Možete dodati, potvrditi i zatražiti svoje domene u Control Hubu da biste koristili značajke koje zahtijevaju dokaz o vlasništvu nad domenom, osigurale sigurnost i integritet vaše organizacije i kako biste pomogli u upravljanju korisnicima.

Ako imate vlastitog davatelja identiteta (IdP) u svojoj organizaciji, možete integrirati SAML IdP sa svojim Unified CM (uključujući IM i prisutnost) i okruženjima Control Hub za SSO. SSO omogućuje vašim korisnicima korištenje jedinstvenog, uobičajenog skupa vjerodajnica za Webex Meetings, Webex aplikaciju i druge aplikacije u vašoj organizaciji.

Po želji, također možete suzbijati automatizirane e-poruke . Cisco Webex šalje automatizirane e-poruke korisnicima kada se licence dodijele u Control Hubu. No, ako imate SSO organizaciju, možete suzbiti te automatizirane e-poruke i umjesto toga slati vlastitu komunikaciju.

Oblak usluge Webex- Connected UC (CCUC) skup je usluga u Webex oblaku koji pruža poboljšane poslovne i operativne uvide s ciljem poboljšanja produktivnosti administrativnog tijeka rada. Omogućuje kupcima da iskoriste prednosti Webex oblaka, a istovremeno zadržavaju kritično radno opterećenje poziva u vašim prostorijama. Korisnici se prijavljuju na Webex Control Hub kako bi dobili jedinstveni globalni prikaz u kojem možete upravljati cijelom lokalnom Unified CM mrežom s jedne upravljačka ploča koja podržava vaše Webex usluge u oblaku ili hibridne usluge.

CCUC pruža uvide u migraciju kako bi vam pomogao pri prelasku s Jabbera na aplikaciju Webex . vidi Premjestite korisnike Jabbera s UC-om povezanim s oblakom na Webex aplikacija za više informacija.

Jabber telemetrija se također preporučuje i zadano omogućeno. Ti podaci mogu pružiti uvid u vašu implementaciju i upotrebu Jabbera dok vaši korisnici usvajaju aplikaciju Webex . Ne prikupljaju se nikakvi osobni podaci. Upotrijebite povezani dokument da prikažete ove podatke o upotrebi u Webex Control Hubu.

Možete postaviti zadani predložak licence u Control Hubu koji automatski dodjeljuje licence novim korisnicima.

U bilo kojem trenutku nakon kreiranja korisnika, možete koristiti i ove metode za dodjelu usluga:

• Omogućite korisnike pojedinačno

• Skupno omogućite korisnike

Možete sinkronizirati korisnike iz postojećeg direktorija u svoju organizaciju Control Hub koristeći korake integracije za Directory Connector ili opciju SCIM API . Ove integracije sinkroniziraju vaš popis korisnika tako da ne morate ponovno stvarati korisničke račune. Kad god se korisnik stvori, ažurira ili ukloni u direktoriju koji sinkronizirate, Control Hub odražava ažuriranje.

Uz uslugu hibridnog kalendara, možete povezati svoje lokalno okruženje Microsoft Exchange, Office 365 ili Googleov G Suite kalendar (Google kalendar) s Webex. Ova integracija olakšava zakazivanje i pridruživanje sastancima, posebno kada ste mobilni; nisu potrebni dodaci.

Korisnici mogu dodati Webex sobe i stolne uređaje te Webex ploče na sastanak kako bi resursi za konferenciju bili dostupni. Ako je uređaj omogućen za uslugu hibridnog kalendara, svijetli zeleno Pridružite se na uređaju se pojavi gumb. (The Pridružite se gumb je također poznat kao One Button to Push, a dostupan je i uređajima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager i kojima upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)

Rješenje Calling in Webex App (Unified CM) omogućuje vam da registrirate Webex aplikaciju izravno u okolinu kontrole poziva Cisco Unified Communications Manager (lokalno poduzeće, Business Edition 6000/7000 ili kako se isporučuje putem partnerskog rješenja HCS ).

Ovo rješenje poboljšava iskustvo pozivanja za krajnje korisnike, dopuštajući im da izravno upućuju pozive u Webex aplikaciji kroz vaše Unified CM okruženje, koriste značajke međupoziva i kontroliraju svoj Unified CM registrirani stolni telefon iz Webex aplikacije.

Otkrivanje usluga omogućuje klijentima da automatski otkriju i lociraju usluge na vašoj poslovnoj (internoj) i MRA (vanjskoj) mreži. Ova konfiguracija možda već postoji, ali provjerite vodič za implementaciju u ovom koraku i svoje okruženje da biste provjerili.

Aplikacija Webex koristi istu konfiguracijska datoteka kao i Jabber. Ovaj ugrađeni Unified CM možete koristiti za konfiguriranje različitih funkcionalnosti klijenta, kao što su specifične značajke pozivanja i alat za migraciju Jabber na Webex aplikaciju.

Vidi Parametri politike dokumentaciju za popis podržanih parametara za Webex aplikaciju.

Aplikacija Webex koristi trajnu razmjenu poruka. Ako je vašoj organizaciji važno manje zadržavanja poruka, postavite razdoblje zadržavanja podataka u aplikaciji Webex .

Možete zatražiti razdoblje zadržavanja od 24 sata tako da kontaktirate svog Voditelj za uspjeh kupaca (CSM) ili partnera za pomoć.

Možete odabrati mogu li vaši korisnici komunicirati u aplikaciji Webex s ljudima koji koriste aplikacije za razmjenu poruka koje podržavaju XMPP.

Za informacije specifične za migraciju pogledajte XMPP Federation slajd paluba .

Možete dopustiti komunikaciju između hibridno omogućenih korisnika i SIP federalnih domena. Uz ovu hibridnu integraciju korisnici mogu komunicirati s korisnicima u vanjskim domenama, gdje su te domene federalne domene Session Initiated Protocol (SIP).

Cisco Webex Hybrid Message Service povezuje vaš lokalni Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (IM i usluga prisutnosti) s Cisco Webex kako bi se omogućila interoperabilnost s aplikacijom Cisco Webex . Na taj način korisnici koji su još uvijek na Jabberu i korisnici koji su prešli na aplikaciju Webex i dalje mogu međusobno komunicirati.

Ako imate postojeća web-mjesta Webex , možete koristiti proces povezivanja Cisco Webex da biste dobili pristup naprednoj analitici za ta web-mjesta, a također i povezali svoje korisnike Webex Meetings s Control Hubom.

Ovaj korak daje vašem timu korisnika isto iskustvo sastanaka na koje su već navikli.

Zatražite potpuno iskustvo sastanaka tako da kontaktirate svog Voditelj za uspjeh kupaca (CSM) ili partnera za pomoć.

Preporučujemo da isprobate aplikaciju Webex s odabranim korisnicima prije nego što je uvedete u cijelu organizaciju.

Ako ste administrator, možete instalirati aplikaciju Webex pomoću MSI datoteke na Windows ili DMG datoteke na Mac. Možete uključiti parametre naredbenog retka MSI datotekom na sustavu Windows kako biste poboljšali korisnički doživljaj. Aplikacija Webex povremeno provjerava ima li novijih verzija za automatsku nadogradnju aplikacije. Ovi koraci funkcioniraju samo za desktop verzije aplikacije Webex . Korisnici se također mogu sami posluživati i sami instalirati Webex aplikaciju. Mogu preuzeti verzije za desktop ili mobilne uređajehttps://www.webex.com/downloads.html .

Možete kontrolirati ažuriranja proizvoda za aplikaciju Webex na koja se vaši korisnici ažuriraju i kada se aplikacija ažurira. Možete koristiti razdoblje odgode za pregled aplikacije prije nego što se vaši korisnici ažuriraju.

Alat za migraciju ugrađen je u Cisco Jabber i pruža način za migraciju kontakata i drugih uobičajenih postavke korisnika s Jabbera na Webex aplikaciju. Podaci su šifrirani. Sada kada ste implementirali aplikaciju Webex svojim korisnicima, možete ih postaviti za ovu migraciju. Samo trebate konfigurirati neke postavke prije nego što korisnici vide da se ova opcija automatski pojavljuje u Jabberu. Mogu koristiti korisnički vodič koji će im pomoći da prođu kroz migraciju.

Kada ste spremni za rad sa svojom organizacijom Control Hub-a, obavijestili ste svoje korisnike o promjeni i spremni ste, obratite se svom Voditelj za uspjeh kupaca (CSM) ili partnera da se vaše staro IM i Presence okruženje povuče iz upotrebe.

Imajte na umu ove točke prije nego što isključite IM i prisutnost: Nemojte isključivati ako je potrebna SIP federacija u aplikaciji Webex . Obavezno arhivirajte trajne poruke za chat. Provjerite jeste li arhivirali popise kontakata.