Благодарим вас за обратную связь.
Приложение Webex | Изменение своего состояния в очереди вызовов
Отправить обратную связь?Когда в вашу очередь звонков поступает звонок, вы получаете уведомление в приложении и можете ответить на звонок прямо оттуда. Кроме того, вызов будет занесен в журнал вызовов.
| 1 |
Откройте Webex и войдите в систему. |
| 2 |
В нижди приложения щелкните Текущее состояние отображается в footer, и с него можно видеть все очереди вызовов, с которые вы входите.
|
| 3 |
В разделе Войдите, чтобы принимать звонкинажмите Войти. |
| 4 |
В раскрывающемся меню Статус агента выберите свой статус:
|
| 5 |
Присоединитесь к очереди или отсоедините ее, включив или выключив ее. |
| 1 |
Откройте Webex и войдите в систему. |
| 2 |
Нажмите на свою фотографию профиля, а затем нажмите Очереди вызовов. Раздел "Очереди вызовов" отображается только в том случае, если вы являетесь участником очереди вызовов. |
| 3 |
Нажмите Войти и затем измените свой статус
|
| 4 |
Нажмите Присоединиться к очереди и затем переключите режим очереди, чтобы присоединиться к ней или отписаться от нее. |
