عند تنشيط هذه الخدمة، تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم مدخل الصوت الخاص بك. اتصل برقم الهاتف هذا لتسجيل تحيات الرد التلقائي. هذا هو أيضا رقم الهاتف الذي يتصل به المستخدمون في هذا الموقع للوصول إلى رسائل البريد الصوتي وإعداداتهم.

عادة ما يكون ملحق البوابة الصوتية هو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم هاتف البوابة الصوتية.

1

من https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المواقع ثم حدد الموقع الذي تريد تحديثه.

2

انقر على علامة تبويب الاتصال ، وقم بالتمرير إلى إعدادات ميزات الاتصال، وانقر على مدخل الصوت.

3

أدخل اسما للبوابة الصوتية.

4

أدخل الاسم الأول لمعرف المتصل واسم عائلةمعرف المتصل.

بالنسبة للعملاء في منطقة المحيط الهادئ وآسيا، يتم ملء حقل اسم هوية المتصل تلقائيًا ولا يمكن تعديله.

5

حدد لغة الإعلان الصوتي للموقع في القائمة المنسدلة اللغة.

6

ضمن مكالمة واردة، اختر رقم هاتف و/أو قم بتعيين رقم ملحق من تلك الأرقام التي تم تكوينها للموقع من القائمة المنسدلة.

يظهر رقم البريد الصوتي والإضافة التي قمت بتعيينها للموقع بشكل افتراضي في القائمة المنسدلة.

7

ضمن رمز مرور مدخل الصوت، قم بتعيين رمز المرور لموقعك، ثم أعد إدخال رمز المرور للتأكيد.

يمكن للمسؤولين فقط الوصول إلى رمز المرور هذا.

عندما يطلب مستخدم أو مسؤول رقم البوابة الصوتية، يوفر نظام الرد الصوتي التفاعلي خيارين:

  • إدخال رمز المرور— يقوم المستخدم بإدخال كلمة مرور رقم PIN للبريد الصوتي للوصول إلى صندوق البريد الخاص به عند الاتصال من رقمه و/أو رقمه الداخلي. إذا أدخلت رمز مرور المسؤول لهذا الخيار، فلن تتمكن من الوصول إلى مدخل الصوت.

  • اضغط على * لإدخال رقم صندوق البريد ورمز المرور— وهذا مخصص لكل من المسؤول والمستخدم للوصول إلى مدخل الصوت. يمكن للمسؤولين إدخال رقم الهاتف ورمز المرور اللذين تم تكوينهما في هذا الإجراء لإدارة رسائل الترحيب بالرد التلقائي وإعدادات صندوق البريد. يستطيع المستخدمون أيضًا استخدام هذا الخيار عند الاتصال من رقم لم يتم تعيينه. يدخل المستخدمون رقم هاتفهم و/أو امتدادهم، ورقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي للوصول إلى بريدهم الصوتي من أي رقم.

8

انقر على حفظ لتأكيد التغييرات.

هل ترغب في معرفة كيفية عمل ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي الذي يتناول كيفية تكوين مدخل الصوت الخاص بك في Control Hub.