Puteți adăuga, verifica și revendica domeniile în Control Hub pentru a utiliza funcții care necesită dovada proprietății domeniului, pentru a asigura securitatea și integritatea organizației dvs. și pentru a vă ajuta cu gestionarea utilizatorilor.

Dacă aveți propriul furnizor de identitate (IdP) în organizația dvs., puteți integra IdP-ul SAML cu mediile Unified CM (inclusiv IM și Presence) și Control Hub pentru SSO. SSO permite utilizatorilor să utilizeze un singur set comun de acreditări pentru Webex Meetings, Webex Appși alte aplicații din organizația dvs.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) este un set de servicii din cloud-ul Webex care oferă informații îmbunătățite despre afaceri și operațiuni, cu scopul de a îmbunătăți productivitatea fluxului de lucru administrativ. Permite clienților să profite de avantajele cloud-ului Webex, menținând în același timp volumul de lucru critic pentru apeluri la sediul lor. Clienții se conectează la Webex Control Hub pentru a obține o vizualizare globală unică, unde pot gestiona întreaga rețea Unified CM locală dintr-un singur panou de control operațional care acceptă serviciile Webex în cloud sau hibride.

Telemetria Jabber este, de asemenea, recomandată și este activată în mod implicit. Aceste date pot oferi informații despre implementarea și utilizarea Jabber pe măsură ce utilizatorii adoptă aplicația Webex. Nu se colectează informații personale identificabile. Folosește documentul conectat pentru a afișa aceste date de utilizare în Webex Control Hub.

Puteți configura un șablon de licență implicit în Control Hub care atribuie automat licențe noilor utilizatori.

În orice moment după crearea utilizatorilor, puteți utiliza și aceste metode pentru a atribui servicii:

• Activează utilizatorii individual

• Activează utilizatorii în bloc

Puteți sincroniza utilizatorii dintr-un director existent în organizația dvs. Control Hub utilizând pașii de integrare pentru Directory Connector sau o opțiune API SCIM. Aceste integrări vă mențin lista de utilizatori sincronizată, astfel încât să nu trebuiască să creați din nou conturi de utilizator. Ori de câte ori un utilizator este creat, actualizat sau eliminat în directorul pe care îl sincronizați, Control Hub reflectă actualizarea.

Cu serviciul Hybrid Calendar, puteți conecta mediul local Microsoft Exchange, Office 365 sau Google G Suite Calendar (Google Calendar) la Webex. Această integrare facilitează programarea și participarea la întâlniri, în special pe mobil; nu sunt necesare pluginuri.

Utilizatorii pot adăuga dispozitive Webex Room și Desk și Webex Boards la o întâlnire pentru a pune la dispoziție resursele de conferință. Dacă dispozitivul este activat pentru serviciul Calendar hibrid, butonul verde Asociere apare pe dispozitiv. (De asemenea, Butonul Alăturați-vă este, de asemenea, cunoscut sub numele de Un buton pentru a împinge și este, de asemenea, disponibil pentru dispozitivele care sunt înregistrate la Cisco Unified Communications Manager și gestionate de Cisco TelePresence Management Suite.)

Soluția Calling in Webex App (Unified CM) vă permite să înregistrați aplicația Webex direct în mediul de control al apelurilor Cisco Unified Communications Manager (local pentru întreprinderi, Business Edition) 6000/7000, sau așa cum este livrat printr-o soluție parteneră HCS).

Această soluție îmbunătățește experiența de apelare pentru utilizatorii finali, permițându-le să efectueze apeluri direct în aplicația Webex prin intermediul mediului Unified CM, să utilizeze funcțiile din timpul apelului și să controleze telefonul de birou înregistrat Unified CM din aplicația Webex.

Descoperirea serviciului permite clienților să detecteze și să localizeze automat serviciile din rețeaua de întreprindere (internă) și MRA (externă). Această configurație poate fi deja implementată, dar verificați ghidul de implementare din acest pas și mediul înconjurător.

Aplicația Webex utilizează același fișier de configurare ca Jabber. Puteți utiliza acest Unified CM încorporat pentru a configura diverse funcționalități ale clientului, cum ar fi funcții specifice de apelare și instrumentul de migrare de la Jabber la aplicația Webex.

Consultați documentația Parametri de politică pentru o listă de parametri acceptați pentru aplicația Webex.

Aplicația Webex utilizează mesagerie persistentă. Dacă o retenție mai redusă a mesajelor este importantă pentru organizația dvs., setați perioada de retenție a datelor în aplicația Webex.

Puteți solicita o perioadă de păstrare de 24 de ore contactând Managerul de Succes al Clienților (CSM) sau partenerul pentru asistență.

Puteți alege dacă utilizatorii pot comunica în aplicația Webex cu persoane care utilizează aplicații de mesagerie care acceptă XMPP.

Pentru informații specifice migrării, consultați prezentarea despre federația XMPP.

Puteți permite comunicarea între utilizatorii cu protocol hibrid și domeniile federate SIP. Cu această integrare hibridă, utilizatorii pot comunica cu utilizatori din domenii externe, unde aceste domenii sunt domenii federate SIP (Session Initiated Protocol).

Serviciul de mesaje hibrid Cisco Webex conectează serviciul local Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM and Presence Service) la Cisco Webex pentru a permite interoperabilitatea cu aplicația Cisco Webex. În acest fel, utilizatorii care sunt încă pe Jabber și utilizatorii care au trecut la aplicația Webex pot comunica în continuare între ei.

Dacă aveți site-uri Webex existente, puteți utiliza procesul de conectare Cisco Webex pentru a obține acces la analize avansate pentru acele site-uri și, de asemenea, pentru a conecta utilizatorii Webex Meetings la Control Hub.

Acest pas oferă echipei tale de utilizatori aceeași experiență de întâlnire cu care sunt deja obișnuiți.

Solicitați experiența completă a întâlnirilor contactând Managerul de Succes al Clienților (CSM) sau partenerul pentru asistență.

Vă recomandăm o versiune de probă a aplicației Webex cu anumiți utilizatori înainte de a o implementa în întreaga organizație.

În calitate de administrator, puteți instala Aplicația Webex folosind fișierul MSI pe Windows sau fișierul DMG pe Mac. Pentru a îmbunătăți experiența de utilizator, puteți include parametrii de linie de comandă în fișierul MSI, pentru dispozitivele Windows. Aplicația Webex verifică periodic dacă există versiuni mai noi pentru a actualiza automat aplicația. Acești pași funcționează numai pentru versiunile desktop ale aplicației Webex. Utilizatorii pot, de asemenea, să își autoservireze și să instaleze singuri aplicația Webex. Pot descărca versiunile pentru desktop sau mobil de la https://www.webex.com/downloads.html.

Puteți controla actualizările de produs pentru aplicația Webex la care sunt actualizați utilizatorii dvs. și când este actualizată aplicația. Poți folosi o perioadă de amânare pentru a previzualiza aplicația înainte ca utilizatorii tăi să fie actualizați.

Instrumentul de migrare este integrat în Cisco Jabber și oferă o modalitate de a migra contactele și alte preferințe comune ale utilizatorilor de la Jabber la aplicația Webex. Datele sunt criptate. Acum că ați implementat aplicația Webex pentru utilizatorii dvs., îi puteți configura pentru această migrare. Trebuie doar să configurați câteva setări înainte ca utilizatorii să vadă această opțiune afișată automat în Jabber. Aceștia pot folosi ghidul utilizatorului pentru a-i ajuta să parcurgă procesul de migrare.

Când ați funcționat complet cu organizația Control Hub, ați notificat utilizatorii despre modificare și sunteți gata, contactați Managerul de Succes al Clienților (CSM) sau partenerul pentru a dezafecta vechiul mediu IM și Presence.