Als u de optie Gesprek ophalen in de voettekst wilt weergeven, klikt u in de voettekst op Gespreksinstellingen, selecteert u Oproepvoorkeuren openen en selecteert u Gesprek ophalen weergeven in de voettekst.
1

Als u een telefoongesprek in de naam van uw collega hoort bureautelefoon, selecteert u Gesprek opnemen in de voettekst van de Webex-app.

2

Kies een van de volgende opties:

  • Aanname: selecteer het gesprek dat het langst duurt.

  • Geleide aanname: voer het toestelnummer voor aanhaling van uw collega in en druk vervolgens op Enter.

Afhankelijk van uw instellingen krijgt u mogelijk meldingen voor inkomende gesprekken wanneer een oproep binnenkomt in een groep voor aangenomen gesprekken waar u bij hoort.

Als u de optie Gesprek ophalen in de voettekst wilt weergeven, klikt u in de voettekst op Gespreksinstellingen, selecteert u Oproepvoorkeuren openen en selecteert u Gesprek ophalen weergeven in de voettekst.

1

Kies een van de volgende opties:

  • U hoort een telefoongesprek tot in de naam van een collega bureautelefoon: klik op Gesprek opnemen in de voettekst van uw app. Selecteer vervolgens De Gesprek aanroepen om een groepsoproep te bellen of Gesprek om te worden gebeld op een specifiek nummer.Als u Kiest voor Aanhaling , voert u het nummer voor aanhaling in en klikt u vervolgens op Enter.
  • U krijgt een oproepmelding in de Webex-app dat een collega een binnenkomend gesprek heeft: controleer de status van de persoon op zijn of profielfoto.Als ze bezet zijn of niet beschikbaar zijn, klikt u op Kiezen om het gesprek te beantwoorden.

Afhankelijk van uw instellingen krijgt u mogelijk meldingen voor inkomende gesprekken wanneer een oproep binnenkomt in een groep voor aangenomen gesprekken waar u bij hoort.
1

Kies een van de volgende opties:

  • U hoort een oproep van een collega bij de bureautelefoon van een collega, maar u krijgt geen melding in de Webex-app . Ga naar en selecteer Gesprek opnemen onderaan uw Gespreksgeschiedenis.

    Selecteer vervolgens de juiste groep voor aangenomen gesprekken (Gespreksoproep, Andere Gespreksoproepof Gesprek aanroepen).Als u Kiest voor Aanhaling , voert u het nummer voor aanhaling in en drukt u vervolgens op Enter.Klik opnieuw op Ophalen .

  • U krijgt een oproepmelding in de Webex-app dat een teamlid een inkomende oproep heeft: controleer de status van de persoon op zijn of profielfoto.Als ze bezet zijn of niet beschikbaar zijn, klikt u op Kiezen om het gesprek te beantwoorden.

2

Vervolgens kunt u bepalen of u de oproep wilt beantwoorden of weigeren.En als de beller een Gebruiker van de Webex-app is, kunt u ze zelfs een bericht sturen.

Als iemand anders het gesprek vóór u beantwoordt, krijgt u een melding dat er geen gesprek is om op te halen.

Gesprek ophalen wordt nog niet ondersteund op uw mobiele app.

Afhankelijk van uw instellingen krijgt u mogelijk meldingen voor inkomende gesprekken wanneer een oproep binnenkomt in een groep voor aangenomen gesprekken waar u bij hoort.

Voordat u begint

U kunt meldingen uitschakelen door op uw telefoon te tikken profielfoto, Gesprekken te selecteren en vervolgens onder Gespreksoproep meldingen dempen in te schakelen.
1

Kies een van de volgende opties:

  • U hoort een oproep van een collega bij de bureautelefoon van een collega, maar u krijgt geen melding in de Webex-app : ga naar Gesprekken en selecteer het tabblad Gesprek opnemen bovenaan uw Gespreksgeschiedenis.

    Selecteer vervolgens de juiste groep voor aangenomen gesprekken (Aanname, Andere aanname of Een gesprek kiezen bij een specifieke extensie).Als u kiest om een oproep te nemen bij een bepaalde extensie, voert u de extensie in en tikt u vervolgens op de groene pijl.

  • U krijgt een oproepmelding in de Webex-app dat een teamlid een inkomende oproep heeft: controleer de status van de persoon op zijn of profielfoto.Als ze bezet zijn, klikt u op Kiezen om het gesprek te beantwoorden.

    Vervolgens kunt u bepalen of u de oproep wilt beantwoorden of weigeren.En als de beller een Gebruiker van de Webex-app is, kunt u ze zelfs een bericht sturen.

    Als iemand anders het gesprek vóór u beantwoordt, krijgt u een melding dat er geen gesprek is om op te halen.