Preden začnete

V namizje morate biti prijavljeni. Za več informacij glejte Prijava v namizje Agent Desktop.

1

Kliknite Profil uporabnika.

2

V razdelku Pomoč kliknite Prenos poročila o napakah.

  • Poročilo o napaki lahko prenesete tudi, ko namizje okreva po odpovedi povezave.

  • Če brskalnik zamrzne ali se sesuje, preden lahko kliknete možnost Download Error Report , in morate znova zagnati brskalnik, ne kliknite takoj možnosti Download Error Report .

    Ko znova zaženete brskalnik, dnevniki niso več na voljo. Počakajte, da se na namizju znova pojavi težava, in izberite možnost.

Ko namizje uspešno prenese poročilo o napaki, ga lahko posredujete skrbniku, da razišče težavo.