-sovelluksen puheluratkaisun (Unified CM) avulla voit rekisteröidä Webex-sovelluksen suoraan Cisco Unified Communications Manager -puhelunhallintaympäristöösi (paikallinen yritys, Business Edition) 6000/7000, tai toimitettuna HCS-kumppaniratkaisun kautta).

Tämä ratkaisu parantaa loppukäyttäjien puhelukokemusta, sillä he voivat soittaa puheluita suoraan Webex-sovelluksessa Unified CM -ympäristösi kautta, käyttää puheluiden keskinäisiä ominaisuuksia ja hallita Unified CM -rekisteröityä pöytäpuhelintaan Webex-sovelluksesta.

Palveluiden etsintä mahdollistaa asiakkaiden automaattisesti havaita ja paikantaa palveluita yritysverkossasi (sisäinen) ja MRA-verkossasi (ulkoinen). Tämä kokoonpano saattaa olla jo käytössä, mutta tarkista se tämän vaiheen käyttöönotto-oppaasta ja ympäristöstäsi.

Webex-sovellus hyödyntää samaa määritystiedostoa kuin Jabber. Voit käyttää tätä upotettua Unified CM:ää määrittääksesi erilaisia asiakasohjelman toimintoja, kuten tiettyjä puhelutoimintoja ja Jabberin ja Webex-sovelluksen välisen siirtotyökalun.

Katso Käytäntöparametrit -dokumentaatiosta luettelo Webex-sovelluksen tuetuista parametreista.

Webex-sovellus käyttää pysyvää viestintää. Jos organisaatiollesi on tärkeää lyhyempi viestien säilytysaika, aseta tietojen säilytysaika Webex-sovelluksessa.

Voit pyytää 24 tunnin säilytysaikaa ottamalla yhteyttä asiakashallintapäällikköösi (CSM) tai kumppaniisi saadaksesi apua.

Voit valita, voivatko käyttäjäsi kommunikoida Webex-sovelluksessa XMPP:tä tukevia viestisovelluksia käyttävien ihmisten kanssa.

Katso siirtoon liittyviä tietoja XMPP Federation -diasta.

Voit sallia kommunikoinnin hybridikäyttäjien ja SIP-liittoutuneiden toimialueiden välillä. Tämän hybridi-integraation avulla käyttäjät voivat kommunikoida ulkoisten toimialueiden käyttäjien kanssa, jotka ovat Session Initiated Protocol (SIP) -liittoutuneita toimialueita.

Cisco Webex Hybrid Message Service yhdistää paikallisen Cisco Unified Communications Manager -pikaviesti- ja läsnäolopalvelun (pikaviesti- ja läsnäolopalvelu) Cisco Webexiin, jotta se toimii yhdessä Cisco Webex -sovelluksen kanssa. Tällä tavoin Jabberia käyttävät käyttäjät ja Webex Appiin siirtyneet käyttäjät voivat edelleen kommunikoida keskenään.

Jos sinulla on olemassa olevia Webex-sivustoja, voit käyttää Ciscon Webex-linkitysprosessia saadaksesi käyttöösi näiden sivustojen edistyneet analytiikkaominaisuudet ja linkittääksesi Webex Meetings -käyttäjäsi Control Hubiin.

Tämä vaihe antaa käyttäjätiimillesi saman kokouskokemuksen, johon he ovat jo tottuneet.

Pyydä apua ottamalla yhteyttä asiakashallintapäällikköösi (CSM) tai kumppaniisi saadaksesi täyden kokouskokemuksen.

Suosittelemme Webex Appin kokeilua valituilla käyttäjillä ennen kuin otat sen käyttöön koko organisaatiossa.

Järjestelmänvalvojana voit asentaa Webex-sovelluksen MSI-tiedostolla Windowsissa tai DMG-tiedostolla Macissa. Voit lisätä MSI-tiedostoon komentoriviparametreja Windowsissa käyttökokemuksen parantamiseksi. Webex-sovellus tarkistaa säännöllisesti uudemmat versiot päivittääkseen sovelluksen automaattisesti. Nämä vaiheet toimivat vain Webex-sovelluksen työpöytäversioissa. Käyttäjät voivat myös itse palvella ja asentaa Webex-sovelluksen. He voivat ladata työpöytä- tai mobiiliversiot osoitteesta https://www.webex.com/downloads.html.

Voit hallita Webex-sovelluksen tuotepäivityksiä, joihin käyttäjäsi päivittyvät, ja sovelluksen päivitysaikaa. Voit käyttää lykkäysjaksoa esikatsellaksesi sovellusta ennen kuin käyttäjäsi päivitetään.

Siirtotyökalu on sisäänrakennettu Cisco Jabberiin ja sen avulla voidaan siirtää yhteystietoja ja muita yleisiä käyttäjäasetuksia Jabberista Webex Appiin. Tiedot on salattu. Nyt kun olet ottanut Webex Appin käyttöön käyttäjillesi, voit määrittää heidät tätä siirtoa varten. Sinun tarvitsee vain määrittää joitakin asetuksia, ennen kuin käyttäjät näkevät tämän vaihtoehdon automaattisesti Jabberissa. He voivat käyttää käyttöopasta apunaan siirron läpiviennissä.

Kun Control Hub -organisaatiosi on valmis ja käytössä, olet ilmoittanut käyttäjillesi muutoksesta ja olet valmis, ota yhteyttä asiakkuuspäällikköösi (CSM) tai kumppaniisi, jotta vanha pikaviestintä- ja läsnäoloympäristösi poistetaan käytöstä.