כאשר תפעילו שירות זה, תקבלו אימייל המכיל את מספר פורטל הקול שלכם. התקשר למספר טלפון זה כדי להקליט את ברכות הדיילת האוטומטית שלך. זהו גם מספר הטלפון שמשתמשים במיקום זה מתקשרים כדי לגשת להודעות ולתפאורה הקולית שלהם ולהגדרות.

תוסף הפורטל הקולי הוא בדרך כלל ארבע הספרות האחרונות של מספר הטלפון של הפורטל הקולי.

1

מתוך https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מיקומים ולאחר מכן בחר את המיקום שברצונך לעדכן.

2

לחץ על הכרטיסייה שיחות, גלל אל הגדרות תכונות שיחהולחץ על פורטל קולי.

3

הזן שם עבור הפורטל הקולי.

4

הזן שם פרטי של מזהה מתקשר ושם משפחהשל מזהה מתקשר.

עבור לקוחות באזור אסיה-פסיפיק, השדה 'שם המתקשר המזוהה' מאוכלס אוטומטית ולא ניתן לשנות אותו.

5

בחר את שפת הכרזת השמע עבור המיקום בתפריט הנפתח שפה .

6

תחת שיחהנכנסת, בחר מספר טלפון ו/או הגדר מספר הרחבה ממספרים אלה המוגדרים עבור המיקום מהתפריט הנפתח.

מספר התא הקולי וההרחבה שהקצית למיקום מופיעים כברירת מחדל בתפריט הנפתח.

אם לא תקצה מספר תא קולי ושלוחה למיקום, לא תוכל לגשת להודעות קוליות עבור מיקום זה.

7

תחת קוד גישה של מנהל פורטל קולי, הגדר את קוד הגישה עבור המיקום שלך ולאחר מכן הזן שוב את קוד הגישה לאישור.

רק מנהלי מערכת יכולים לגשת לקוד גישה זה.

כאשר משתמש או מנהל מערכת מחייגים למספר הפורטל הקולי, מערכת IVR מספקת שתי אפשרויות:

  • הזנת סיסמה— המשתמש מזין את סיסמת קוד ה-PIN לתא הקולי שלו כדי לגשת לתיבת הדואר שלו בעת התקשרות ממספר הטלפון שלו and/or הַרחָבָה. אם תזין את קוד הגישה של מנהל המערכת עבור אפשרות זו, לא תוכל לגשת לפורטל הקולי.

  • לחץ * להזנת מספר תיבת הדואר וקוד הגישה- זה מיועד הן לגישת מנהל והן לגישת משתמש לפורטל הקולי. מנהלי מערכת יכולים להזין את מספר הטלפון ואת קוד הגישה המוגדרים בהליך זה כדי לנהל ברכות של דיילים אוטומטיים והגדרות תיבת דואר. משתמשים יכולים להשתמש באפשרות זו גם בעת חיוג ממספר שאינו מוקצה. משתמשים מזינים את מספר הטלפון ו/או התוסף שלהם, ואת קוד ה-PIN של התא הקולי כדי לקבל גישה לתא הקולי שלהם מכל מספר שהוא.

8

לחץ על שמור כדי לאשר את השינויים שביצעת.

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפו בסרטון הדגמה זההמסביר כיצד להגדיר את פורטל הקול שלכם ב-Control Hub.