Când activați acest serviciu, veți primi un e-mail care conține numărul portalului dvs. de voce. Apelați acest număr de telefon pentru a înregistra salutările operatorului automat. Acesta este, de asemenea, numărul de telefon utilizatorii de la acest apel locație pentru a accesa mesajele lor de poștă vocală și setările.

Extensia portalului de voce este de obicei ultimele patru cifre ale numărului de telefon al portalului de voce.

1

Din https://admin.webex.com, accesați Administrare > Locații , apoi selectați locația pe care doriți să o actualizați.

2

Faceți clic pe fila Apelare , defilați la Setări funcții de apelare și faceți clic pe Portal de voce.

3

Introduceți un nume pentru portalul vocal.

4

Introduceți un nume de prenume ID apelant și un nume de familie id apelant.

Pentru clienții din regiunea Asia-Pacific, câmpul Nume ID apelant este populat automat și nu poate fi modificat.

5

Selectați limba anunțului audio pentru locație în meniul vertical Limbă .

6

Sub Apelprimit, alegeți un număr de telefon și/sau setați un număr de extensie din acele numere configurate pentru locație din meniul vertical.

Numărul de poștă vocală și extensia pe care le-ați atribuit pentru locație apar în mod implicit în meniul vertical.

7

În Cod de acces administrator Voice Portal, setați parola pentru locația dvs., apoi introduceți din nou parola pentru a confirma.

Numai administratorii pot accesa această parolă.

Când un utilizator sau un administrator formează numărul portalului vocal, sistemul IVR oferă două opțiuni:

  • Introduceți parola—Utilizatorul introduce parola PIN-ului de poștă vocală pentru a-și accesa căsuța poștală atunci când sună de pe propriul număr și/sau extensie. Dacă introduceți parola de administrator pentru această opțiune, nu puteți accesa portalul de voce.

  • Apăsați * pentru a introduce numărul căsuței poștale și codul de acces—Acest lucru este valabil atât pentru accesul administratorilor, cât și pentru accesul utilizatorilor la portalul de voce. Administratorii pot introduce numărul de telefon și codul de acces configurate în această procedură pentru a gestiona salutările operatorului automat și setările cutiei poștale. Utilizatorii pot utiliza această opțiune și când apelează de la un număr nealocat. Utilizatorii introduc numărul de telefon și/sau extensia și codul PIN de poștă vocală pentru a avea acces la mesageria vocală de la orice număr.

8

Faceți clic pe Salvare pentru a confirma modificările.

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți această demonstrație video despre modul de configurare a portalului de voce în Control Hub.