Cisco AI Assistantでワークフローを自動化しましょう

JIRAとAIアシスタントを統合する

個々のユーザー向けにJIRAワークフロー自動化を有効にする前に、JIRA向けAIアシスタント連携を有効にしてください。

ユーザーがアクセスを承認すると、会議の概要タブで会議を選択することで、次の操作を実行できます。

チケットを作成する—たとえば、「ジェーンは保存ボタンの色を修正するためにJiraチケットを作成します」というアクション項目から、Jiraチケットが作成されます。
チケットを更新する—たとえば、「John が保存ボタンの色を修正するための Jira チケットの説明を更新する」というアクション項目から、Jira チケットのフィールドが更新されます。
チケットを複製する—チケットを複製し、指定されたコンテキストで変更します。
類似のチケットを作成する—必要なフィールドをすべて新しいチケットにコピーし、指定されたコンテキストで変更します。

Salesforceは統一されたログインURLとOAuth 2.0認証を使用しており、外部アプリケーションがSalesforceデータにアクセスするには、認証（コンシューマーキーとコンシューマーシークレット）を取得する必要があります。

外部クライアントアプリを作成してコンシューマーキーとコンシューマーシークレットを生成し、それらを設定してください。

1	Control Hub にサインインします。
2	管理へ移動 > 組織設定 > シスコAIアシスタント & AI機能 > AIアシスタントをカスタマイズする & AI機能。
3	AIアシスタント統合セクションで、設定をクリックします。すでに 1 つ以上のサードパーティツールとの統合を設定している場合は、ボタンが管理と表示されます。
4	サードパーティツールセクションで、 Salesforceをクリックします。
5	消費者キーと消費者シークレットを入力してください。これらを作成する必要がある場合は、 Salesforce でコンシューマーキーとコンシューマーシークレットを作成するを参照してください。
6	[適用] をクリックします。
7	組織で Salesforce ワークフロー自動化を有効にするには、 AI アシスタントワークフロー自動化セクションまでスクロールダウンし、 Salesforceをオンにします。個々のユーザー向けにSalesforceワークフロー自動化を有効にするには：上記の手順1～6を完了したら、管理に進んでください。 > ユーザーを選択し、ユーザーを選択します。一般タブを選択し、 AI アシスタントのワークフロー自動化までスクロールします。 Salesforceを有効にします。 [保存] をクリックします。

ユーザーがアクセスを承認すると、会議概要ウィンドウから以下の操作が可能になります。