Можно добавлять, проверять и заявлять домены в Control Hub, чтобы использовать функции, требующие подтверждения права собственности на домен, обеспечения безопасности и целостности организации, а также помощи в управлении пользователями.

При наличии в организации собственного поставщика удостоверений (IdP) можно интегрировать SAML IdP со средами Unified CM (включая службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности) и Control Hub для SSO. SSO позволяет пользователям использовать единый общий набор учетных данных для Webex Meetings, приложения Webex и других приложений в вашей организации.

При необходимости можно также блокировать автоматические электронные сообщения. Cisco Webex отправляет пользователям автоматические сообщения электронной почты при назначении лицензий в Control Hub. Однако, если в организации настроена система единого входа, можно блокировать эту автоматическую рассылку и отправлять собственные уведомления.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) — это набор служб в облаке Webex, которые предоставляют расширенные аналитические сведения о бизнесе и операционной деятельности с целью повышения производительности административного рабочего процесса. Это позволяет клиентам использовать преимущества облака Webex, сохраняя при этом критически важную рабочую нагрузку для вызовов в локальной среде. Клиенты входят в Webex Control Hub, чтобы получить единое глобальное представление, в котором можно управлять всей локальной сетью Unified CM с помощью одной панели управления операциями, которая поддерживает облачные или гибридные службы Webex.

CCUC предоставляет аналитические сведения о миграции, которые помогут вам перейти из Jabber в приложение Webex. Дополнительную информацию см. в статье Миграция пользователей Jabber с помощью Cloud-Connected UC в приложение Webex.

Также рекомендуется использовать телеметрию Jabber, которая включена по умолчанию. Эти данные позволяют получить представление о развертывании и использовании Jabber по мере внедрения приложения Webex пользователями. Персональная информация не собирается. Используйте связанный документ для обработки этих данных об использовании в Webex Control Hub.

В Control Hub можно настроить по умолчанию шаблон лицензии, по которому лицензии автоматически назначаются новым пользователям.

В любой момент после создания пользователей можно также использовать следующие методы для назначения служб:

• Включить пользователей по отдельности

• Массовое включение пользователей

Можно синхронизировать пользователей из существующего каталога в организацию Control Hub с помощью шагов интеграции для соединителя каталогов или параметра SCIM API. Благодаря этим интеграциям список пользователей постоянно синхронизируется, поэтому вам не придется повторно создавать учетные записи пользователей. В случае создания, обновления данных или удаления пользователя в каталоге, который вы синхронизируете, эти изменения будут отражены в Control Hub.

С помощью службы календаря гибридного типа можно подключить локальную среду Microsoft Exchange, Office 365 или календаря G Suite Google (Календарь Google) к Webex. Эта интеграция упрощает планирование совещаний и присоединение к ним, особенно при использовании мобильных устройств; подключаемые модули не требуются.

Пользователи могут добавлять устройства Webex Room и Desk, а также Webex Board к совещанию, чтобы сделать доступными ресурсы для конференций. Если для устройства включена служба календаря гибридного цвета, на устройстве отображается зеленая кнопка Присоединиться. (Кнопка Присоединиться также называется функцией "Одно нажатие кнопки" и доступна на устройствах, зарегистрированных в Cisco Unified Communications Manager и управляемых Cisco TelePresence Management Suite.)

Решение Calling в приложении Webex (Unified CM) позволяет зарегистрировать приложение Webex непосредственно в среде управления вызовами Cisco Unified Communications Manager (локальная корпоративная версия, Business Edition 6000/7000 или поставляется с помощью партнерского решения HCS).

Это решение улучшает возможности вызовов для конечных пользователей, позволяя им напрямую совершать вызовы в приложении Webex через среду Unified CM, использовать функции во время вызова и управлять зарегистрированным в Unified CM стационарным телефоном из приложения Webex.

Функция обнаружения служб позволяет клиентам автоматически обнаруживать и находить службы в корпоративной (внутренней) и MRA (внешней) сети. Возможно, эта конфигурация уже существует, но проверьте руководство по развертыванию на этом этапе и свою среду.

Приложение Webex использует тот же файл конфигурации, что и Jabber. Этот встроенный Unified CM можно использовать для настройки различных функциональных возможностей клиента, таких как определенные функции вызовов и инструмент миграции из приложения Jabber в приложение Webex.

Список поддерживаемых параметров приложения Webex см. в документации по параметрам политики .

Приложение Webex использует постоянный обмен сообщениями. Если для вашей организации важно меньше хранения сообщений, задайте период хранения данных в приложении Webex.

Вы можете запросить срок хранения в 24 часа, обратившись за помощью к менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру.

Можно выбрать, могут ли пользователи в приложении Webex связываться с теми, кто использует приложения для обмена сообщениями, поддерживающие XMPP.

Информацию о миграции см. в презентации Федерация XMPP.

Можно разрешить взаимодействие между пользователями гибридной версии и доменами федерации SIP. Благодаря этой интеграции пользователи гибридной версии могут общаться с пользователями во внешних доменах при условии, что эти домены являются федеративными доменами протокола установления сеанса (SIP).

Служба сообщений гибридного типа Cisco Webex подключает локальную службу обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности Cisco Unified Communications Manager к Cisco Webex, чтобы включить взаимодействие с приложением Cisco Webex. Таким образом, пользователи Jabber и пользователи, перешедшие в приложение Webex, по-прежнему могут общаться друг с другом.

Если у вас есть веб-сайты Webex, можно воспользоваться функцией связывания Cisco Webex для получения доступа к дополнительным аналитическим сведениям для этих веб-сайтов, а также связать учетные записи пользователей Webex Meetings с Control Hub.

На этом этапе команда пользователей получит те же возможности совещаний, к которым они уже привыкли.

Запросите все возможности совещаний, обратившись за помощью к менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру.

Перед развертыванием приложения для всей организации рекомендуется использовать пробную версию приложения Webex с выбранными пользователями.

Администратор может установить приложение Webex с помощью файла MSI в Windows или файла DMG на Mac. С файлом MSI в Windows можно использовать параметры командной строки, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями. Приложение Webex периодически проверяет наличие новых версий для автоматической модернизации приложения. Эти действия работают только для настольных версий приложения Webex. Пользователи также могут самостоятельно выполнять самостоятельное обслуживание и устанавливать приложение Webex. Они могут скачать настольную или мобильную версии из https://www.webex.com/downloads.html.

Можно управлять обновлениями продуктов для приложения Webex, для которого обновляются пользователи, а также при обновлении приложения. Перед тем как пользователи выполнят обновление, можно воспользоваться периодом отсрочки, чтобы предварительно просмотреть приложение.

Инструмент миграции встроено в Cisco Jabber и предоставляет способ миграции контактов и других общих предпочтительных параметров пользователя из Jabber в приложение Webex. Данные зашифрованы. Теперь, когда приложение Webex развернуто для пользователей, можно настроить их для этой миграции. Необходимо просто настроить некоторые настройки, прежде чем пользователи увидят, что этот параметр автоматически всплывает в Jabber. Они могут использовать руководство пользователя, чтобы помочь им пройти процесс миграции.

Когда вы все работаете с организацией Control Hub, вы уведомили пользователей об изменении и готовы, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру, чтобы отключить старую среду обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности.

Перед декомпиляцией службы обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности следует учитывать следующие моменты: Не прекращайте работу, если требуется федерация SIP в приложении Webex. Убедитесь, что вы архивируете постоянные сообщения чата. Обязательно архивируйте списки контактов.