Ajude alguém com suas chamadas recebidas.Quando o administrador faz de você um membro de grupo de atendimento, você pode ouvir ou ver quando alguém da sua equipe recebe uma chamada.Se seu colega de trabalho estiver ocupado, responda à chamada dele.A maneira como você atende essa chamada depende do serviço de chamada que você está configurando:Webex Calling, Calling Organizado por um provedor de serviços ou Unified CM.

Se você não tiver certeza com o que está configurando, verifique Descobrir qual serviço de chamada você tem.
1 | Se você ouvir uma chamada telefônica chegar na tela do seu colega telefone de mesa, selecione Atendimento de chamada no rodapé do aplicativo Webex. |
2 | Escolha uma das seguintes opções:
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Para exibir a opção Atendimento de chamada no rodapé, clique em Configurações de chamada no rodapé, selecione Abrir preferências de chamada e marque Exibir pegue-chamada no rodapé.
1 | Escolha uma destas opções:
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1 | Escolha uma destas opções:
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2 | Em seguida, você pode decidir se deseja atender ou Recusar a chamada.E se o chamador for um usuário do Aplicativo Webex, você pode até mesmo enviar uma mensagem para ele. Se outra pessoa atender a chamada antes de você, você recebe uma notificação de que não há nenhuma chamada a atender. |
O atendimento de chamada ainda não é suportado no seu aplicativo móvel.
Dependendo da sua configuração, você pode ou não receber notificações de chamadas quando uma chamada é recebida em um grupo de atendimento você pertence.
Antes de você começar
1 | Escolha uma destas opções:
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