Konfigurácia hlasových portálov pre Webex Calling v aplikácii Control Hub
Po aktivácii tejto služby dostanete e-mail s číslom vášho hlasového portálu. Zavolajte na toto telefónne číslo a nahrajte si pozdravy automatického operátora. Toto je tiež telefónne číslo, na ktoré používatelia na tomto mieste volajú, aby získali prístup k svojim hlasovým správam a nastaveniam.
Klapka hlasového portálu sú zvyčajne posledné štyri číslice telefónneho čísla hlasového portálu.
1 |
Z https://admin.webex.comprejdite na a potom vyberte lokalitu, ktorú chcete aktualizovať. |
2 |
Kliknite na kartu Volanie, prejdite na Nastavenia funkcií volaniaa kliknite na Hlasový portál. |
3 |
Zadajte názov hlasového portálu. |
4 |
Zadajte Meno volajúceho a Priezvisko volajúceho. Pre zákazníkov v ázijsko-tichomorskom regióne sa pole Meno volajúceho vyplní automaticky a nemožno ho upravovať. |
5 |
V rozbaľovacej ponuke Jazyk vyberte jazyk zvukových oznámení pre danú lokalitu. |
6 |
V časti Prichádzajúci hovorvyberte Telefónne číslo and/or nastavte číslo klapky z čísel nakonfigurovaných pre danú lokalitu z rozbaľovacej ponuky. Číslo hlasovej schránky a klapka, ktoré ste priradili pre danú lokalitu, sa predvolene zobrazujú v rozbaľovacej ponuke. Ak pre danú lokalitu nepriradíte číslo hlasovej schránky a klapku, nebudete mať prístup k hlasovým schránkam pre danú lokalitu. |
7 |
V časti Heslo správcu hlasového portálunastavte heslo pre svoju polohu a potom ho znova zadajte na potvrdenie. K tomuto prístupovému kódu majú prístup iba administrátori. Keď používateľ alebo administrátor vytočí číslo hlasového portálu, systém IVR ponúka dve možnosti:
|
8 |
Kliknite na Uložiť pre potvrdenie zmien. |