Konfigurowanie portali głosowych dla połączeń Webex w centrum sterowania
Po aktywowaniu tej usługi otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer portalu głosowego. Zadzwoń pod ten numer telefonu, aby nagrać powitania automatycznej recepcjonistki. Jest to również numer telefonu, pod którym użytkownicy w tej lokalizacji dzwonią, aby uzyskać dostęp do swoich wiadomości i ustawień poczty głosowej.
Rozszerzenie portalu głosowego to zazwyczaj cztery ostatnie cyfry numeru telefonu portalu głosowego.
1 |
Z https://admin.webex.comprzejdź do a następnie wybierz lokalizację, którą chcesz zaktualizować. |
2 |
Kliknij kartę Połączenia, przewiń do Ustawienia funkcji połączeńi kliknij Portal głosowy. |
3 |
Wprowadź nazwę portalu głosowego. |
4 |
Wprowadź identyfikator dzwoniącego i nazwisko dzwoniącego. W przypadku klientów z regionu Azji i Pacyfiku pole Nazwa dzwoniącego jest wypełniane automatycznie i nie można go modyfikować. |
5 |
Wybierz język anonsu dźwiękowego dla lokalizacji z menu rozwijanego Język . |
6 |
W obszarze Połączenieprzychodzące wybierz numer telefonu i/lub ustaw numer wewnętrzny z numerów skonfigurowanych dla lokalizacji z menu rozwijanego. Numer poczty głosowej i numer wewnętrzny przypisany do lokalizacji są domyślnie wyświetlane w menu rozwijanym. Jeśli nie przypiszesz numeru poczty głosowej i numeru wewnętrznego do danej lokalizacji, nie będziesz mieć dostępu do poczty głosowej dla tej lokalizacji. |
7 |
W polu Hasło administratora portalu głosowegoustaw hasło dla swojej lokalizacji, a następnie wprowadź je ponownie, aby potwierdzić. Tylko administratorzy mają dostęp do tego hasła. Gdy użytkownik lub administrator wybiera numer portalu głosowego, system IVR udostępnia dwie opcje:
|
8 |
Kliknij przycisk Zapisz , aby potwierdzić zmiany. |