Kada aktivirate tu uslugu, primit ćete e-poštu koja sadrži vaš broj glasovnog portala. Nazovite ovaj telefonski broj da biste snimili pozdrave govornog automata. Ovo je također telefonski broj koji korisnici na ovoj lokaciji zovu kako bi pristupili svojim porukama i postavkama govorne pošte.

Proširenje glasovnog portala obično je posljednje četiri znamenke telefonskog broja glasovnog portala.

1

U izborniku https://admin.webex.com idite na Upravljanje > Lokacije, a zatim odaberite lokaciju koju želite ažurirati.

2

Kliknite karticu Pozivanje , pomaknite se do postavki značajki pozivanja i kliknite na Glasovni portal.

3

Unesite naziv glasovnog portala.

4

Unesite ime i prezime ID pozivatelja i ID pozivatelja.

Za korisnike u regiji Azije i Pacifika, polje Ime ID-a pozivatelja automatski se popunjava i ne može se mijenjati.

5

Na padajućem izborniku Jezik odaberite jezik zvučne najave za lokaciju.

6

U odjeljku Dolazni pozivna padajućem izborniku odaberite telefonski broj i/ili postavite broj proširenja iz brojeva konfiguriranih za lokaciju.

Broj govorne pošte i proširenje koje ste dodijelili za lokaciju pojavljuju se prema zadanim postavkama na padajućem izborniku.

7

U odjeljku Pristupni kôd administratora glasovnog portala postavite pristupni kôd za svoju lokaciju, a zatim ponovno unesite pristupni kôd kako biste ga potvrdili.

Samo administratori mogu pristupiti tom pristupnom kodu.

Kada korisnik ili administrator nazove broj glasovnog portala, IVR sustav nudi dvije mogućnosti:

  • Unos pristupnog koda– korisnik unosi lozinku PIN-a glasovne pošte za pristup poštanskom sandučiću prilikom pozivanja s vlastitog broja i/ili kućnog broja. Ako unesete administratorski pristupni kôd za tu opciju, nećete moći pristupiti glasovnom portalu.

  • Pritisnite * za unos broja poštanskog sandučića i pristupnog koda– to je za administratorski i korisnički pristup glasovnom portalu. Administratori mogu unijeti telefonski broj i šifru konfiguriranu u ovom postupku za upravljanje pozdravima govornog automata i postavkama poštanskog sandučića. Korisnici tu opciju mogu upotrebljavati i kada Pozivaju s nedodijeljenog broja. Korisnici unose svoj telefonski broj i/ili proširenje te PIN govorne pošte da bi dobili pristup govornoj pošti s bilo kojeg broja.

8

Kliknite Spremi da biste potvrdili promjene.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovaj videozapis demonstracije o tome kako konfigurirati glasovni portal u okruženju Control Hub.