Voit lisätä, vahvistaa ja lunastaa verkkotunnuksiasi Control Hubissa käyttääksesi toimintoja, jotka vaativat todisteen toimialueen omistajuudesta, varmistaaksesi organisaatiosi turvallisuuden ja eheyden sekä auttaaksesi käyttäjien hallinnassa.

Jos organisaatiossasi on oma identiteetintarjoaja (IdP), voit integroida SAML IdP:n Unified CM:ään (mukaan lukien pikaviestit ja läsnäolo) ja Control Hub -ympäristöjä kertakirjautumista varten. SSO:n avulla käyttäjät voivat käyttää yhtä yhteistä tunnistejoukkoa Webex-kokouksiin, Webex-sovellusja muut sovellukset organisaatiossasi.

Valinnaisesti voit myös estää automaattiset sähköpostit. Cisco Webex lähettää käyttäjille automaattisia sähköpostiviestejä, kun käyttöluvat on määritetty Control Hubissa. Mutta jos sinulla on SSO-organisaatio, voit estää nämä automaattiset sähköpostit ja lähettää sen sijaan omia viestintäsi.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) on joukko Webex-pilven palveluita, jotka tarjoavat parannettua liiketoimintaa ja toimintaa koskevia näkemyksiä hallinnollisen työnkulun tuottavuuden parantamiseksi. Sen avulla asiakkaat voivat hyödyntää Webex-pilven etuja ja pitää kriittisen puhelutyökuormasi tiloissasi. Asiakkaat kirjautuvat Webex Control Hubiin saadakseen yhden yleisen näkymän, jossa voit hallita koko paikallista Unified CM -verkkoa yhdestä toimintojen ohjauspaneelista, joka tukee Webex-pilvi- tai hybridipalveluitasi.

CCUC tarjoaa siirtotietoja, jotka auttavat sinua siirtymään Jabberista toiseen Webex-sovellus. Katso Siirrä Jabber-käyttäjät, joissa on Cloud-Connected UC, Webex-sovellukseen Lisätietoja.

Jabber-telemetriaa suositellaan myös, ja se on oletuksena käytössä. Nämä tiedot voivat antaa käsityksen Jabberin käyttöönotosta ja käytöstä, kun käyttäjäsi omaksuvat sen Webex-sovellus. Henkilökohtaisia tunnistetietoja ei kerätä. Käytä linkitettyä asiakirjaa tuodaksesi nämä käyttötiedot Webex Control Hub -sovellukseen.

Voit määrittää Control Hubissa oletuslisenssimallin, joka määrittää lisenssit automaattisesti uusille käyttäjille.

Milloin tahansa käyttäjien luomisen jälkeen voit myös määrittää palveluita seuraavilla tavoilla:

• Ota käyttäjät käyttöön yksitellen

• Ota käyttäjät käyttöön joukkona

Voit synkronoida käyttäjät olemassa olevasta hakemistosta Control Hub -organisaatioosi käyttämällä Directory Connectorin tai SCIM API -vaihtoehdon integrointivaiheita. Nämä integraatiot pitävät käyttäjäluettelosi synkronoituna, joten sinun ei tarvitse luoda käyttäjätilejä uudelleen. Aina kun käyttäjä luodaan, päivitetään tai poistetaan hakemistosta, jota olet synkronoimassa, Control Hub heijastaa päivitystä.

Hybridikalenteripalvelun avulla voit yhdistää paikallisen Microsoft Exchange-, Office 365- tai Googlen G Suite -kalenteri (Google-kalenteri) -ympäristösi Webexiin. Tämä integrointi helpottaa kokousten ajoittamista ja niihin liittymistä, erityisesti mobiilissa; lisäosia ei tarvita.

Käyttäjät voivat lisätä Webex Room- ja Desk -laitteita ja Webex-tauluja kokoukseen, jotta neuvotteluresurssit ovat käytettävissä. Jos laitteessa on käytössä hybridikalenteripalvelu, vihreä Liittyä seuraan -painike tulee näkyviin laitteeseen. (The Liittyä seuraan -painike tunnetaan myös nimellä One Button to Push, ja se on saatavilla myös laitteille, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin ja joita hallinnoi Cisco TelePresence Management Suite.)

Kutsuminen sisään Webex-sovellus (Unified CM) -ratkaisun avulla voit rekisteröityä Webex-sovellus suoraan Cisco Unified Communications Manager -puhelunhallintaympäristöösi (paikallinen yritys, Business Edition 6000/7000 tai toimitettuna HCS-kumppaniratkaisun kautta).

Tämä ratkaisu parantaa loppukäyttäjien puhelukokemusta, jolloin he voivat soittaa suoraan sisään Webex-sovellus Unified CM -ympäristösi kautta, käytä välipuheluominaisuuksia ja ohjaa Unified CM:ään rekisteröityä pöytäpuhelintaan Webex-sovellus.

Palvelun etsinnän avulla asiakkaat voivat automaattisesti havaita ja paikantaa palvelut yrityksesi (sisäinen) ja MRA (ulkoinen) verkossa. Tämä kokoonpano saattaa olla jo olemassa, mutta tarkista tämän vaiheen käyttöönotto-opas ja ympäristösi varmistaaksesi.

Webex-sovellus hyödyntää samaa asetustiedostoa kuin Jabber Voit käyttää tätä sulautettua yhdistettyä CM:ää erilaisten asiakastoimintojen, kuten tiettyjen soittoominaisuuksien ja Jabberin määrittämiseen. Webex-sovellus siirtotyökalu.

Katso Käytäntöparametrit dokumentaatio tuetuista parametreista Webex-sovellus.

Webex-sovellus käyttää jatkuvaa viestintää. Jos vähemmän viestien säilyttäminen on tärkeää organisaatiollesi, aseta tietojen säilytysaika Webex-sovellus.

Voit pyytää 24 tunnin säilytysaikaa ottamalla yhteyttä Customer Success Manager (CSM) tai kumppani apua.

Voit valita, voivatko käyttäjäsi kommunikoida Webex-sovellus ihmisten kanssa, jotka käyttävät XMPP:tä tukevia viestintäsovelluksia.

Katso siirtokohtaiset tiedot kohdasta XMPP Federation -liukukansi.

Voit sallia kommunikoinnin hybridikäyttöä käyttävien käyttäjien ja SIP-yhdistettyjen toimialueiden välillä. Tämän integraation hybridikäytön avulla käyttäjät voivat kommunikoida käyttäjien kanssa ulkoisissa toimialueissa, joissa nämä toimialueet ovat Session Initiated Protocol (SIP) -liitettyjä toimialueita.

Cisco Webex Hybrid Message Service yhdistää paikallisen Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) Cisco Webexiin mahdollistaakseen yhteentoimivuuden Ciscon kanssa Webex-sovellus. Tällä tavalla käyttäjät, jotka ovat edelleen Jabberissa, ja käyttäjät, jotka siirtyivät käyttämään Webex-sovellus voivat silti kommunikoida keskenään.

Jos sinulla on olemassa olevia Webex-sivustoja, voit käyttää Cisco Webex -linkitysprosessia saadaksesi pääsyn kyseisten sivustojen edistyneeseen analytiikkaan ja myös linkittää Webex Meetings -käyttäjäsi Control Hubiin.

Tämä vaihe antaa käyttäjäryhmällesi saman kokouskokemuksen, johon he ovat jo tottuneet.

Pyydä koko kokouskokemusta ottamalla yhteyttä Customer Success Manager (CSM) tai kumppani apua varten.

Suosittelemme kokeilua Webex-sovellus valittujen käyttäjien kanssa ennen kuin otat sen käyttöön koko organisaatiossa.

Järjestelmänvalvojana voit asentaa Webex-sovellus käyttämällä MSI-tiedostoa Windowsissa tai DMG-tiedostoa Macissa. Voit lisätä komentoriviparametreja MSI-tiedostoon Windowsissa parantaaksesi käyttökokemusta. Webex-sovellus tarkistaa säännöllisesti uudemmat versiot päivittääkseen sovelluksen automaattisesti. Nämä vaiheet toimivat vain sovelluksen työpöytäversioissa Webex-sovellus. Käyttäjät voivat myös itse palvella ja asentaa Webex-sovellus itse. He voivat ladata työpöytä- tai mobiiliversiot osoitteesta https://www.webex.com/downloads.html.

Voit hallita tuotepäivityksiä Webex-sovellus että käyttäjäsi päivitetään ja milloin sovellus päivitetään. Voit käyttää lykkäysjaksoa sovelluksen esikatseluun ennen kuin käyttäjäsi päivitetään.

Siirtotyökalu on sisäänrakennettu Cisco Jabberiin ja tarjoaa tavan siirtää yhteystiedot ja muut yleiset käyttäjäasetukset Jabberista Webex-sovellus. Tiedot on salattu. Nyt kun olet ottanut käyttöön Webex-sovellus käyttäjillesi, voit määrittää heidät tätä siirtoa varten. Sinun on vain määritettävä joitain asetuksia, ennen kuin käyttäjät näkevät tämän vaihtoehdon automaattisesti Jabberissa. He voivat käyttää käyttöopasta auttamaan heitä siirtymään läpi.

Kun Control Hub -organisaatiosi on valmis, olet ilmoittanut käyttäjillesi muutoksesta ja olet valmis, ota yhteyttä Customer Success Manager (CSM) tai kumppani, joka poistaa vanhan IM- ja Presence-ympäristösi käytöstä.

Pidä seuraavat seikat mielessä, ennen kuin poistat IM:n ja läsnäolon käytöstä: Älä poista käytöstä, jos SIP-liitto on mukana Webex-sovellus vaaditaan. Varmista, että arkistoit jatkuvat chat-viestit. Varmista, että arkistoit yhteystietoluettelot.