Ko ste nastavljeni kot član skupine za prevzem klicev, lahko klice prevzamete na naslednji način:

• V pisalni telefon sodelavca zaslišite telefonski klic — kliknite Prevz em k lica v nogi aplikacije. Nato izberite Pre vz em klica, da prevzamete skupinski klic (če ste član skupine za prevzem klica)

• Če uporabljate Webex Calling in ste član skupine za prevzem klica, lahko v aplikaciji Webex prejmete obvestilo o prevzemu klica, da ima sodelavec dohodni klic, obvestilo o klicu vključuje podatke o skupini prevzema.

  Vaš skrbnik lahko konfigurira zvočno in vizualno vsebino za obvestilo.

  

Ko ste nastavljeni za spremljanje stanja linije drugih uporabnikov in razširitev parkiranja klicev (nadzor BLF), lahko klice sprejemate na naslednji način:

• V aplikaciji Webex lahko prejmete obvestilo o prevzemu klica, da ima sodelavec dohodni klic. To velja za Webex Calling ali klicanje vašega ponudnika storitev.

  Preverite stanje osebe na njeni profilni sliki. Če so zaposleni ali niso na voljo, kliknite Prevz em, da odgovorite na njihov klic.

• Če uporabljate okno za klice, lahko spremljate svoj seznam BLF in če ima kdo dohod ni klic, ga lahko preprosto prevzamete. Če želite več informacij, glejte Upravl janje vseh telefonskih klicev na enem mestu.

Izberite eno od teh možnosti:

• V pisalni telefon sodelavca slišite telefonski klic, vendar v aplikaciji Webex ne dobite obvestila — pojdite na in nato izberite Pre vzem k licev na dnu zgodovine klicev.

  Nato izberite ustrezno skupino prevzema (prevzem k lica, drugo prevzem k lica ali usmerjeno prev zem). Če izberete usmerjeno prevzem, vnesite številko prevzema in pritisnite tip ko Enter. Pon ovno kliknite Pob eri.

• V aplikaciji Webex prejmete obvestilo o klicu, da ima član ekipe dohodni klic — preverite stanje osebe na sliki profila. Če so zaposleni ali niso na voljo, kliknite Prevz em, da odgovorite na njihov klic.

  

Nato se lahko odločite, ali želite klic odgovor iti ali zavrniti. In če je klicatelj uporabnik aplikacije Webex, mu lahko celo sporočite sporočilo.