Програма | Webex Змініть стан черги дзвінків

list-menuНадіслати відгук?
Коли ваш адміністратор робить вас учасником черги викликів, ви можете перевірити та змінити стан черги викликів у застосунку Webex.

Коли у вашій черзі викликів надходить виклик, ви отримаєте сповіщення в додатку та зможете відповісти на виклик звідти. Дзвінок також відображається в історії дзвінків.

1

Відкрийте Webex та увійдіть.

2

У нижньому колонтитулі програми виберіть пункт Значок приєднання агента до чергиЧерги.

Ваш поточний стан відображається в нижньому колонтитулі, і ви можете побачити всі черги викликів, до яких ви належите звідти.
3

У розділі Увійти, щоб отримувати дзвінкинатисніть Увійти.

4

У розкривному меню Статус агента виберіть свій статус:

  • Доступно— Ви готові приймати дзвінки.

  • Недоступний— Ви не можете приймати дзвінки.

  • Підсумки— Ваша зміна майже закінчилася, але ви все ще можете приймати дзвінки.

5

Приєднуйтеся до черги або скасовуйте її, вмикаючи або вимикаючи її.

1

Відкрийте Webex та увійдіть.

2

Торкніться свого зображення профілю, а потім торкніться Черги викликів.

Розділ «Черги викликів » відображається , лише якщо ви є учасником черги викликів.

3

Натисніть Увійти , а потім змініть свій статус

  • Доступно— Ви готові приймати дзвінки.

  • Недоступний— Ви не можете приймати дзвінки.

  • Підсумки— Ваша зміна майже закінчилася, але ви все ще можете приймати дзвінки.

4

Натисніть Приєднатися до черги, а потім перемикайте черги, щоб приєднатися до черг або вийти з них.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?