Hata raporlarını indirin

list-menuGeri Bildirim?
Webex Contact Center Desktop ile ilgili sorunlar yaşarken hata raporlarını indirebilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Başlamadan önce

Masaüstünde oturum açmış olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için, bkz. Oturum aç Agent Desktop.

1

Kullanıcı Profili'ni tıklayın.

2

Yardım bölüm ünün altında Hata Raporunu İndir'i tıklatın.

  • Masaüstü bağlantı hatasından kurtulurken bile hata raporunu indirebilirsiniz.

  • Hata Raporunu İndir seçeneğini tıklamadan önce tarayıcınız donuyor veya çöküyorsa ve tarayıcınızı yeniden başlatmanız gerekiyorsa, Hata Rapor unu İndir seçeneğini hemen tıklamayın.

    Tarayıcıyı yeniden başlattığınızda günlükler artık kullanılamaz. Masaüstü sorunu tekrar göstermeye başlayana kadar bekleyin ve ardından seçeneği seçin.

Masaüstü hata raporunu başarıyla indirdikten sonra, sorunu araştırmak için bunu yöneticinizle paylaşabilirsiniz.
Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?