コントロールハブでドメインを追加、検証、および所有権を主張することで、ドメイン所有権の証明を必要とする機能を利用したり、組織のセキュリティと整合性を確保したり、ユーザー管理を支援したりすることができます。

組織内に独自のIDプロバイダー（IdP）がある場合は、SAML IdPを統合CM（IMおよびプレゼンスを含む）およびコントロールハブ環境と統合して、SSOを実現できます。SSOは、組織内の Webex Meetings、Webex アプリ、その他のアプリケーション用の単一の共通セットの資格情報を使用できます。

Webex Cloud-Connected UC（CCUC）は、Webexクラウド上で提供される一連のサービスであり、管理ワークフローの生産性向上を目的として、ビジネスおよび運用に関する高度な洞察を提供します。これにより、顧客はWebexクラウドのメリットを活用しながら、重要な通話業務を自社内で処理し続けることができます。お客様はWebex Control Hubにログインすることで、単一のグローバルビューを取得できます。このビューでは、Webexクラウドまたはハイブリッドサービスをサポートする単一の運用管理パネルから、オンプレミスの統合CMネットワーク全体を管理できます。

Jabberのテレメトリ機能も推奨されており、デフォルトで有効になっています。このデータは、ユーザーがWebexアプリを利用するにつれて、Jabberの導入状況や利用状況を把握するのに役立ちます。個人を特定できる情報は一切収集されません。リンク先のドキュメントを使用して、この使用状況データをWebex Control Hubに表示してください。

新しいユーザーにライセンスを自動的に割り当てる Control Hub のデフォルトのライセンス テンプレートを設定することができます。

ユーザー作成後であればいつでも、以下の方法を使用してサービスを割り当てることができます。

• ユーザーを個別に有効化する

• ユーザーを一括で有効化する

ディレクトリコネクタの統合手順、またはSCIM APIオプションを使用することで、既存のディレクトリからControl Hub組織にユーザーを同期できます。これらのインテグレーションはユーザーリストの同期を維持するため、ユーザーアカウントを再作成する必要はありません。同期しているディレクトリでユーザーを作成、更新、または削除するたびに、Control Hub に更新が反映されます。

ハイブリッドカレンダーサービスを使用すると、オンプレミスのMicrosoft Exchange、Office 365、またはGoogleのG Suiteカレンダー（Googleカレンダー）環境をWebexに接続できます。この統合により、特にモバイルで、ミーティングをスケジュールして参加するのが容易になります。プラグインは必要ありません。

ユーザーは、Webex RoomおよびWebex DeskデバイスとWebex Boardsを会議に追加することで、会議リソースを利用可能にすることができます。デバイスがハイブリッドカレンダーサービスに対して有効になっている場合、緑色の [参加] ボタンがデバイスに表示されます。（[参加] ボタンは One Button to Push とも呼ばれる機能で、Cisco Unified Communications Manager に登録され、Cisco TelePresence Management Suite で管理されているデバイスでも利用できます。）

Webex App (Unified CM) での通話ソリューションを使用すると、Webex App を Cisco Unified Communications Manager の通話制御環境 (オンプレミスエンタープライズ、ビジネスエディション) に直接登録できます。 6000/7000, またはHCSパートナーソリューションを通じて提供されるもの）。

このソリューションはエンドユーザーの通話体験を向上させ、WebexアプリからUnified CM環境を通じて直接通話を発信したり、通話中の機能を利用したり、WebexアプリからUnified CMに登録されたデスクフォンを制御したりすることを可能にします。

サービス検出によって、クライアントは企業 (内部) および MRA (外部) ネットワークのサービスを自動的に検出し、見つけることができます。この設定は既に適用されている可能性がありますが、この手順の導入ガイドとご自身の環境を確認して検証してください。

WebexアプリはJabberと同じ構成ファイルを使用します。この組み込みの統合構成管理（Unified CM）を使用して、特定の通話機能やJabberからWebexアプリへの移行ツールなど、さまざまなクライアント機能を構成できます。

Webex Appでサポートされているパラメータの一覧については、 ポリシーパラメータ のドキュメントを参照してください。

Webexアプリは永続的なメッセージングを使用します。組織にとってメッセージの保持期間を短縮することが重要な場合は、Webexアプリでデータの保持期間を設定してください。

24時間の保持期間をリクエストするには、担当の カスタマーサクセスマネージャー（ CSM ）またはパートナーにご連絡ください。

XMPP をサポートするメッセージング アプリを使用している相手と、ユーザーが Webex アプリで通信できるかどうかを選択できます。

移行に関する詳細情報については、 XMPP Federation のスライド資料を参照してください。

ハイブリッド対応ユーザーと SIP フェデレーション ドメイン間の通信を許可することができます。このインテグレーション ハイブリッド対応ユーザーは、これらのドメインが Session Initiated Protocol (SIP) フェデレーション ドメインである外部ドメインのユーザーと通信できます。

Cisco Webex Hybrid Message Serviceは、オンプレミスのCisco Unified Communications Manager IM and Presence Service（IM and Presence Service）をCisco Webexに接続し、Cisco Webexアプリとの相互運用性を実現します。こうすることで、Jabberを使い続けているユーザーとWebexアプリに移行したユーザーの両方が、引き続き互いにコミュニケーションを取ることができる。

既存の Webex サイトがある場合、Cisco Webex リンク処理を行うことでこれらのサイトの高度なアナリティクスにアクセスさせたり、Webex Meetings ユーザーを Control Hub とリンクさせたりすることができます。

この手順により、ユーザーチームはこれまで慣れ親しんできたのと同じ会議体験を享受できます。

会議の全機能をご希望の場合は、 担当のカスタマーサクセスマネージャー（ CSM ）またはパートナーにご連絡ください。

組織全体に展開する前に、一部のユーザーでWebexアプリのトライアルを実施することをお勧めします。

管理者は、Windows 上の MSI ファイルか Mac 上の DMG ファイルを使用して Webex アプリをインストールできます。Windows で MSI ファイルのコマンド ライン パラメーターを使用して、ユーザーの体験を改善することができます。Webexアプリは定期的に新しいバージョンをチェックし、アプリを自動的にアップグレードします。これらの手順は、Webexアプリのデスクトップ版でのみ有効です。ユーザーは自分でWebexアプリをインストールすることもできます。デスクトップ版またはモバイル版は https://www.webex.com/downloads.htmlからダウンロードできます。

Webexアプリの製品アップデートについて、ユーザーがどのバージョンにアップデートされるか、またアップデートのタイミングを制御できます。遅延期間を設定して、ユーザーが更新を行う前に、アプリをプレビューすることができます。

移行ツールはCisco Jabberに組み込まれており、JabberからWebexアプリへ連絡先やその他の一般的なユーザー設定を移行する方法を提供します。データは暗号化されています。Webexアプリをユーザーに展開したら、この移行のための設定を行うことができます。ユーザーがJabberでこのオプションを自動的に表示されるようにするには、いくつかの設定を行う必要があります。ユーザーガイドを参照すれば、移行手順をスムーズに進めることができます。

コントロールハブ組織の運用がすべて完了し、ユーザーに変更を通知し、準備が整ったら、 カスタマーサクセスマネージャー（ CSM ）またはパートナーに連絡して、古いIMおよびプレゼンス環境を廃止してください。