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JIRA를 AI 어시스턴트와 통합하세요
    JIRA용 AI 어시스턴트 통합 기능을 활성화하세요
    개별 사용자에 대한 JIRA 워크플로 자동화를 활성화합니다.
Salesforce 워크플로 자동화를 활성화합니다.

Cisco AI Assistant로 워크플로우를 자동화하세요

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Webex 대화창을 나가지 않고도 회의 후 얻은 인사이트를 JIRA 티켓으로 전환하고, Salesforce에서 계정을 생성하고, 잠재 고객을 확보하고, 영업 기회를 업데이트할 수 있습니다.

JIRA를 AI 어시스턴트와 통합하세요

개별 사용자에 대한 JIRA 워크플로 자동화를 활성화하기 전에 JIRA용 AI 어시스턴트 통합을 활성화하십시오.

JIRA용 AI 어시스턴트 통합 기능을 활성화하세요

  1. Control Hub에 로그인합니다.
  2. 관리 로 이동 > 조직 설정 > 시스코 AI 어시스턴트 & AI 기능 > AI 어시스턴트 맞춤 설정 & AI 기능.
  3. AI 어시스턴트 통합 섹션에서 설정을 클릭합니다.

    이미 하나 이상의 타사 도구와 통합을 설정한 경우 버튼이 관리로 표시됩니다.

  4. 타사 도구 섹션에서 Jira를 클릭합니다.
  5. Jira 통합을 적용할 조직의 서비스 유형을 선택하세요아래에서 클라우드옆의 확인란을 선택합니다.
  6. 적용을 클릭합니다.
  7. 조직에 대한 JIRA 워크플로 자동화를 활성화하려면 AI 어시스턴트 워크플로 자동화 섹션으로 스크롤한 다음 Jira를 켜세요.
  8. 저장을 클릭합니다.

개별 사용자에 대한 JIRA 워크플로 자동화를 활성화합니다.

  1. 위의 1~6단계를 완료한 후 관리 로 이동하세요. > 사용자 를 선택하고 사용자를 선택합니다.
  2. 일반 탭을 선택한 다음 아래로 스크롤하여 AI 어시스턴트 워크플로 자동화를 찾습니다.
  3. Jira를 켜세요.
  4. 저장을 클릭합니다.

사용자 가 액세스 권한을 부여하면 회의 요약 탭에서 회의를 선택하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 티켓 생성 - 예를 들어, "Jane은 저장 버튼의 색상을 수정하기 위해 Jira 티켓을 생성할 것입니다"라는 작업 항목을 통해 Jira 티켓이 생성됩니다.
  • 티켓을 업데이트합니다. 예를 들어, "John이 저장 버튼 색상 수정 관련 Jira 티켓 설명을 업데이트할 예정입니다."라는 작업 항목을 실행하면 Jira 티켓 필드가 업데이트됩니다.
  • 티켓 복제 - 티켓을 복제하고 제공된 컨텍스트를 사용하여 수정합니다.
  • 유사한 티켓 생성 - 필수 입력란을 모두 새 티켓에 복사하고 제공된 컨텍스트를 사용하여 수정합니다.

Salesforce 워크플로 자동화를 활성화합니다.

Salesforce는 통합 로그인 URL과 OAuth 2.0 인증을 사용하며, 외부 애플리케이션이 Salesforce 데이터에 액세스하려면 권한(소비자 키 및 소비자 비밀)을 획득해야 합니다.

소비자 키와 소비자 비밀 키를 생성하는 외부 클라이언트 앱을 만든 다음, 이를 구성하십시오.

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

관리 로 이동 > 조직 설정 > 시스코 AI 어시스턴트 & AI 기능 > AI 어시스턴트 맞춤 설정 & AI 기능.

3

AI 어시스턴트 통합 섹션에서 설정을 클릭합니다.

이미 하나 이상의 타사 도구와 통합을 설정한 경우 버튼이 관리로 표시됩니다.

4

타사 도구 섹션에서 Salesforce를 클릭합니다.

5

소비자 키와 소비자 비밀 키를 입력하세요. 이러한 항목을 생성해야 하는 경우 Salesforce에서 소비자 키 및 소비자 비밀 생성을 참조하세요.

6

적용을 클릭합니다.

7

조직에 대한 Salesforce 워크플로 자동화를 활성화하려면 아래로 스크롤하여 AI 어시스턴트 워크플로 자동화 섹션으로 이동한 다음 Salesforce를 켜세요.

개별 사용자를 위한 Salesforce 워크플로 자동화를 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 위의 1~6단계를 완료한 후 관리 로 이동하세요. > 사용자 를 선택하고 사용자를 선택합니다.

  2. 일반 탭을 선택한 다음 아래로 스크롤하여 AI 어시스턴트 워크플로 자동화를 찾습니다.

  3. Salesforce 를 켜세요.

  4. 저장을 클릭합니다.

사용자 가액세스 권한을 부여하면 회의 요약 창에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • Salesforce 계정을 만드세요
  • 기회를 만들어라
  • 영업 리드를 생성하세요
  • 회의 요약을 Salesforce 영업 기회에 통화 기록으로 추가합니다.
  • Salesforce 영업 기회 수정 (단계, 마감일 등)

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