عند تفعيل هذه الخدمة سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم بوابة الصوت الخاصة بك. اتصل برقم الهاتف هذا لتسجيل تحيات الرد التلقائي. هذا هو أيضا رقم الهاتف الذي يتصل به المستخدمون في هذا الموقع للوصول إلى رسائل البريد الصوتي وإعداداتهم.

عادة ما يكون ملحق البوابة الصوتية هو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم هاتف البوابة الصوتية.

1

من https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع ثم حدد الموقع الذي تريد تحديثه.

2

انقر فوق علامة التبويب الاتصال ، وانتقل إلى إعدادات ميزات الاتصال، وانقر فوق بوابة الصوت.

3

أدخل اسما للبوابة الصوتية.

4

أدخل الاسم الأول لمعرف المتصل واسم عائلةمعرف المتصل.

بالنسبة للعملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، يتم ملء حقل اسم معرف المتصل تلقائيًا ولا يمكن تعديله.

5

حدد لغة الإعلان الصوتي للموقع في القائمة المنسدلة اللغة.

6

ضمن مكالمة واردة، اختر رقم هاتف و/أو قم بتعيين رقم ملحق من تلك الأرقام التي تم تكوينها للموقع من القائمة المنسدلة.

يظهر رقم البريد الصوتي والإضافة التي قمت بتعيينها للموقع بشكل افتراضي في القائمة المنسدلة.

إذا لم تقم بتعيين رقم بريد صوتي ورقم داخلي لموقع ما، فلن تتمكن من الوصول إلى رسائل البريد الصوتي لهذا الموقع.

7

تحت رمز مرور مسؤول بوابة الصوت، قم بتعيين رمز المرور لموقعك، ثم أعد إدخال رمز المرور للتأكيد.

يمكن للمسؤولين فقط الوصول إلى رمز المرور هذا.

عندما يطلب مستخدم أو مسؤول رقم البوابة الصوتية، يوفر نظام الرد الصوتي التفاعلي خيارين:

  • أدخل رمز المرور—يُدخل المستخدم كلمة مرور البريد الصوتي PIN للوصول إلى صندوق البريد الخاص به عند الاتصال من رقمه الخاص and/or امتداد. إذا قمت بإدخال رمز المرور الخاص بالمسؤول لهذا الخيار، فلن تتمكن من الوصول إلى بوابة الصوت.

  • يضعط * لإدخال رقم صندوق البريد ورمز المرور—هذا مخصص لكل من المسؤول والمستخدم للوصول إلى بوابة الصوت. يمكن للمسؤولين إدخال رقم الهاتف ورمز المرور اللذين تم تكوينهما في هذا الإجراء لإدارة رسائل الترحيب بالرد التلقائي وإعدادات صندوق البريد. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام هذا الخيار عند الاتصال من رقم غير مخصص. يدخل المستخدمون رقم هاتفهم و/أو امتدادهم، ورقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي للوصول إلى بريدهم الصوتي من أي رقم.

8

انقر على حفظ لتأكيد التغييرات.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد هذا الفيديو التوضيحيلمعرفة كيفية تكوين بوابة الصوت الخاصة بك في Control Hub.