Kada vas administrator učini članom kol reda, možete da proverite i promenite status kol reda u aplikaciji Webex.
Kada poziv dođe u red čekanja za poziv, dobićete obaveštenje u aplikaciji i možete da odgovorite na poziv odande. Poziv je takođe uključen u istoriju poziva.
1 | U podnožju aplikacije kliknite na Redosled. Vaš trenutni status je prikazan u podnožju i odatle možete da vidite sve redove poziva u kojima se nalazite. |
2 | U padajućem meniju „Status agenta“ izaberite status automatske distribucije poziva za redove poziva:
|
3 | Pridružite se redu ili ga opozovite uključivanjem ili isključivanjem reda. |
1 | Dodirnite svoju profilnu sliku, a zatim dodirnite Red čekanja. Odeljak Redovi poziva možete da vidite samo ako ste član reda poziva. |
2 | Promenite status automatske distribucije poziva za redove poziva:
|
3 | Pridružite se određenom redu ili ga opozovite uključivanjem ili isključivanjem. |