Ennen aloittamista

Sinun on oltava kirjautuneena Desktopiin. Lisätietoja on Agent Desktop kirjautumalla sisään.

1

Valitse Käyttäjäprofiili.

2

Valitse Ohje-osan Lataa virheraportti.


 

  • Voit ladata virheraportin, vaikka Desktop olisi toipumassa yhteysvirheesta.

  • Jos selain jäätyy tai kaatuu, ennen kuin voit napsauttaa lataa virheraportti - asetusta ja sinun on käynnistettävä selain uudelleen, älä napsauta lataa virheraportti -asetusta heti.

    Kun käynnistät selaimen uudelleen, lokit eivät ole enää käytettävissä. Odota, kunnes Desktop alkaa näyttää ongelman uudelleen, ja valitse sitten asetus.

Kun Desktop lataa virheraportin onnistuneesti, voit tutkia ongelmaa jakamalla sen järjestelmänvalvojan kanssa.