Коли ви активуєте цю службу, ви отримаєте електронний лист, що містить ваш номер голосового порталу. Зателефонуйте за цим номером телефону, щоб записати привітання автосекретаря. Це також номер телефону, який користувачі в цьому місці телефонують, щоб отримати доступ до своїх повідомлень і налаштувань голосової пошти.

Розширення голосового порталу зазвичай є останніми чотирма цифрами телефонного номера голосового порталу.

1

У розділі https://admin.webex.com перейдіть до Керування > Розташування , а потім виберіть розташування, яке потрібно оновити.

2

Клацніть вкладку Виклики , прокрутіть до налаштувань функцій викликів і клацніть голосовий портал.

3

Введіть назву голосового порталу.

4

Введіть ім'я абонента та прізвище абонента.

Для клієнтів у Азіатсько-Тихоокеанському регіоні поле імені ідентифікатора абонента, що телефонує, заповнене автоматично, і його не можна змінити.

5

Виберіть мову звукового оголошення для розташування в розкривному меню Мова .

6

У розділі Вхідні викликивиберіть зі спадного меню номер телефону та/або встановіть додатковий номер із номерів, настроєних для розташування.

Номер голосової пошти та розширення, які ви призначили для розташування, за замовчуванням відображаються у спадному меню.

7

У розділі Код доступу адміністратора голосового порталу встановіть код доступу для свого розташування, а потім повторно введіть код доступу для підтвердження.

Лише адміністратори можуть отримати доступ до цього коду доступу.

Коли користувач або адміністратор набирає номер голосового порталу, система IVR надає два варіанти:

  • Введіть код доступу. Користувач вводить свій PIN-код голосової пошти для доступу до поштової скриньки під час виклику з власного номера та/або внутрішнього номера. Якщо ви введете код доступу адміністратора для цього параметра, ви не зможете отримати доступ до голосового порталу.

  • Натисніть *, щоб ввести номер поштової скриньки та код доступу. Вони призначені для доступу адміністратора та користувача до голосового порталу. Адміністратори можуть ввести номер телефону та пароль, настроєні в цій процедурі для керування привітаннями автосекретаря та налаштуваннями поштової скриньки. Користувачі також можуть використовувати цей параметр, коли здійснюють Виклик із непризначеного номера. Користувачі вводять свій номер телефону та/або додатковий номер, а також PIN-код голосової пошти, щоб отримати доступ до своєї голосової пошти з будь-якого номера.

8

Натисніть кнопку Зберегти , щоб підтвердити зміни.

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте цю демонстрацію відео щодо налаштування голосового порталу в Control Hub.