根据您的设置,当某个呼叫传入您所属的设备时,代接群组接收呼叫通知。

准备工作

要在页脚中显示呼叫接收 选项,单击页脚中的呼叫设置 ,选择打开呼叫首选项 并检查在页脚中显示呼叫接收

要更改呼叫获取通知,请参阅管理传入呼叫的通知

1

当您设置为呼叫接听组的成员时,您可以按以下方式接听呼叫:

  • 您听到呼叫进入同事的办公电话-单击应用程序页中的呼叫接收 。然后选择呼叫接收 以接听群组呼叫(如果您是呼叫接听组的成员)

  • 如果您使用Webex呼叫和呼叫组的成员,您可以在Webex应用程序中收到呼叫呼叫呼叫通知,该呼叫通知包含呼叫组信息。

    管理员可以配置通知的音频和视觉。

2

当您设置为监控其他用户的线路状态和呼叫公园扩展名(BLF监控)时,您可以按以下方式接听呼叫:

  • 您可以在Webex应用程序中收到呼叫接听通知,告知同事有传入呼叫。这适用于Webex呼叫或您的服务提供商呼叫。

    检查个人档案照片上的状态。如果他们忙碌或没空,请单击 应答 来应答他们的呼叫。

  • 如果您使用呼叫台窗口,您可以监控您的BLF列表,如果有人有传入呼叫,您可以轻松取出。有关详细信息,请参阅在一个地方管理所有呼叫

根据您的设置,当某个呼叫传入您所属的设备时,代接群组接收呼叫通知。
1

选择以下选项之一:

  • 您听到呼叫进入同事的办公电话,但未在Webex应用程序中收到通知-转至 ,然后选择呼叫历史记录 底部的呼叫接收

    然后,选择相应的代接群组(呼叫 代接、其他呼叫代接或定向 代接)。如果选择“定向代接”,请输入代接号码,然后按 Enter 键。再次 单击继续

  • 在应用程序Webex ,您收到一条呼叫通知,告知该团队成员有来电 —请检查其呼叫者的状态档案照片。如果他们忙碌或没空,请单击 应答 来应答他们的呼叫。

2

然后,您可以决定是应答还是拒绝该呼叫。如果主叫方是 Webex 应用程序用户,您甚至还可以向其发送消息。

如果您之前有人接听了呼叫,您收到通知,告知您没有接听呼叫。

您的移动应用程序尚不支持呼叫代接。

根据您的设置,当某个呼叫传入您所属的设备时,代接群组接收呼叫通知。

准备工作

您可以通过点击呼叫,选择档案照片, 然后在呼叫代接下打开静音通知来关闭 通知。

选择以下选项之一:

  • 您听到呼叫进入同事的办公电话,但未在Webex应用程序中收到通知-转至呼叫 ,然后选择呼叫历史记录 顶部的呼叫接收选项卡。

    然后,选择相应的代接群组(接、其他代 接或接听特定分机上的呼叫)。如果您选择通过特定分机拿起呼叫,请输入分机,然后点击绿色箭头。

  • 在应用程序Webex ,您收到一条呼叫通知,告知该团队成员有来电 —请检查其呼叫者的状态档案照片。如果他们忙碌,单击 应答来 应答他们的呼叫。

    然后,您可以决定是应答还是拒绝该呼叫。如果主叫方是 Webex 应用程序用户,您甚至还可以向其发送消息。

    如果您之前有人接听了呼叫,您收到通知,告知您没有接听呼叫。