Muuta soittojonon tilaa

Kun puhelu tulee soittojonoosi, saat ilmoituksen sovellukseen ja voit vastata puheluun sieltä. Puhelu sisältyy myös puheluhistoriaasi.

1

Napsauta sovelluksesi alatunnisteessa Jonot.

Nykyinen tilasi näkyy alatunnisteessa ja näet sieltä kaikki puhelujonot, joihin kuulut.
2

alkaen Agentin tila avattavasta valikosta, valitse automaattinen puhelunjakotila soittojonoille:

  • Kirjautunut sisään—Olet kirjautunut sisään, mutta et ole valmis vastaanottamaan puheluita.

  • Kirjautui ulos— Olet kirjautunut ulos etkä saa puheluita.

  • Saatavilla— Olet valmis vastaanottamaan puheluita.

  • Ei saatavilla– Et voi vastaanottaa puheluita.

  • Käärimistä-Olet lähellä työvuorosi loppua, mutta voit silti vastaanottaa puheluita.

3

Liity jonoon tai poista siitä liittyminen ottamalla se käyttöön tai poistamalla se käytöstä.

1

Napauta omaasi profiilikuvaja napauta sitten Puhelujonot.

Näet vain Puhelujonot -osiossa, jos olet soittojonon jäsen.

2

Muuta automaattisen puhelunjaon tilaa puhelujonoille:

  • Kirjautunut sisään—Olet kirjautunut sisään, mutta et ole valmis vastaanottamaan puheluita.

  • Kirjautui ulos— Olet kirjautunut ulos etkä saa puheluita.

  • Saatavilla— Olet valmis vastaanottamaan puheluita.

  • Ei saatavilla– Et voi vastaanottaa puheluita.

  • Käärimistä-Olet lähellä työvuorosi loppua, mutta voit silti vastaanottaa puheluita.

3

Liity tiettyyn jonoon tai poista liittyminen ottamalla se käyttöön tai poistamalla se käytöstä.