Når du aktiverer denne tjenesten, mottar du en e-post med taleportalnummeret ditt. Ring dette telefonnummer for å ta opp hilsenene til den automatisk svartjeneste . Dette er også telefonnummer som brukere på dette stedet anroper for å få tilgang til talepostmeldinger og innstillingene sine.

Internnummeret for taleportalen er vanligvis de fire siste sifrene i telefonnummer til taleportalen.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester > Ringer > Steder og velg deretter plasseringen du vil oppdatere.

2

I Samtaleinnstillinger liste, klikk Taleportal .

3

Angi et navn for taleportalen.

4

Skriv inn en Innringer-ID Fornavn og Innringer-ID Etternavn .

For kunder i Asia-Pacific-regionen fylles feltet Anrops-ID-navn ut automatisk og kan ikke endres.

5

Velg språk for lydkunngjøringen for plasseringen i Språk rullegardinmeny.

6

Under Innkommende anrop , velg en Telefonnummer og/eller angi en Internnummer nummer fra de numrene som er konfigurert for stedet fra rullegardinmeny.

Talepostnummeret og internnummeret du har tilordnet for stedet, vises som standard i rullegardinmeny.
7

Under Admin-passord for taleportal , angi passordet for plasseringen din, og angi deretter passordet på nytt for å bekrefte.

Administratorer skal bare ha tilgang til dette passordet.
Når en bruker eller administrator ringer nummeret på taleportalen, har IVR-systemet to alternativer:

  • Angi passord —Brukeren skriver inn sin PIN-kode for talepost passord for å få tilgang til egen postkasse når du ringer fra eget nummer og/eller internnummer. Hvis du skriver inn administratorpassordet for dette alternativet, får du ikke tilgang til taleportalen.

  • Trykk på * for å angi postkassenummer og passord – Dette er for både administrator- og brukertilgang til taleportalen. Administratorer kan angi telefonnummer og passordet som er konfigurert i denne prosedyren, for å administrere hilsener for automatisk svartjeneste svar og postboksinnstillinger. Brukere kan også bruke dette alternativet når de ringer fra et nummer som ikke er det tilordnede nummeret. Brukere skriver inn telefonnummer og/eller internnummeret, og PIN-koden for talepost for å få tilgang til taleposten fra et hvilket som helst nummer.

8

Klikk på Lagre for å bekrefte endringene.

Vil du se hvordan det gjøres? Se dette videodemonstrasjon om hvordan du konfigurerer taleportalen i Control Hub.