Sie können Ihre Domänen in Control Hub hinzufügen, verifizieren und beanspruchen, um Funktionen zu nutzen, die einen Nachweis über die Domäneninhaberschaft erfordern, um die Sicherheit und Integrität Ihrer Organisation zu gewährleisten und Ihre Benutzerverwaltung zu unterstützen.

Wenn Sie einen eigenen Identitätsanbieter (IdP) in Ihrer Organisation haben, können Sie den SAML-IdP in Ihre Unified CM-Umgebungen (einschließlich IM und Presence) und Control Hub-Umgebungen für SSO integrieren. SSO können Benutzer ein einzelnes, gemeinsamer Satz von Anmeldeinformationen für ihre Webex Meetings, Webex-App und andere Anwendungen in Ihrer Organisation verwenden.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) ist eine Reihe von Diensten in der Webex Cloud, die erweiterte Geschäfts- und Betriebseinblicke bieten mit dem Ziel, die Produktivität der Verwaltungsabläufe zu verbessern. So können Kunden die Vorteile der Webex Cloud nutzen und gleichzeitig kritische Anruffunktionen am Standort beibehalten. Kunden melden sich beim Webex Control Hub an, um eine einzige globale Ansicht zu erhalten, in der Sie das gesamte lokale Unified CM-Netzwerk von einem einzigen Betriebssteuerfeld aus verwalten können, das Ihre Webex-Cloud oder Hybrid-Dienste unterstützt.

Jabber-Telemetrie wird ebenfalls empfohlen und ist standardmäßig aktiviert. Diese Daten bieten Einblicke in Ihre Jabber-Bereitstellung und -Nutzung, wenn Ihre Benutzer die Webex-App übernehmen. Es werden keine persönlich identifizierbaren Informationen erfasst. Verwenden Sie das verknüpfte Dokument, um diese Nutzungsdaten in Webex Control Hub anzuzeigen.

Sie können eine Standard-Lizenzvorlage in Control Hub einrichten, die neuen Benutzern automatisch Lizenzen zuzuweisen.

Nachdem die Benutzer erstellt wurden, können Sie jederzeit die folgenden Methoden verwenden, um Dienste zuzuweisen:

• Benutzer individuell aktivieren

• Massenaktivierung von Benutzern

Sie können Benutzer aus einem vorhandenen Verzeichnis in Ihrer Control Hub-Organisation synchronisieren, indem Sie die Integrationsschritte für Directory Connector oder eine SCIM API-Option verwenden. Durch diese Integrationen bleiben die Benutzerlisten synchronisiert, sodass Sie keine Benutzerkonten neu erstellen müssen. Wenn ein Benutzer aus dem Verzeichnis, das Sie synchronisieren, erstellt, aktualisiert oder entfernt wird, spiegelt Control Hub die Aktualisierung wider.

Mit dem hybriden Kalenderdienst können Sie Ihre lokale Microsoft Exchange-, Office 365-Umgebung oder den Google G Suite Calendar (Google Kalender) mit Webex verbinden. Diese Integration sorgt dafür, dass Sie Meetings insbesondere auf Mobilgeräten einfacher ansetzen und ihnen leichter beitreten können. Dafür sind keine Plug-ins erforderlich.

Benutzer können einem Meeting Webex Room- und Desk-Geräte sowie Webex Boards hinzufügen, um Konferenzressourcen zur Verfügung zu stellen. Wenn das Gerät für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert ist, wird auf dem Gerät die grüne Schaltfläche Beitreten angezeigt. (Die Die Schaltfläche "Beitreten" wird auch als One Button to Push bezeichnet und ist auch für Geräte verfügbar, die bei Cisco Unified Communications Manager(CUCM) registriert sind und von der Cisco TelePresence Management Suite verwaltet werden.)

Mit der Calling-Lösung in der Webex-App (Unified CM) können Sie die Webex-App direkt in Ihrer Cisco Unified Communications Manager-Anrufsteuerungsumgebung registrieren (Unternehmen vor Ort, Business Edition 6000/7000 oder bei Bereitstellung über eine HCS-Partnerlösung).

Diese Lösung verbessert das Anruferlebnis für Endbenutzer, indem sie Anrufe direkt in der Webex-App über Ihre Unified CM-Umgebung tätigen, Midcall-Funktionen verwenden und ihr in Unified CM registriertes Tischtelefon über die Webex-App steuern können.

Die Diensterkennung ermöglicht Clients die automatische Erkennung und Suche von Diensten in Ihrem Unternehmensnetzwerk (intern) und MRA (externen Netzwerk). Diese Konfiguration ist möglicherweise bereits vorhanden, aber lesen Sie in diesem Schritt das Bereitstellungshandbuch und Ihre Umgebung, um dies zu überprüfen.

Die Webex-App verwendet dieselbe Konfigurationsdatei wie Jabber. Sie können diesen integrierten Unified CM verwenden, um verschiedene Client-Funktionen zu konfigurieren, z. B. spezifische Anruffunktionen und das Migrationstool für die Jabber-/Webex-App.

Eine Liste der unterstützten Parameter für die Webex-App finden Sie in der Dokumentation Richtlinienparameter .

Die Webex-App verwendet persistente Nachrichten. Wenn eine kürzere Nachrichtenaufbewahrung für Ihre Organisation wichtig ist, legen Sie den Beibehaltungszeitraum für Daten in der Webex-App fest.

Sie können eine Aufbewahrungsfrist von 24 Stunden anfordern, indem Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Partner wenden.

Sie können auswählen, ob Ihre Benutzer in der Webex-App mit Personen kommunizieren können, die Messaging-Apps verwenden, die XMPP unterstützen.

Migrationsspezifische Informationen finden Sie unter XMPP Federation-Folienpräsentation.

Sie können die Kommunikation zwischen hybridfähigen Benutzern und SIP-Verbunddomänen zulassen. Mit dieser Integration können hybridfähige Benutzer mit Benutzern in externen Domänen kommunizieren, wobei es sich bei diesen Domänen um mit dem Session Initiated Protocol (SIP) verbundene Domänen handelt.

Der Cisco Webex Hybrid Message Service verbindet Ihren lokalen Cisco Unified Communications Manager IM- und Presence-Dienst (IM- und Presence-Dienst) mit Cisco Webex, um die Interoperabilität mit der Cisco Webex-App zu ermöglichen. Auf diese Weise können Benutzer, die sich noch in Jabber befinden, und Benutzer, die zur Webex-App gewechselt sind, weiterhin miteinander kommunizieren.

Falls Sie bereits vorhandene Webex-Sites verwenden, können Sie das Cisco Webex-Verknüpfungsverfahren nutzen, um auf erweiterte Analysen für diese Webseiten zuzugreifen und Ihre Webex-Benutzer mit Webex-Teams zu verknüpfen.

Dieser Schritt ermöglicht Ihrem Benutzerteam das Meeting-Erlebnis, das es bereits gewohnt ist.

Fordern Sie das vollständige Meeting-Erlebnis an, indem Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Partner wenden.

Wir empfehlen eine Testversion der Webex-App mit ausgewählten Benutzern, bevor Sie sie in der gesamten Organisation einführen.

Als Administrator können Sie die Webex-App mit der MSI-Datei auf einem Windows-PC oder der DMG-Datei auf einem Mac installieren. Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, können Sie Befehlszeilenparameter in der MSI-Datei bei Windows verwenden. Die Webex-App sucht regelmäßig nach neueren Versionen, um die App automatisch zu aktualisieren. Diese Schritte funktionieren nur für die Desktop-Versionen der Webex-App. Benutzer können die Webex-App auch selbst installieren. Sie können die Desktop- oder Mobilversion von https://www.webex.com/downloads.html herunterladen.

Sie können die Produktaktualisierungen für die Webex-App, auf die Ihre Benutzer aktualisiert werden, sowie den Zeitpunkt der Aktualisierung der App steuern. Sie können eine Auflaufzeit zur Vorschau der App verwenden, bevor Ihre Benutzer aktualisiert werden.

Das Migrationstool ist in Cisco Jabber integriert und bietet eine Möglichkeit, Kontakte und andere allgemeine Benutzervoreinstellungen von Jabber in die Webex-App zu migrieren. Die Daten sind verschlüsselt. Da Sie die Webex-App jetzt für Ihre Benutzer bereitgestellt haben, können Sie diese für diese Migration einrichten. Sie müssen nur einige Einstellungen konfigurieren, bevor Benutzern diese Option automatisch in Jabber angezeigt wird. Sie können das Benutzerhandbuch verwenden, um bei der Migration behilflich zu sein.

Wenn Ihre Control Hub-Organisation einsatzbereit ist, Sie Ihre Benutzer über die Änderung informiert haben und bereit sind, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Partner, um Ihre alte IM- und Presence-Umgebung außer Betrieb zu setzen.