Hívási várólista állapotának módosítása

Amikor hívás érkezik a hívássorba, értesítést kapsz az alkalmazásban, és onnan fogadhatod a hívást. A hívást a hívásnapló is tartalmazzák.

1

Az alkalmazás láblécében kattints a Sorok elemre.

Az aktuális állapot megjelenik a láblécben, és onnan láthatja az összes hívási várólistát, amelyhez tartozik.
2

Az Ügynök állapot legördülő menüből válassza ki a hívássorok automatikus híváselosztási állapotát:

  • Bejelentkezve-Bejelentkezett, de még nem áll készen a hívások fogadására.

  • Kijelentkeztél.Kijelentkeztél, és nem fogadsz hívásokat.

  • Elérhető-készen áll a hívások fogadására.

  • Nem elérhető- nem fogadhat hívásokat.

  • Befejezés-A műszak végéhez közeledik, de attól még fogadhat hívásokat.

3

Ha be- vagy kikapcsolod a sort, akkor csatlakozhatsz vagy megszüntetheted a csatlakozást.

1

Koppints a profilképedre, majd a Várólisták hívása elemre.

Csak akkor látja a Hívási sorok szakaszt, ha tagja egy hívási sornak.

2

Automatikus híváselosztási állapot módosítása a hívássorokhoz:

  • Bejelentkezve-Bejelentkezett, de nem áll készen a hívások fogadására.

  • Kijelentkezett- Kijelentkezett, és nem fogad hívást.

  • Elérhető-készen áll a hívások fogadására.

  • Nem elérhető- nem fogadhat hívásokat.

  • Befejezés-A műszak végéhez közeledik, de továbbra is fogadhat hívásokat.

3

Csatlakozz egy adott várólistához vagy szüntesd meg a csatlakozást a be- vagy kikapcsolásával.