Tässä artikkelissa
dropdown icon
JIRA-integraatio tekoälyavustajaan
    Ota käyttöön AI Assistant -integraatiot JIRA:lle
    Ota JIRA-työnkulun automaatio käyttöön yksittäisille käyttäjille
Ota käyttöön Salesforce-työnkulun automatisointi

Automatisoi työnkulkusi Cisco AI Assistantilla

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Muunna kokouksen jälkeiset tiedot JIRA-tiketteiksi ja luo tilejä, generoi liidejä ja päivitä mahdollisuuksia Salesforcessa – kaikki tämä poistumatta Webex-keskustelustasi.

JIRA-integraatio tekoälyavustajaan

Ota AI Assistant -integraatiot käyttöön JIRA:ssa ennen kuin otat JIRA-työnkulun automatisoinnin käyttöön yksittäisille käyttäjille.

Ota käyttöön AI Assistant -integraatiot JIRA:lle

  1. Kirjaudu sisään Control Hubiin.
  2. Siirry kohtaan Hallinta > Organisaatioasetukset > Cisco AI -avustaja & Tekoälyn ominaisuudet > Mukauta tekoälyavustajaa & Tekoälyn ominaisuudet.
  3. Napsauta AI Assistant -integraatiot -osiossa Määritä.

    Jos olet jo määrittänyt integraatiot yhden tai useamman kolmannen osapuolen työkalun kanssa, painike näkyy muodossa Hallitse.

  4. Napsauta Kolmannen osapuolen työkalut -osiossa Jira.
  5. Valitse Valitse organisaatiosi palvelutyyppi Jira-integraation käyttöönottoa vartenja valitse Pilvi-kohdan vieressä oleva ruutu.
  6. Napsauta Käytä.
  7. Jos haluat ottaa JIRA-työnkulun automaation käyttöön organisaatiossa, vieritä alas AI Assistant -työnkulun automaatiot -osioon ja ota sitten Jirakäyttöön.
  8. Napsauta Save.

Ota JIRA-työnkulun automaatio käyttöön yksittäisille käyttäjille

  1. Suorita yllä olevat vaiheet 1–6 ja siirry sitten kohtaan Hallinta > Käyttäjät ja valitse käyttäjä.
  2. Valitse Yleiset -välilehti ja vieritä sitten alas kohtaan Tekoälyavustaja-työnkulun automaatiot.
  3. Ota Jirakäyttöön.
  4. Napsauta Save.

Kun käyttäjät ovat valtuuttaneet käyttöoikeuden, he voivat tehdä seuraavat toimet valitsemalla kokouksen Kokousyhteenvedot -välilehdeltä:

  • Luo tiketti – Esimerkiksi toimintokohteesta "Jane luo Jira-tiketin korjatakseen tallennuspainikkeen värin" luodaan Jira-tiketti.
  • Päivitä tiketti – Esimerkiksi toimintokohdasta "John päivittää Jira-tiketin kuvauksen tallennuspainikkeen värin korjaamiseksi" Jira-tikettikentät päivitetään.
  • Kloonaa tiketti – Kloonaa tiketin ja muokkaa sitä annetulla kontekstilla.
  • Luo samanlainen tiketti – Kopioi kaikki pakolliset kentät uuteen tikettiin ja muokkaa sitä annetulla kontekstilla.

Ota käyttöön Salesforce-työnkulun automatisointi

Salesforce käyttää yhtenäistä kirjautumis-URL-osoitetta ja OAuth 2.0 -todennusta ja vaatii ulkoisilta sovelluksilta valtuutuksen (kuluttaja-avaimen ja kuluttaja-salaisuuden) Salesforce-tietojen käyttämiseen.

Luo ulkoinen asiakassovellus kuluttaja-avaimen ja kuluttajasalaisuuden luomiseksi ja määritä ne sitten.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Hallinta > Organisaatioasetukset > Cisco AI -avustaja & Tekoälyn ominaisuudet > Mukauta tekoälyavustajaa & Tekoälyn ominaisuudet.

3

Napsauta AI Assistant -integraatiot -osiossa Määritä.

Jos olet jo määrittänyt integraatiot yhden tai useamman kolmannen osapuolen työkalun kanssa, painike näkyy muodossa Hallitse.

4

Napsauta Kolmannen osapuolen työkalut -osiossa Salesforce.

5

Syötä kuluttaja-avaimesi ja kuluttaja-salaisuus. Jos sinun on luotava nämä, katso Kuluttaja-avaimen ja kuluttajasalaisuuksien luominen Salesforcessa.

6

Napsauta Käytä.

7

Ota Salesforce-työnkulun automaatio käyttöön organisaatiossa vierittämällä alas AI Assistant -työnkulun automaatiot -osioon ja ottamalla sitten käyttöön Salesforce.

Salesforce-työnkulun automaation käyttöönotto yksittäisille käyttäjille:
  1. Suorita yllä olevat vaiheet 1–6 ja siirry sitten kohtaan Hallinta > Käyttäjät ja valitse käyttäjä.

  2. Valitse Yleiset -välilehti ja vieritä sitten alas kohtaan Tekoälyavustaja-työnkulun automaatiot.

  3. Ota Salesforcekäyttöön.

  4. Napsauta Save.

Kun käyttäjät ovat valtuuttaneet käyttöoikeuden, he voivat nyt tehdä seuraavat toimenpiteet kokouksen yhteenvetoikkunassa:

  • Luo Salesforce-tili
  • Luo mahdollisuus
  • Luo myyntiliidin
  • Lisää kokouksen yhteenveto Salesforce-mahdollisuuksiin puhelulokina
  • Muokkaa Salesforce-mahdollisuuksia (vaihe, sulkemispäivämäärä ja muut)

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?