A szolgáltatás aktiválásakor e-mailben kapni fog egy hangportál-számot. Hívja ezt a telefonszámot az automatikus kísérő üdvözletének rögzítéséhez. Ez az a telefonszám is, amelyet a felhasználók ezen a helyen hívnak, hogy hozzáférjenek hangposta üzenetükhöz és beállításaikhoz.

A hangportál bővítménye általában a hangportál telefonszámának utolsó négy számjegye.

1

A https://admin.webex.commenüpontból lépjen a Kezelés menüpontra. > Helyszínek lehetőséget, majd válassza ki a frissíteni kívánt helyet.

2

Kattintson a Hívás fülre, görgessen a Hívási funkciók beállításailehetőséghez, majd kattintson a Hangportállehetőségre.

3

Adja meg a hangportál nevét.

4

Adja meg a hívóazonosító vezetéknevét és a hívóazonosító vezetéknevét.

Az ázsiai-csendes-óceáni térségben élő ügyfelek számára a Hívóazonosító mező automatikusan kitöltődik, és nem módosítható.

5

Válassza ki a hely hangbejelentési nyelvét a Nyelv legördülő menüben.

6

A Bejövő híváscsoportban válasszon egy telefonszámot , és/vagy állítson be egy bővítményszámot a helyhez konfigurált számok közül a legördülő menüből.

A helyhez rendelt hangpostaszám és -bővítmény alapértelmezés szerint megjelenik a legördülő menüben.

Ha nem rendel hozzá hangpostaszámot és melléket egy helyszínhez, akkor nem férhet hozzá az adott helyszín hangpostájához.

7

A Voice Portal adminisztrátori jelszavaalatt állítsa be a tartózkodási helyének megfelelő jelszót, majd írja be újra a jelszót a megerősítéshez.

Csak adminisztrátorok férhetnek hozzá ehhez a jelszóhoz.

Amikor egy felhasználó vagy rendszergazda tárcsázza a hangportál számát, az IVR rendszer két lehetőséget kínál:

  • Jelszó megadása— A felhasználó a saját számáról történő híváskor megadja a Hangposta PIN-kódját a postafiók eléréséhez and/or kiterjesztés. Ha ehhez a beállításhoz megadja a rendszergazdai jelszót, nem férhet hozzá a hangportálhoz.

  • Nyomja meg * a postafiók számának és jelszavának megadásához— Ez a hangportálhoz való rendszergazdai és felhasználói hozzáférést is biztosít. A rendszergazdák megadhatják az eljárásban az automatikus kísérő üdvözletek és a postaláda beállításainak kezeléséhez konfigurált telefonszámot és jelszót. A felhasználók ezt a lehetőséget akkor is használhatják, ha nem hozzárendelt számról hívnak. A felhasználók megadják telefonszámukat és/vagy bővítményüket, valamint a hangposta PIN-kódját, hogy bármilyen számról hozzáférjenek a hangpostájukhoz.

8

A módosítások megerősítéséhez kattintson a Mentés gombra.

Akarod látni, hogy kell csinálni? Nézd meg ezt a videóbemutatót arról, hogyan konfigurálhatod a hangportált a Control Hub-ban.