Tak for din feedback.

10. oktober 2026 | 565 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt

Download fejlrapporter

Har du feedback?

Du kan downloade og få vist fejlrapporter, når du oplever problemer med Webex Contact Center Desktop.

Før du begynder

Du skal være logget ind på Desktop. Du kan finde flere oplysninger i Log ind på Agent Desktop.

Klik på Brugerprofil.

Klik på Download fejlrapport under afsnittet Hjæl p.

Du kan downloade fejlrapporten, selv når Desktop gendannes efter forbindelsesfejlen.
Hvis din browser fryser eller går ned, før du kan klikke på ind stillingen Download fejlrapport, og du skal genstarte din browser, skal du ikke klikke på ind stillingen Download fejlrapport med det samme.

Når du genstarter browseren, er logfilerne ikke længere tilgængelige. Vent, indtil Desktop begynder at vise problemet igen, og vælg derefter indstillingen.

Når Desktop har downloadet fejlrapporten korrekt, kan du dele den med administratoren for at undersøge problemet.

Var denne artikel nyttig?