Svoje domény môžete pridávať, overovať a nárokovať si v aplikácii Control Hub, aby ste mohli používať funkcie vyžadujúce preukázanie vlastníctva domény, zaistiť bezpečnosť a integritu vašej organizácie a pomôcť so správou používateľov.

Ak máte vo svojej organizácii vlastného poskytovateľa identity (IdP), môžete integrovať SAML IdP s prostrediami Unified CM (vrátane IM a Presence) a Control Hub pre SSO. Jednotné prihlásenie (SSO) umožňuje vašim používateľom používať jednu spoločnú sadu prihlasovacích údajov pre Webex Meetings, aplikáciu Webex a ďalšie aplikácie vo vašej organizácii.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) je súbor služieb v cloude Webex, ktorý poskytuje rozšírené obchodné a prevádzkové prehľady s cieľom zlepšiť produktivitu administratívnych pracovných postupov. Umožňuje zákazníkom využiť výhody cloudu Webex a zároveň si udržať kritickú pracovnú záťaž volaní vo vašich priestoroch. Zákazníci sa prihlásia do Webex Control Hub a získajú jednotný globálny pohľad, v ktorom môžu spravovať celú lokálnu sieť Unified CM z jedného ovládacieho panela operácií, ktorý podporuje vaše cloudové alebo hybridné služby Webex.

Odporúča sa aj telemetria Jabber, ktorá je predvolene povolená. Tieto údaje môžu poskytnúť prehľad o nasadení a používaní Jabberu, keď si vaši používatelia osvoja aplikáciu Webex. Nezhromažďujú sa žiadne osobné identifikačné údaje. Na zobrazenie týchto údajov o používaní v službe Webex Control Hub použite prepojený dokument.

V aplikácii Control Hub si môžete nastaviť predvolenú šablónu licencie, ktorá automaticky priradí licencie novým používateľom.

Kedykoľvek po vytvorení používateľov môžete na priradenie služieb použiť aj tieto metódy:

• Povoliť používateľom individuálne

• Hromadné povolenie používateľov

Používateľov z existujúceho adresára môžete synchronizovať do svojej organizácie Control Hub pomocou krokov integrácie pre Directory Connector alebo možnosti SCIM API. Vďaka týmto integráciám je váš zoznam používateľov synchronizovaný, takže nemusíte znova vytvárať používateľské účty. Vždy, keď sa v adresári, ktorý synchronizujete, vytvorí, aktualizuje alebo odstráni používateľ, Control Hub túto aktualizáciu odráža.

Pomocou služby Hybrid Calendar Service môžete prepojiť svoje lokálne prostredie Microsoft Exchange, Office 365 alebo Kalendára G Suite od spoločnosti Google (Google Kalendár) s Webexom. Táto integrácia uľahčuje plánovanie a pripájanie sa k stretnutiam, najmä na mobilných zariadeniach; nie sú potrebné žiadne pluginy.

Používatelia môžu do schôdze pridať zariadenia Webex Room and Desk a tabule Webex, aby sprístupnili zdroje pre konferencie. Ak je zariadenie povolené pre službu Hybrid Calendar Service, zobrazí sa na ňom zelené tlačidlo Pripojiť sa. (Tlačidlo Pripojiť sa je tiež známe ako Stlačenie jedného tlačidla a je k dispozícii aj pre zariadenia, ktoré sú registrované v aplikácii Cisco Unified Communications Manager a spravované balíkom Cisco TelePresence Management Suite.)

Riešenie Volanie v aplikácii Webex (Unified CM) vám umožňuje zaregistrovať aplikáciu Webex priamo do vášho prostredia riadenia hovorov Cisco Unified Communications Manager (lokálne podnikové riešenie, Business Edition). 6000/7000, alebo ako je poskytované prostredníctvom partnerského riešenia HCS).

Toto riešenie vylepšuje zážitok z volania pre koncových používateľov a umožňuje im priamo uskutočňovať hovory v aplikácii Webex prostredníctvom vášho prostredia Unified CM, používať funkcie počas hovoru a ovládať svoj registrovaný stolový telefón Unified CM z aplikácie Webex.

Vyhľadávanie služieb umožňuje klientom automaticky detekovať a lokalizovať služby vo vašej podnikovej (internej) a MRA (externej) sieti. Táto konfigurácia už môže byť nainštalovaná, ale overte si to v sprievodcovi nasadením v tomto kroku a vo svojom prostredí.

Aplikácia Webex využíva rovnaký konfiguračný súbor ako Jabber. Tento vstavaný Unified CM môžete použiť na konfiguráciu rôznych funkcií klienta, ako sú napríklad špecifické funkcie volania a nástroj na migráciu z aplikácie Jabber do aplikácie Webex.

Zoznam podporovaných parametrov pre aplikáciu Webex nájdete v dokumentácii Parametre politiky.

Aplikácia Webex používa trvalé zasielanie správ. Ak je pre vašu organizáciu dôležité menej uchovávania správ, nastavte obdobie uchovávania údajov v aplikácii Webex.

O 24-hodinové obdobie uchovávania údajov môžete požiadať tak, že kontaktujete svojho manažéra pre úspech zákazníkov (CSM) alebo partnera.

Môžete si vybrať, či vaši používatelia môžu komunikovať v aplikácii Webex s ľuďmi, ktorí používajú aplikácie na odosielanie správ, ktoré podporujú XMPP.

Informácie týkajúce sa migrácie nájdete v prezentácii XMPP Federation.

Môžete povoliť komunikáciu medzi hybridnými používateľmi a federovanými doménami SIP. Vďaka tejto hybridnej integrácii môžu používatelia komunikovať s používateľmi v externých doménach, pričom tieto domény sú federované domény protokolu SIP (Session Initiated Protocol).

Hybridná služba správ Cisco Webex prepája vašu lokálnu službu Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) so službou Cisco Webex, aby umožnila interoperabilitu s aplikáciou Cisco Webex. Takto môžu používatelia, ktorí stále používajú Jabber, a používatelia, ktorí prešli na aplikáciu Webex, stále medzi sebou komunikovať.

Ak už máte existujúce lokality Webex, môžete použiť proces prepojenia Cisco Webex na získanie prístupu k pokročilým analytickým údajom pre tieto lokality a tiež prepojiť používateľov služby Webex Meetings s Control Hub.

Tento krok poskytne vášmu tímu používateľov rovnaký zážitok zo stretnutí, na aký sú už zvyknutí.

Ak chcete získať kompletný zážitok zo stretnutí, kontaktujte svojho manažéra pre úspech zákazníkov (CSM) alebo partnera.

Pred zavedením aplikácie Webex v celej organizácii odporúčame vyskúšať si ju u vybraných používateľov.

Ako správca môžete nainštalovať aplikáciu Webex pomocou súboru MSI v systéme Windows alebo súboru DMG v systéme Mac. V systéme Windows môžete do súboru MSI zahrnúť parametre príkazového riadka, aby ste zlepšili používateľskú skúsenosť. Aplikácia Webex pravidelne kontroluje novšie verzie, aby ju mohla automaticky aktualizovať. Tieto kroky fungujú iba pre desktopové verzie aplikácie Webex. Používatelia si tiež môžu aplikáciu Webex nainštalovať sami. Verziu pre počítače alebo mobilné zariadenia si môžu stiahnuť z https://www.webex.com/downloads.html.

Môžete ovládať aktualizácie produktu pre aplikáciu Webex, na ktoré sa vaši používatelia dostávajú, a kedy sa aplikácia aktualizuje. Pred aktualizáciou používateľov môžete použiť obdobie odloženia na zobrazenie ukážky aplikácie.

Nástroj na migráciu je zabudovaný do aplikácie Cisco Jabber a poskytuje spôsob migrácie kontaktov a ďalších bežných používateľských preferencií z aplikácie Jabber do aplikácie Webex. Dáta sú šifrované. Teraz, keď ste nasadili aplikáciu Webex svojim používateľom, môžete ich nastaviť na túto migráciu. Predtým, ako sa táto možnosť používateľom v Jabberi automaticky zobrazí, stačí nakonfigurovať niekoľko nastavení. Používateľská príručka im môže pomôcť s migráciou.

Keď máte všetko v prevádzke s vašou organizáciou Control Hub, informovali ste svojich používateľov o zmene a ste pripravení, kontaktujte svojho manažéra pre úspech zákazníkov (CSM) alebo partnera, aby vám vyradil staré prostredie IM a Presence.