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Configurar portais de voz para Webex Calling no Control Hub
Comentários?Ao ativar esse serviço, você recebe um e-mail contendo o número do seu portal de voz. Ligue para este número de telefone para gravar suas saudações de atendente automático. Esse também é o número de telefone que os usuários desse local ligam para acessar suas mensagens e configurações de correio de voz.
A extensão do portal de voz normalmente é os últimos quatro dígitos do número de telefone do portal de voz.
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para e selecione a localização que você deseja atualizar. |
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Clique na guia Chamada, vá até as configurações dos recursos de chamada e clique em Portal de voz.
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Insira um nome para o portal de voz. |
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Em ID de chamador de linha direta, selecione um ID de chamador a ser exibido quando uma pessoa fizer uma chamada a partir desse portal de voz. Você pode escolher um nome de exibição ou outro nome de identificação de chamadas de linha direta, um campo exibido no qual você pode inserir um nome personalizado. Outro nome de ID de chamador de linha direta oferece suporte a caracteres Unicode de no máximo 128 caracteres. |
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No campo Discar por Nome, digite um nome que você deseja usar para discar para este portal de voz. O campo Dial by Name suporta caracteres ASCII. |
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Selecione o idioma do anúncio de áudio para o local no menu suspenso Idioma. |
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Em Chamada recebida, escolha um número de telefone e/ou defina um número de ramal a partir dos números configurados para o local no menu suspenso. O número do correio de voz e a extensão que você atribuiu ao local aparecem por padrão no menu suspenso. Se você não atribuir um número de correio de voz e uma extensão para um local, não poderá acessar os correios de voz desse local. |
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Em Senha de administrador do Portal de Voz, defina a senha para sua localização e, em seguida, insira novamente a senha para confirmar. Somente administradores podem acessar essa senha. Quando um usuário ou administrador disca o número do portal de voz, o sistema IVR oferece duas opções:
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Clique em Salvar para confirmar suas alterações. |
