10. lokakuuta 2026 | 743 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä

Webex-sovellus | Vastaanota jonkun toisen puhelu

list-menuOnko sinulla palautetta?
Auta jotakuta saapuvien puheluiden kanssa. Kun järjestelmänvalvoja asettaa sinut noutoryhmän jäseneksi, kuulet tai näet, kun tiimisi jäsen saa puhelun. Jos työtoverisi on kiireinen, vastaa heidän puheluunsa heille. Puhelun vastaanottamistapa riippuu soittopalvelusta, jolla olet määrittänyt: Webex Calling, Palveluntarjoajan isännöimä puhelu tai Unified CM.

Webex Callingja palveluntarjoajan isännöimät puhelut
Asetuksistasi riippuen saatat saada ilmoituksia saapuvasta puhelusta tai et, kun puhelu tulee noutoryhmään, johon kuulut.

Ennen kuin aloitat

Jos haluat näyttää puhelun nou toasetuksen alatunnisteessa, napsauta alatunnisteessa Puhelun asetukset, valitse Avaa puhelu asetukset ja valitse Näytä puhelun nouto alatunnisteessa.

Jos haluat muuttaa puhelun noutoilmoituksia, katso Saapu vien puheluiden ilmoitusten hallinta

1

Kun olet määritetty puhelujen noutoryhmän jäseneksi, voit vastata puheluihin seuraavasti:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin työpöydän puhelimeen — napsauta sovelluksen alatunnisteessa Puhelun nou to. Valitse sitten Puhelun nou to, jos haluat ottaa ryhmäpuhelun (jos olet puhelun noutor yhmän jäsen)

  • Jos käytät puhelun noutoryhmää Webex Calling ja olet sen jäsen, voit saada puhelun noutoilmoituksen Webex-sovelluksessa, että työtoverilla on saapuva puhelu. Puhelun ilmoitus sisältää nou toryhmän tiedot.

    Järjestelmänvalvoja voi määrittää ilmoituksen ääni- ja visuaalisen kuvan.

    Incoming call pickup notification in Webex App including call pickup information.

2

Kun olet määrittänyt valvomaan muiden käyttäjien linjan tilaa ja puhelupistojen laajennuksia (BLF- valvonta), voit vastata puheluihin seuraavasti:

  • Voit vastaanottaa puhelun noutoilmoituksen Webex-sovelluksessa siitä, että työtoverilla on saapuva puhelu. Tämä koskee palveluntarjoaj aasi soittamista Webex Calling tai soittamista.

    Tarkista henkilön tila hänen profiilikuvassaan. Jos he ovat kiireisiä tai eivät ole käytettävissä, vastaa puhel uun valitsemalla Nouda.

  • Jos käytät puhelutelakaikkunaa, voit seurata BLF-luetteloasi ja jos jollakin on saapuva puhelu, voit helposti noutaa sen. Lisätietoja on ohjeaiheessa Kaikkien puheluiden hallinta yhdessä paikassa.

Unified CM
Asetuksistasi riippuen saatat saada ilmoituksia saapuvasta puhelusta tai et, kun puhelu tulee noutoryhmään, johon kuulut.
1

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin pöytäpuhelimeen, mutta et saa ilmoitusta Webex-sovelluksessa — siirry osoitteeseen Call button ja valitse sitten Puhelun nou to puhelu historian alareunasta.

    Valitse sitten sopiva noutoryhmä (Puhelun nouto, Mu u puhelun nouto tai Ohjattu nouto). Jos valitset Suun nattu nou to, kirjoita noudon numero ja paina sitten Enter-näppäintä. Napsauta Nouda uudelleen.

  • Saat Webex-sovelluksessa puheluilmoituksen siitä, että tiimin jäsenellä on saapuva puhelu - tarkista henkilön tila profiilikuvassaan. Jos he ovat kiireisiä tai eivät ole käytettävissä, vastaa puhel uun valitsemalla Nouda.

    Incoming call pickup notification in Webex App including call pickup information.

2

Tämän jälkeen voit päättää, haluatko vastata puheluun vai hy lä tä puhelu. Ja jos soittaja on Webex App -käyttäjä, voit jopa lähettää heille viestin.

Jos joku muu vastaa puheluun ennen sinua, saat ilmoituksen, että puhelua ei ole noudettavissa.

Webex Callingja palveluntarjoajan isännöimät puhelut

Puhelun noutoa ei vielä tueta mobiilisovelluksessasi.

Unified CM

Asetuksistasi riippuen saatat saada ilmoituksia saapuvasta puhelusta tai et, kun puhelu tulee noutoryhmään, johon kuulut.

Ennen kuin aloitat

Voit poistaa ilmoitukset käytöstä napauttamalla profiilikuvaasi, valitsemalla Puhelut ja ottamalla sitten käyttöön Puhelun nou to -kohdassa Mykistä ilmoitukset.

Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin pöytäpuhelimeen, mutta et saa ilmoitusta Webex-sovelluksessa — Siirry kohtaan Puhelut Call button ja valitse sitten Puhelun nouto -välilehti puheluhistorian yläosasta.

    Valitse sitten sopiva noutoryhmä (Nouto, Muu nou to tai Puhelun nouto tietystä laajennuksesta). Jos päätät vastata puheluun tietystä laajennuksesta, kirjoita laajennus ja napauta sitten vihreää nuolta.

    pick up someone else's phone call on the mobile app

  • Saat Webex-sovelluksessa puheluilmoituksen siitä, että tiimin jäsenellä on saapuva puhelu - tarkista henkilön tila profiilikuvassaan. Jos he ovat kiireisiä, vastaa puheluun valitsem alla Nouda.

    Tämän jälkeen voit päättää, haluatko vastata puheluun vai hy lä tä puhelu. Ja jos soittaja on Webex App -käyttäjä, voit jopa lähettää heille viestin.

    Jos joku muu vastaa puheluun ennen sinua, saat ilmoituksen, että puhelua ei ole noudettavissa.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?
HinnoitteluWebex-sovellusMeetingsCallingViestitNäytön jakaminen
Webex SuiteCallingMeetingsViestitSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSSuojausControl Hub
KuulokkeetKameratDesk-sarjaRoom-sarjaBoard-sarjaPuhelinsarjaTarvikkeet
KoulutusTerveydenhuoltoJulkishallintoRahoitusUrheilu ja viihdeEtulinjaYleishyödylliset yhteisötStartupitHybridityö
LatauksetLiity testineuvotteluunVerkkokurssitIntegraatiotSaavutettavuusOsallistaminenLive- ja on-demand-webinaaritWebex-yhteisöWebex-kehittäjätUutiset ja innovaatiot
CiscoOta yhteys tukeenOta yhteys myyntiinWebex BlogWebexin ajatusjohtajuusWebex Merch StoreTyöpaikat
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot
©2026 Cisco ja/tai sen tytäryhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään.
EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot