Po aktywowaniu tej usługi otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą Twój numer portalu głosowego. Zadzwoń pod ten numer telefonu, aby nagrać powitania automatycznej recepcjonistki. Jest to również numer telefonu, pod którym użytkownicy w tej lokalizacji dzwonią, aby uzyskać dostęp do swoich wiadomości i ustawień poczty głosowej.

Rozszerzenie portalu głosowego to zazwyczaj cztery ostatnie cyfry numeru telefonu portalu głosowego.

1

W menu https://admin.webex.com wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Lokalizacje , a następnie wybierz lokalizację, którą chcesz zaktualizować.

2

Kliknij kartę Połączenia , przewiń do pozycji Ustawienia funkcji połączeń i kliknij Portal głosowy.

3

Wprowadź nazwę portalu głosowego.

4

Wprowadź identyfikator dzwoniącego i nazwisko dzwoniącego.

W przypadku klientów w regionie Azji i Pacyfiku pole Nazwa dzwoniącego jest wypełniane automatycznie i nie można go modyfikować.

5

Wybierz język anonsu dźwiękowego dla lokalizacji z menu rozwijanego Język .

6

W obszarze Połączenieprzychodzące wybierz numer telefonu i/lub ustaw numer wewnętrzny z numerów skonfigurowanych dla lokalizacji z menu rozwijanego.

Numer poczty głosowej i numer wewnętrzny przypisany do lokalizacji są domyślnie wyświetlane w menu rozwijanym.

7

W obszarze Kod dostępu administratora portalu głosowego ustaw kod dostępu dla lokalizacji, a następnie ponownie wprowadź kod dostępu w celu potwierdzenia.

Tylko administratorzy mają dostęp do tego kodu dostępu.

Gdy użytkownik lub administrator wybiera numer portalu głosowego, system IVR udostępnia dwie opcje:

  • Wprowadź kod dostępu — użytkownik wprowadza hasło Kod PIN poczty głosowej , aby uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej podczas dzwonienia z własnego numeru i/lub numeru wewnętrznego. Po wprowadzeniu kodu dostępu administratora dla tej opcji nie będzie można uzyskać dostępu do portalu głosowego.

  • Naciśnij *, aby wprowadzić numer skrzynki pocztowej i kod dostępu — dotyczy to zarówno dostępu administratora, jak i użytkownika do portalu głosowego. Administratorzy mogą wprowadzić numer telefonu i kod dostępu skonfigurowane w tej procedurze do zarządzania ustawieniami powitania automatycznej recepcjonistki i skrzynki pocztowej. Użytkownicy mogą również korzystać z tej opcji podczas nawiązywania Połączeń z nieprzypisanego numeru. Użytkownicy wprowadzają swój numer telefonu i/lub numer wewnętrzny oraz kod PIN poczty głosowej, aby uzyskać dostęp do poczty głosowej z dowolnego numeru.

8

Kliknij przycisk Zapisz , aby potwierdzić zmiany.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj tę prezentację wideo z opisem konfigurowania portalu głosowego w Control Hub.