Ajutați pe cineva cu apelurile primite.Atunci când administratorul vă face membru al unui grup de preluare, puteți auzi sau vedea când cineva din echipa dvs. primește un apel.În cazul în care colegul dumneavoastră este ocupat, răspunde la apelul lor pentru ei.Modul în care preluați acel apel depinde de serviciul de apelare cu care sunteți configurat:Apelare Webex, apelare găzduită de un furnizor de servicii sau CM unificat.

Dacă nu sunteți sigur cu ce ați fost configurat, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.
1 | Dacă auziți că un apel telefonic intră în telefonul de birou al colegului dvs., selectați Preluare apel în subsolul aplicației Webex. |
2 | Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
|
Pentru a afișa opțiunea Preluare apeluri în subsol, faceți clic pe Setări apel în subsol, selectați Deschidere preferințe apel și bifați Afișare preluare apel în subsol.
1 | Alegeți una dintre aceste opțiuni:
|
1 | Alegeți una dintre aceste opțiuni:
|
2 | Apoi, puteți decide dacă doriți să răspundeți sau să refuzați apelul.Și dacă apelantul este un utilizator webex App, puteți chiar să le trimiteți un mesaj. Dacă altcineva răspunde la apel înaintea ta, primești o notificare că nu există niciun apel de preluat. |
Preluarea apelurilor nu este acceptată încă în aplicația mobilă.
În funcție de configurație, este posibil să primiți sau nu notificări de apel primite atunci când un apel intră într-un grup de preluare din care faceți parte.
Înainte de a începe
1 | Alegeți una dintre aceste opțiuni:
|