Je li taj članak bio koristan?

Hvala na povratnim informacijama.

10. listopada 2026. | 333 prikaz(i) | 0 osobe(a) su to označile kao korisno

Preuzmite izvješća o pogreškama

Želite li poslati povratne informacije?

Izvješća o pogreškama možete preuzeti i pregledavati kada imate problema s Webex Contact Center Desktop.

Prije nego što počnete

Morate biti prijavljeni na Desktop. Dodatne informacije potražite u od jeljku Prijava Agent Desktop.

Kliknite Korisnički profil.

U odjeljku Pomo ć kliknite Preuzmi izvješće o pogrešci.

Izvješće o pogrešci možete preuzeti čak i kada se Desktop oporavlja od kvara veze.
Ako se vaš preglednik zamrzne ili sruši prije nego što kliknete opciju Preuzmi izvješće o pogre šci i morate ponovno pokrenuti preglednik, nemojte odmah klik nuti opciju Preuzmi izvješće o pogre šci.

Kada ponovno pokrenete preglednik, zapisnici više nisu dostupni. Pričekajte dok Desktop ponovno ne počne prikazivati problem, a zatim odaberite opciju.

Nakon što Desktop uspješno preuzme izvješće o pogrešci, možete ga podijeliti s administratorom kako biste istražili problem.

Je li taj članak bio koristan?