- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Automatizujte svoj radni tok pomoću Cisco AI Assistant-a
U ovom članku
Povratne informacije?Pretvorite uvid nakon sastanka u JIRA karte i kreirajte naloge, generišite potencijalne kupce i ažurirajte mogućnosti u Salesforce-u, a sve to bez napuštanja vašeg Vebek razgovora.
Integrišite JIRA sa AI asistentom
Uključite AI Assistant integracije za JIRA pre nego što omogućite automatizaciju JIRA toka posla za pojedinačne korisnike.
Uključite AI Assistant integracije za JIRA
- Prijavite se na Control Hub.
- Idite na > organizacije > Cisco AI Assistant & AI funkcije > Prilagodite AI Assistant & AI funkcije.
- U odeljku AI Assistant integracije kliknite na dugme Postavi.
Ako ste već postavili integracije sa jednim ili više alata nezavisnih proizvođača, dugme se prikazuje kao Upravljanje.
- U odeljku Alati treće strane, kliknite na dugme Jira.
- U odjeljku Izaberite vrstu usluge vaše organizacije da biste primenili Jira integraciju, označite polje pored Cloud.
- Kliknite na dugme Appli.
- Da biste omogućili automatizaciju JIRA toka posla za organizaciju, pomerite se nadole do odeljka za automatizaciju toka posla AI Assistant, a zatim uključite Jira.
- Kliknite na Sačuvaj.
Omogućite automatizaciju JIRA toka posla za pojedinačne korisnike
- Završite korake 1—6 iznad, a zatim idite na i izaberite korisnika.
- Izaberite karticu Opšte , a zatim se pomerite nadole do AI Assistant automatizacije toka posla.
- Uključite Jira.
- Kliknite na Sačuvaj.
Kada korisnici ovlašćuju pristup, oni mogu da urade sledeće tako što će izabrati sastanak na kartici Pregled sastanka:
- Kreiraj tiket – na primer, iz akcione stavke "Džejn će kreirati Jira tiket da popravi boju dugmeta Sačuvaj", kreira se Jira karta.
- Ažuriranje tiketa—Na primer, iz akcione stavke "Džon će ažurirati opis Jira karte za fiksiranje boje dugmeta za čuvanje", Jira polja za tiket se ažuriraju.
- Kloniraj tiket — Klonira tiket i modifikuje ga sa obezbeđenim kontekstom.
- Kreirajte sličnu kartu – Kopira sva obavezna polja u novi tiket i modifikuje ga sa obezbeđenim kontekstom.
Omogućite automatizaciju toka posla Salesforce
Salesforce koristi jedinstveni URL za prijavljivanje i OAuth 2.0 autentifikaciju i zahteva od spoljnih aplikacija da dobiju ovlašćenje (potrošački ključ i potrošačka tajna) za pristup podacima Salesforce-a.
Kreirajte aplikaciju za eksterni klijent da biste generisali ključ potrošača i tajnu potrošača, a zatim ih konfigurišite.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na > organizacije > Cisco AI Assistant & AI funkcije > Prilagodite AI Assistant & AI funkcije. |
| 3 |
U odeljku AI Assistant integracije kliknite na dugme Postavi. Ako ste već postavili integracije sa jednim ili više alata nezavisnih proizvođača, dugme se prikazuje kao Upravljanje. |
| 4 |
U odeljku Alati treće strane kliknite na dugme Salesforce. |
| 5 |
Unesite svoj potrošački ključ i potrošačku tajnu. Ako želite da ih kreirate, pogledajte Kreirajte svoj potrošački ključ i potrošačku tajnu u Salesforce-u. |
| 6 |
Kliknite na dugme Appli. |
| 7 |
Da biste omogućili automatizaciju toka posla Salesforce za organizaciju, pomerite se nadole do odeljka za automatizaciju toka posla AI Assistant, a zatim uključite Salesforce. Da biste omogućili automatizaciju toka posla Salesforce za pojedinačne korisnike:
|
Kada korisnici ovlasti pristup, sada mogu da urade sledeće iz prozora Pregled sastanka:
- Kreirajte Salesforce nalog
- Kreirajte priliku
- Kreirajte prodajni potencijal
- Dodajte rezime sastanka u Salesforce mogućnosti kao dnevnik poziva
- Izmena Salesforce mogućnosti (faza, datum zatvaranja, i drugi)
