Când activați acest serviciu, veți primi un e-mail care conține numărul portalului vocal. Apelați acest număr de telefon pentru a înregistra salutările operatorului automat. Acesta este, de asemenea, numărul de telefon utilizatorii de la acest apel locație pentru a accesa mesajele lor de poștă vocală și setările.


Extensia portalului de voce este de obicei ultimele patru cifre ale numărului de telefon al portalului de voce.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Servicii > Apelarea > locații, apoi selectați locația pe care doriți să o actualizați.

2

În lista Setări apel, faceți clic pe Portalvocal.

3

Introduceți un nume pentru portalul vocal.

4

Introduceți un nume de prenume ID apelant și un nume de familie id apelant.


 

Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific, câmpul Nume ID apelant este populat automat și nu poate fi modificat.

5

Selectați limba anunțului audio pentru locație în meniul vertical Limbă .

6

Sub Apelprimit, alegeți un număr de telefon și/sau setați un număr de extensie din acele numere configurate pentru locație din meniul vertical.


 
Numărul de poștă vocală și extensia pe care le-ați atribuit pentru locație apar în mod implicit în meniul vertical.
7

Sub Cod de accespentru administratorul portalului vocal, setați codul de acces pentru locația dvs., apoi reintroduceți codul de acces pentru a confirma.


 
Administratorii ar trebui să aibă acces numai la acest cod de acces.

 
Când un utilizator sau un administrator formează numărul portalului vocal, sistemul IVR oferă două opțiuni:

  • Introduceți codul de acces- Utilizatorul introduce parola PIN de poștă vocală pentru a-și accesa propria cutie poștală atunci când apelează de la propriul număr și/sau extensie. Intrarea codului de acces al administratorului pentru această opțiune nu va reuși să obțină acces la portalul vocal.

  • Apăsați * pentru a introduce numărul cutiei poștale și codul de acces- Aceasta este atât pentru accesul administratorului, cât și al utilizatorului la portalul vocal. Administratorii pot introduce numărul de telefon și codul de acces configurate în această procedură pentru a gestiona salutările operatorului automat și setările cutiei poștale. Utilizatorii pot utiliza, de asemenea, această opțiune atunci când apelează de la un număr care nu este numărul atribuit. Utilizatorii introduc numărul de telefon și/sau extensia și codul PIN de poștă vocală pentru a avea acces la mesageria vocală de la orice număr.

8

Faceți clic pe Salvare pentru a confirma modificările.

Exemplu

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți această demonstrație video despre cum să configurați portalul vocal în Control Hub.