När du aktiverar den här tjänsten får du ett e-postmeddelande som innehåller numret till din röstbrevlåda. Ring detta telefonnummer för att spela in autodeltagares hälsningar. Detta är även det telefonnummer som användare på den här platsen kan ringa för att få åtkomst till sina röst meddelanden och inställningar.

Röstportalens anknytning är vanligtvis de fyra sista siffrorna i telefonnumret till röstportalen.

1

Från https://admin.webex.com går du till Hantering > Platser och väljer sedan den plats som du vill uppdatera.

2

Klicka på fliken Samtal , bläddra till inställningar för samtalsfunktioner och klicka på Röstportal.

3

Ange ett namn på röstportalen.

4

Ange ett inringar-id och ett inringar-id efternamn.

För kunder i Asien och Stillahavsområdet fylls fältet för inringar-ID i automatiskt och kan inte ändras.

5

Välj ljudmeddelandespråket för platsen i rullgardingsmenyn Språk.

6

Under inkommandesamtal väljer du ett telefonnummer och/eller anger ett anknytningsnummer från de nummer som har konfigurerats för platsen i rullgardingsmenyn.

Röstbrevlådan nummer och anknytning som du har tilldelat för platsen visas som standard i rullgardin.

7

Under Administratörslösenkod för röstbrevlåda anger du lösenkoden för din plats och anger sedan lösenkoden igen för att bekräfta.

Endast administratörer kan komma åt den här lösenkoden.

När en användare eller administratör ringer upp röstportalnumret tillhandahåller IVR-systemet två alternativ:

  • Ange lösenkod – användaren anger lösenordet till sin PIN-kod till röstbrevlåda för att komma åt brevlådan när han eller hon ringer från sitt eget nummer och/eller sin anknytning. Om du anger administratörslösenordet för det här alternativet kan du inte komma åt röstportalen.

  • Tryck på * för att ange brevlådans nummer och lösenkod – detta är till för både administratörs- och användaråtkomst till röstportalen. Administratörer kan ange telefonnummer och lösenkod som konfigurerats i denna procedur för att hantera autodeltagarens hälsningar och inställningar för postlåda. Användare kan även använda det här alternativet när de ringer från ett nummer som inte är tilldelat. Användare anger sina telefonnummer och/eller anknytningar, och PIN-kod till röstbrevlåda för att få åtkomst till röstbrevlådan via val av nummer.

8

Klicka på Spara för att bekräfta dina ändringar.

Vill du se hur det går till? Titta på den här videodemonstrationen om hur du konfigurerar din röstportal i Control Hub.