Konfigurer taleportaler for Webex Calling i Control Hub

list-menuTilbakemelding?
Taleportaler tilbyr et interaktivt talesvarsystem (IVR) slik at administratorer kan administrere kunngjøringer fra automatiske svarere. Brukere fra stedet du velger kan ringe inn og få tilgang til talemeldingene sine eller endre passordet sitt.

Når du aktiverer denne tjenesten, mottar du en e-post som inneholder telefonnummeret ditt. Ring dette telefonnummeret for å spille inn hilsenene dine fra den automatiske svartjenesten. Dette er også telefonnummeret brukerne på dette stedet ringer for å få tilgang til talemeldinger og innstillinger.

Taleportalens internnummer er vanligvis de fire siste sifrene i telefonnummeret til taleportalen.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Ledelse > Steder og velg deretter stedet du vil oppdatere.

3

Klikk på fanen Ringe, bla til Innstillinger for anropsfunksjoner, og klikk på Taleportal.

4

Skriv inn et navn for taleportalen.

5

I Direktelinje-nummervelger du en nummeroppringer som skal vises når en person ringer fra denne taleportalen. Du kan velge Visningsnavn eller Annet direktenummer for innringer-ID. Det vises et felt der du kan skrive inn et egendefinert navn.

Andre navn på direkte oppringer-ID støtter Unicode-tegn med maksimalt 128 tegns lengde.

6

I feltet Ring opp med navn skriver du inn navnet du vil bruke for å ringe opp denne taleportalen.

Feltet «Ring etter navn» støtter ASCII-tegn.

7

Velg språket for lydmeldingene for stedet i rullegardinmenyen Språk.

8

Under Innkommende anropvelger du et Telefonnummer and/or angi et internnummer blant numrene som er konfigurert for stedet fra rullegardinmenyen.

Talepostnummeret og internnummeret du har tilordnet for stedet vises som standard i rullegardinmenyen.

Hvis du ikke tilordner et talepostnummer og en internnummer for en plassering, kan du ikke få tilgang til talepost for den plasseringen.

9

Under Voice Portal Admin Passcodeangir du passordet for plasseringen din, og deretter skriver du inn passordet på nytt for å bekrefte.

Bare administratorer har tilgang til denne passordkoden

Når en bruker eller administrator ringer opp taleportalnummeret, tilbyr IVR-systemet to alternativer:

  • Skriv inn passord– Brukeren skriver inn PIN-passordet for talepost for å få tilgang til postkassen når vedkommende ringer fra sitt eget nummer and/or forlengelse. Hvis du skriver inn administratorpassordet for dette alternativet, får du ikke tilgang til taleportalen.

  • Trykk * for å angi postboksnummeret og passordet– Dette gjelder både for administrator- og brukertilgang til taleportalen. Administratorer kan angi telefonnummeret og passordet som er konfigurert i denne prosedyren for å administrere hilsener for automatisk svarer og postboksinnstillinger. Brukere kan også bruke dette alternativet når de ringer fra et ikke-tilordnet nummer. Brukere oppgir telefonnummeret sitt and/or internnummer og PIN-kode for talepost for å få tilgang til taleposten sin fra et hvilket som helst nummer.

10

Klikk på Lagre for å bekrefte endringene.

Vil du se hvordan det gjøres? Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du konfigurerer taleportalen din i Control Hub.
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?