Конфигуриране на гласови портали за Webex извикване в контролния център
Гласовите портали осигуряват интерактивна система за гласова реакция (IVR), за да могат администраторите да управляват автоматични съпътстващи анюции. Потребителите от местоположението, което изберете, могат да се обадят и да получат достъп до съобщенията си в гласовата поща или да променят своя код за достъп.
Когато активирате тази услуга, ще получите имейл, съдържащ номера на вашия гласов портал. Обадете се на този телефонен номер, за да запишете вашите поздрави за автоматично придружител. Това е и потребителите на телефонни номера на това повикване за местоположение за достъп до техните съобщения и настройки за гласова поща.
1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете и след това изберете местоположението, което искате да актуализирате. |
2 |
В списъка Настройки на обажданията щракнете върху Гласов портал.
|
3 |
Въведете име за гласовия портал. |
4 |
Въведете ИД на повикващия Собствено име и Фамилно имена повикващия. За клиенти в азиатско-тихоокеански регион полето Име на ИД на повикващия се попълва автоматично и не може да бъде модифицирано. |
5 |
Изберете езика за обявяване на аудио за местоположението в падащото меню Език . |
6 |
Под Входящо обажданеизберете Телефонен номер и/или задайте Номер на разширение от тези номера, конфигурирани за местоположението от падащото меню. Номерът на гласовата поща и разширението, които сте присвоили за местоположението, се появяват по подразбиране в падащото меню. |
7 |
Под Администраторски кодза администриране на гласовия портал задайте код за достъп за вашето местоположение и след това въведете отново код за достъп, за да потвърдите. Администраторите трябва да имат достъп само до този код за достъп. Когато потребител или администратор набира номера на гласовия портал, IVR системата предоставя две опции:
|
8 |
Кликнете върху Запазване , за да потвърдите промените си. |