Если вы настроены в качестве члена группы приема вызовов, вы можете принимать звонки следующим образом:

• Вы слышите телефонный звонок, поступающий на рабочий телефон коллеги. Нажмите кнопку «Передача вызова» в нижнем колонтитуле приложения. Затем выберите Call Pickup, чтобы ответить на групповой звонок (если вы являетесь членом группы приема звонков)

• Если вы используете группу приема звонков Webex Calling и являетесь ее членом, в приложении Webex можно получить уведомление о входящем звонке от коллеги. Уведомление о входящем звонке содержит информацию о группе ответных звонков.

  Администратор может настроить звуковое и визуальное оформление уведомления.

  

Если вы настроены на отслеживание состояния линий других пользователей и дополнительных номеров парка вызовов ( мониторинг BLF), вы можете принимать звонки следующим образом:

• В приложении Webex можно получать уведомление о входящем звонке от коллеги. Это относится к поставщику Webex Calling услуг или звонку от него.

  Проверьте статус этого человека на его фотографии в профиле. Если пользователь занят или недоступен, нажмите «Забрать», чтобы ответить на звонок.

• Если вы используете окно панели вызовов, вы можете отслеживать свой список BLF и, если у кого-то есть входящий звонок, вы можете легко ответить на него. Дополнительные сведения см. в разделе Управление всеми телефонными звонками в одном месте.

Выберите один из следующих вариантов:

• Вы слышите телефонный звонок на настольный телефон коллеги, но не получаете уведомления в приложении Webex — перейдите к а затем выберите «Перехват звонков» в нижней части истории звонков.

  Затем выберите соответствующую группу ответных звонков (перехват вызова, другой ответ на звонок или прямой ответ). Если вы выберете Directed Pickup, введите номер самовывоза и нажмите Enter. Снова нажмите «Забрать».

• В приложении Webex вы получаете уведомление о входящем звонке от члена команды. Проверьте статус этого человека на его фотографии в профиле. Если пользователь занят или недоступен, нажмите «Забрать», чтобы ответить на звонок.

  

Затем вы можете решить, хотите ли вы ответить на звонок или отклонить его. А если звонящий является пользователем приложения Webex, вы даже можете отправить ему сообщение.