Kun aktivoit tämän palvelun, saat sähköpostiviestin, joka sisältää ääniportaalinumerosi. Soita tähän puhelinnumeroon nauhoittaaksesi automaattisen avustajan tervehdykset. Tämä on myös puhelinnumero, johon tämän sijainnin käyttäjät soittavat päästäkseen käsiksi vastaajaviesteihinsä ja -asetuksiinsa.

Ääniportaalin lisälaite on yleensä ääniportaalin puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa.

1

Siirry osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Management > Locations ja valitse sitten sijainti, jonka haluat päivittää.

2

Napsauta Soitot -välilehteä, selaa kohtaan Soitustoimintojen asetukset ja napsauta Voice Portal.

3

Anna ääniportaalille nimi.

4

Syötä Soittajan etunimi ja Soittajan sukunimi.

Aasian ja Tyynenmeren alueen asiakkaille Soittajan nimi -kenttä täytetään automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa.

5

Valitse sijainnin ääni-ilmoituksen kieli Language -pudotusvalikosta.

6

Valitse kohdassa Saapuva puhelu Puhelinnumero ja/tai aseta Laajennuksen numero sijainnille määritetyistä numeroista pudotusvalikosta.

Pudotusvalikossa näkyy oletusarvoisesti sijainnille määrittämäsi vastaajan numero ja laajennus.

7

Aseta sijaintisi salasana kohdassa Voice Portal Admin Passcode ja vahvista salasana uudelleen syöttämällä se.

Vain järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä salasanaa.

Kun käyttäjä tai järjestelmänvalvoja valitsee ääniportaalin numeron, IVR-järjestelmä tarjoaa kaksi vaihtoehtoa:

  • Enter passcode- Käyttäjä syöttää Voicemail PIN -salasanansa päästäkseen postilaatikkoonsa, kun hän soittaa omasta numerostaan ja/tai liittymästä. Jos syötät järjestelmänvalvojan salasanan tätä vaihtoehtoa varten, et voi käyttää ääniportaalia.

  • Kirjoita postilaatikon numero ja salasana painamalla *- Tämä on tarkoitettu sekä järjestelmänvalvojan että käyttäjän pääsyä varten ääniportaaliin. Järjestelmänvalvojat voivat syöttää puhelinnumeron ja salasanan, jotka on määritetty tässä menettelyssä, hallitakseen automaattisen vastaajan tervehdyksiä ja postilaatikkoasetuksia. Käyttäjät voivat käyttää tätä vaihtoehtoa myös soittaessaan muusta kuin määritetystä numerosta. Käyttäjät syöttävät puhelinnumeronsa ja/tai numeronumeronsa ja vastaajan PIN-koodin, jotta he pääsevät vastaajiinsa mistä tahansa numerosta.

8

Vahvista muutokset napsauttamalla Save .

Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso tämä -esittelyvideo siitä, miten ääniportaali määritetään Control Hubissa.