Da li je ovaj članak bio koristan?

Hvala na povratnim informacijama.

10. октобар 2026. | 400 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno

Preuzmite izvještaje o greškama

Povratne informacije?

Možete da preuzmete i pregledate izveštaje o greškama kada imate problema sa radnom površinom Vebek kontakt centra.

Pre nego što počnete

Morate biti prijavljeni na Desktop. Više informacija potražite u odelj ku Prijava na Agent Desktop.

Kliknite Korisnički profil.

U odeljku Pomo ć kliknite na dugme Preuzmi izveštaj o greš ci.

Izveštaj o grešci možete preuzeti čak i kada se Desktop oporavlja od kvara veze.
Ako se vaš pregledač zamrzne ili sruši pre nego što kliknete na opciju Pre uzmi izveš taj o grešci i morate ponovo pokrenuti pregledač, nemojte odmah klik nuti opciju Preuzmi izveštaj o gre šci.

Kada ponovo pokrenete pregledač, dnevnici više nisu dostupni. Sačekajte da Desktop ponovo počne da pokazuje problem, a zatim izaberite opciju.

Nakon što Desktop uspešno preuzme izveštaj o grešci, možete ga podeliti sa administratorom da biste istražili problem.

Da li je ovaj članak bio koristan?