Webex Calling

Чтобы отобразить в footer параметр подбора вызовов, щелкните Настройки вызова в footer, выберите Открыть настройки вызовов и выберите Отображать подбор вызовов в footer.
1

При поступлении вызова на стационарный телефон вашего сотрудника выберите Перехват вызовов в нижнем колонтитуле приложения Webex.

2

Выберите один из следующих вариантов.

  • Подбор вызовов: выберите вызов, на который был набирался самый длинный вызов.

  • Направленное перехв– введите номер телефона, на который был перехвален ваш коллега, и нажмите Enter.

Вызовы, размещенные поставщиком услуг

В зависимости от настройки вы можете получать или не получать уведомления о входящих вызовах, когда вызов поступает на группа перехвата вызова к кому вы принадлежите.

Чтобы отобразить в footer параметр подбора вызовов, щелкните Настройки вызова в footer, выберите Открыть настройки вызовов и выберите Отображать подбор вызовов в footer.

1

Можно выбрать один из приведенных далее вариантов.

  • Вы слышите, как в телефонную трубку стационарный телефон телефона сотрудника. Щелкните "Выбор вызовов" в footer приложения. Затем выберите Функцию подбора вызовов для подбора группового вызова или направленного подбора для подбора вызова по определенному номеру.Если вы выбрали Направленное перехв, введите номер для перехв и нажмите Enter.
  • Вы получаете в приложении Webex уведомление о том, что у коллеги входящий вызов – проверьте состояние сотрудника на его изображение профиля.Если он занят или недоступен, щелкните Выбрать, чтобы ответить на вызов.

Unified CM

В зависимости от настройки вы можете получать или не получать уведомления о входящих вызовах, когда вызов поступает на группа перехвата вызова к кому вы принадлежите.
1

Можно выбрать один из приведенных далее вариантов.

  • Вы слышите звонок, который приходит на номер телефона стационарный телефон, но в приложении Webex нет соответствующего уведомления. Перейдите в и выберите Подбор вызовов внизу страницы "История вызовов".

    Затем выберите соответствующий группа перехвата вызова (подбор вызова, другойподбор вызовов или перехв. вызова).При выборе параметра "Прямой перехват" введите номер для перехвата и нажмите клавишу ввода.Щелкните Выбрать еще раз.

  • Вы получаете в приложении Webex уведомление о том, что участник команды имеет входящий вызов. Позволяет проверить состояние участника на его веб-изображение профиля.Если он занят или недоступен, щелкните Выбрать, чтобы ответить на вызов.

2

После этого вы сможете ответить на вызов или отклонить его.Если вызывающим абонентом является пользователь приложения Webex, вы можете даже отправить ему сообщение.

Если кто-либо ответит на вызов до вас, вы получите уведомление об этом.

Webex Calling и вызовы, размещенные поставщиком услуг

Перехват вызовов пока не поддерживается вашей версией мобильного приложения.

Unified CM

В зависимости от настройки вы можете получать или не получать уведомления о входящих вызовах, когда вызов поступает на группа перехвата вызова к кому вы принадлежите.

Перед началом работы

Чтобы выключить уведомления, коснувшись соответствующего изображение профиля, выбрав Вызовы, а затем в области Подбор вызовов включите Выключить звук уведомлений.
1

Можно выбрать один из приведенных далее вариантов.

  • Вы слышите звонок, который приходит на телефон сотрудника стационарный телефон но вы не получаете уведомление в приложении Webex: перейдите в страницу Вызовы и выберите вкладку Подбор вызовов в верхней части истории вызовов.

    Затем выберите соответствующий группа перехвата вызова (Перехв, Другой подбор или Подбор вызова на определенном расширении). Если вы решили поднять вызов на определенный расширение, введите его и коснитесь зеленой стрелки.

  • Вы получаете в приложении Webex уведомление о том, что участник команды имеет входящий вызов. Позволяет проверить состояние участника на его веб-изображение профиля.Если он занят, щелкните Выбрать, чтобы ответить на вызов.

    После этого вы сможете ответить на вызов или отклонить его.Если вызывающим абонентом является пользователь приложения Webex, вы можете даже отправить ему сообщение.

    Если кто-либо ответит на вызов до вас, вы получите уведомление об этом.