Po aktywowaniu tej usługi otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer portalu głosowego. Zadzwoń pod ten numer telefonu, aby nagrać powitania automatycznej recepcjonistki. Jest to również numer telefonu, pod którym użytkownicy w tej lokalizacji dzwonią, aby uzyskać dostęp do swoich wiadomości i ustawień poczty głosowej.

Rozszerzenie portalu głosowego to zazwyczaj cztery ostatnie cyfry numeru telefonu portalu głosowego.

1

Z https://admin.webex.comprzejdź do Zarządzanie > Lokalizacje a następnie wybierz lokalizację, którą chcesz zaktualizować.

2

Kliknij kartę Połączenia, przewiń do Ustawienia funkcji połączeńi kliknij Portal głosowy.

3

Wprowadź nazwę portalu głosowego.

4

Wprowadź identyfikator dzwoniącego i nazwisko dzwoniącego.

W przypadku klientów z regionu Azji i Pacyfiku pole Nazwa dzwoniącego jest wypełniane automatycznie i nie można go modyfikować.

5

Wybierz język anonsu dźwiękowego dla lokalizacji z menu rozwijanego Język .

6

W obszarze Połączenieprzychodzące wybierz numer telefonu i/lub ustaw numer wewnętrzny z numerów skonfigurowanych dla lokalizacji z menu rozwijanego.

Numer poczty głosowej i numer wewnętrzny przypisany do lokalizacji są domyślnie wyświetlane w menu rozwijanym.

Jeśli nie przypiszesz numeru poczty głosowej i numeru wewnętrznego do danej lokalizacji, nie będziesz mieć dostępu do poczty głosowej dla tej lokalizacji.

7

W polu Hasło administratora portalu głosowegoustaw hasło dla swojej lokalizacji, a następnie wprowadź je ponownie, aby potwierdzić.

Tylko administratorzy mają dostęp do tego hasła.

Gdy użytkownik lub administrator wybiera numer portalu głosowego, system IVR udostępnia dwie opcje:

  • Wprowadź kod dostępu— użytkownik wprowadza swój kod PIN poczty głosowej, aby uzyskać dostęp do swojej skrzynki pocztowej podczas dzwonienia z własnego numeru and/or rozszerzenie. Jeśli wprowadzisz hasło administratora dla tej opcji, nie będziesz mieć dostępu do portalu głosowego.

  • Naciskać * aby wprowadzić numer skrzynki pocztowej i hasło— Jest to dostęp zarówno administratora, jak i użytkownika do portalu głosowego. Administratorzy mogą wprowadzić numer telefonu i kod dostępu skonfigurowane w tej procedurze do zarządzania ustawieniami powitania automatycznej recepcjonistki i skrzynki pocztowej. Użytkownicy mogą również użyć tej opcji dzwoniąc z numeru, który nie został przypisany. Użytkownicy wprowadzają swój numer telefonu i/lub numer wewnętrzny oraz kod PIN poczty głosowej, aby uzyskać dostęp do poczty głosowej z dowolnego numeru.

8

Kliknij przycisk Zapisz , aby potwierdzić zmiany.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj tę demonstrację wideo, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować portal głosowy w Control Hub.