Control Hub'da Webex Calling için ses portallarını yapılandırma
Ses portalları, yöneticilerin otomatik santral anları yönetebildiklerine interaktif bir sesli yanıt (IVR) sistemi sağlar. Seçtiğiniz konumdaki kullanıcılar, sesli mesajlarını arayabilir ve sesli posta mesajlarına erişebilirsiniz veya geçiş geçiş kodunu değiştirebilirler.
Bu hizmeti etkinleştirebilirsiniz, sesli portal numaranızı içeren bir e-posta alırsınız. Otomatik santral selamlamalarınızı kaydetmek için bu telefon numarasını arayın. Bu ayrıca bu konumdaki telefon numarası kullanıcılarının sesli mesaj mesajlarına ve ayarlarına erişmek için aramasını da içerir.
1 |
öğesinin müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler ve güncellemek istediğiniz konumu seçin. |
2 |
Çağrı Ayarları listesinde Ses Portalı'ne tıklayın.
|
3 |
Ses portalı için bir ad girin. |
4 |
Bir Ad arayan kimliği ve Soyadı arayan kimliği girin. Asya-Pasifik bölgesi müşteriler için arayan kimliği Adı alanı otomatik doldurulur ve değiştirilemez. |
5 |
Dil açılır menüsündeki konum için sesli duyuru dilini seçin. |
6 |
Gelen Çağrı altında, açılır menüden konum için yapılandırılan numaralardan bir Telefon Numarası ve/ veya Dahili Numara ayarlayın. Konum için atadığı sesli mesaj numarası ve dahili numara, varsayılan olarak açılır menüde görülür. |
7 |
Sesli Portal Yönetici Geçiş Kodualtında, konumunuz için geçiş kodunu ayarlayın ve onaylamak için geçiş kodunu yeniden girin. Yöneticilerin yalnızca bu geçiş koduna erişimi olması gerekir. Bir kullanıcı veya yönetici sesli portal numarasını çevir olduğunda, IVR sistemi iki seçenek sunar:
|
8 |
Değişikliklerinizi onaylamak için Kaydet'e tıklayın. |