לפני שתתחיל

עליך להיכנס למחשב שולחני. למידע נוסף, ראה היכנס לשולחן עבודה של נציג.

1

לחץ על פרופיל משתמש.

2

תחת המקטע עזרה , לחץ על הורד דוח שגיאות.

  • באפשרותך להוריד את דוח השגיאה גם כאשר שולחן העבודה מתאושש מכשל החיבור.

  • אם הדפדפן שלך קופא או קורס לפני שתוכל ללחוץ על האפשרות הורד דוח שגיאות ועליך להפעיל מחדש את הדפדפן, אל תלחץ על האפשרות הורד דוח שגיאות מיד.

    כאשר תפעיל מחדש את הדפדפן, יומני הרישום לא יהיו זמינים עוד. המתן עד ששולחן העבודה יתחיל להציג שוב את הבעיה ולאחר מכן בחר באפשרות.

לאחר ששולחן העבודה מוריד את דוח השגיאה בהצלחה, תוכל לשתף אותו עם מנהל המערכת כדי לחקור את הבעיה.