Konfiguracija glasovnih portalov za klicanje Webex v Control Hubu
Glasovni portali zagotavljajo sistem interaktivnega glasovnega odzivanja (IVR), s katerim lahko skrbniki upravljajo obvestila samodejnih strežnikov. Uporabniki z izbrane lokacije lahko pokličejo in dostopajo do sporočil glasovne pošte ali spremenijo geslo.
Ko aktivirate to storitev, prejmete e-poštno sporočilo s številko glasovnega portala. Pokličite to telefonsko številko, da posnamete pozdrave samodejnega spremljevalca. To je tudi telefonska številka, ki jo uporabniki na tej lokaciji kličejo za dostop do sporočil in nastavitev glasovne pošte.
1 |
V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na in nato izberite lokacijo, ki jo želite posodobiti. |
2 |
Na seznamu Nastavitve klicev kliknite Voice Portal.
|
3 |
Vnesite ime za glasovni portal. |
4 |
Vnesite Prvo ime ID klicatelja in Priimek ID klicatelja. Za stranke v azijsko-pacifiški regiji je polje Ime ID klicatelja samodejno izpolnjeno in ga ni mogoče spremeniti. |
5 |
V spustnem meniju Language izberite jezik zvočne napovedi za lokacijo. |
6 |
V razdelku Dohodni klic, izberite Telefonska številka in/ali v spustnem meniju nastavite Številka razširitve izmed številk, konfiguriranih za lokacijo. V spustnem meniju se privzeto prikažeta številka glasovne pošte in interna številka, ki ste jo dodelili lokaciji. |
7 |
V razdelku Voice Portal Admin Passcode, nastavite geslo za svojo lokacijo in nato ponovno vnesite geslo za potrditev. Dostop do tega gesla lahko imajo samo skrbniki. Ko uporabnik ali administrator pokliče številko glasovnega portala, sistem IVR ponudi dve možnosti:
|
8 |
Za potrditev sprememb kliknite Save . |