Ви можете додавати, перевіряти та зарезервувати свої домени в Control Hub, щоб використовувати функції, які вимагають підтвердження права власності на домен, гарантувати безпеку та цілісність вашої організації, а також допомагати керувати користувачами.

Якщо у вашій організації є власний постачальник ідентифікаційних даних (IdP), ви можете інтегрувати IdP SAML із середовищем Unified CM (включно з IM і Presence) і Control Hub для SSO. SSO дозволяє користувачам використовувати єдиний загальний набір облікових даних для Webex Meetings, Webex App та інших додатків у вашій організації.

За бажанням, ви також можете блокувати автоматичні електронні листи . Cisco Webex надсилає користувачам автоматичні електронні листи, коли ліцензії призначаються в Control Hub. Але якщо у вас є організація SSO, ви можете приховати ці автоматизовані електронні листи й замість цього надсилати власні повідомлення.

Webex Cloud-Connected UC (CCUC) — це набір служб у хмарі Webex, що надає розширені ділові та операційні аналітичні дані з метою підвищення продуктивності робочого процесу адміністратора. Це дозволяє клієнтам використовувати переваги хмари Webex, зберігаючи при цьому критичне навантаження на виклики на території. Клієнти входять до Webex Control Hub, щоб отримати єдине глобальне подання, де можна керувати всією локальною мережею Unified CM за допомогою єдиної панелі керування, яка підтримує хмарні або гібридні служби Webex.

CCUC надає статистику міграції, щоб допомогти вам перейти від Jabber до програми Webex. Див Виконайте міграцію користувачів Jabber з Cloud Connected UC на програму Webex для отримання додаткової інформації.

Також рекомендовано використовувати телеметрію Jabber, яку ввімкнено за замовчуванням. Ці дані можуть надати уявлення про розгортання та використання Jabber, коли користувачі впроваджують програму Webex. Особиста інформація не збирається. Використовуйте зв’язаний документ, щоб відобразити ці дані про використання у Webex Control Hub.

У Control Hub можна налаштувати шаблон ліцензії за замовчуванням, який автоматично призначає ліцензії новим користувачам.

У будь-який момент після створення користувачів ви також можете використовувати ці методи для призначення служб:

• Увімкніть користувачів окремо

• Групове ввімкнення користувачів

Можна синхронізувати користувачів із наявного каталогу в організації Control Hub за допомогою кроків інтеграції для Directory Connector або параметра API SCIM. Ці інтеграції синхронізують ваш список користувачів, тому вам не доведеться відтворювати облікові записи користувачів. Щоразу, коли користувача створюється, оновлюється або видаляється в каталозі, який ви синхронізуєте, Control Hub відображає оновлення.

За допомогою гібридної служби календаря ви можете підключити локальне середовище Microsoft Exchange, Office 365 або G Suite Calendar (Google Calendar) від Google до Webex. Ця інтеграція спрощує планування нарад і приєднання до них, особливо на мобільному пристрої; плагінів не потрібно.

Користувачі можуть додавати кімнатні та настільні пристрої Webex, а також дошки Webex до наради, щоб зробити ресурси конференції доступними. Якщо пристрій увімкнено для служби гібридного календаря, на пристрої з 'явиться зелена кнопка Join (Приєднатися). ( Приєднатися Кнопка також відома як One Button to Push, і вона також доступна для пристроїв, зареєстрованих у Cisco Unified Communications Manager і керованих Cisco TelePresence Management Suite.)

Рішення Calling in Webex App (Unified CM) дає змогу зареєструвати програму Webex безпосередньо в середовищі керування викликами Cisco Unified Communications Manager (локальний корпоративний, Business Edition 6000/7000 або як надається через партнерське рішення HCS).

Це рішення покращує можливості здійснення викликів для кінцевих користувачів, дозволяючи їм безпосередньо здійснювати виклики в програмі Webex через ваше середовище Unified CM, використовувати функції виклику в середині та керувати своїми зареєстрованими настільними телефонами Unified CM із програми Webex.

Виявлення служб дозволяє клієнтам автоматично виявляти та знаходити служби у вашій корпоративній (внутрішній) і MRA (зовнішній) мережі. Ця конфігурація вже може бути на місці, але перегляньте посібник із розгортання на цьому кроці та ваше середовище, щоб перевірити.

Програма Webex використовує той самий файл конфігурації, що й Jabber. Цей вбудований Unified CM можна використовувати для налаштування різних функціональних можливостей клієнта, як-от спеціальні функції викликів і інструмент міграції Jabber до програми Webex.

Див Параметри політики документації зі списком підтримуваних параметрів для програми Webex.

Програма Webex використовує постійний обмін повідомленнями. Якщо для вашої організації важливо менше збереження повідомлень, установіть період зберігання даних у програмі Webex.

Ви можете подати запит на період збереження тривалістю 24 години, звернувшись до Customer Success Manager (CSM) або партнера по допомогу.

Ви можете вибрати, чи зможуть ваші користувачі спілкуватися в додатку Webex з людьми за допомогою додатків для обміну повідомленнями, які підтримують XMPP.

Інформацію щодо міграції див Набір слайдів XMPP Federation .

Можна дозволити зв’язок між користувачами з підтримкою гібридних пристроїв і федеративними доменами SIP. За допомогою цієї гібридної інтеграції користувачі можуть спілкуватися з користувачами в зовнішніх доменах, де ці домени є об’єднаними доменами SIP.

Служба гібридних повідомлень Cisco Webex підключає локальну службу обміну повідомленнями Cisco Unified Communications Manager і службу Presence (Служба IM і Presence) до Cisco Webex, щоб забезпечити сумісність із програмою Cisco Webex. Таким чином, користувачі, які все ще використовують Jabber, і користувачі, які перейшли на програму Webex, зможуть спілкуватися один з одним.

Якщо у вас є наявні вебсайти Webex, можна скористатися процесом прив’язки Cisco Webex, щоб отримати доступ до розширеної аналітики для цих сайтів, а також зв’язати користувачів Webex Meetings із Control Hub.

Цей крок надає вашій команді користувачів ті самі можливості для проведення нарад, до яких вони вже звикли.

Надішліть запит щодо повних можливостей нарад, звернувшись до вашого Customer Success Manager (CSM) або партнера по допомогу.

Рекомендовано використати пробну версію програми Webex для вибраних користувачів, перш ніж запровадити її для всієї організації.

Адміністратор може встановити програму Webex за допомогою файлу MSI у Windows або файлу DMG на Mac. Для покращення взаємодії з користувачем можна додати параметри командного рядка до файлу MSI у Windows. Програма Webex періодично перевіряє нові версії, щоб автоматично оновити програму. Ці кроки працюють лише для класичних версій програми Webex. Користувачі також можуть самостійно встановлювати програму Webex. Вони можуть завантажити версії для настільних ПК або мобільних пристроївhttps://www.webex.com/downloads.html .

Ви можете керувати оновленнями продукту для програми Webex, на які користувачі оновлюються, а також коли оновлюється програма. Ви можете використовувати період відкладення, щоб переглянути програму до оновлення користувачів.

Інструмент міграції вбудований у Cisco Jabber і надає можливість перенести контакти та інші загальні бажані параметри користувача з Jabber на програму Webex. Дані зашифровано. Тепер, коли ви розгорнули програму Webex для своїх користувачів, ви можете налаштувати їх для цієї міграції. Вам просто потрібно налаштувати деякі параметри, перш ніж користувачі побачать, що цей параметр автоматично з’явиться в Jabber. Вони можуть використовувати посібник користувача, щоб допомогти їм пройти процес міграції.

Після завершення роботи з вашою організацією Control Hub, ви сповістили користувачів про зміну, і ви готові, зверніться до Customer Success Manager (CSM) або партнера, щоб вивести з експлуатації ваше старе середовище IM і Presence.

Перш ніж вимкнути IM і Presence, зверніть увагу на такі моменти: Не виводьте з експлуатації, якщо потрібна об’єднання SIP у програмі Webex. Переконайтеся, що ви архівували постійні повідомлення чату. Переконайтеся, що ви архівували списки контактів.