Mars

11 mars 2021

Les versions de l’application suivantes correspondent à la mise à jour actuelle sur le site de téléchargement de Webex sous Windows et Mac. Voir Notes de version Webex pour obtenir des informations sur le problème résolu avec ces | version.

  • Windows—41.3.0.18191

  • Mac—41.3.0.18191

2 mars 2021

Les versions suivantes de l’application correspondent aux versions publiées aujourd’hui. Voir Webex | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus avec ces versions. Nous avons récemment soumis les applications mobiles aux app stores (magasins d’applications) pour examen, et vous pourrez les télécharger une fois qu’elles auront été approuvées et mises en ligne.

  • Windows—41.3.0.18143

  • Mac—41.3.0.18143

  • iPhone et iPad—41.3

  • Android—41.3

Nouvelle expérience de fichiers–Windows et Mac

L’amélioration de l’expérience des fichiers rend la navigation dans les fichiers plus rapide et plus facile. Vous pouvez facilement faire glisser et déposer des fichiers dans la fenêtre de chat, passer de l’affichage en liste à l’affichage en grille, et bénéficier d’autres améliorations visuelles et de qualité.

Voir Affichage ou téléchargement | Webex Fichiers partagés dans un espace

Modérer les espaces d’équipe–Windows, Mac, Android, iPhone et iPad

Faites bénéficier de l’expérience de modérateur à vos espaces d’équipe. Vous pouvez maintenant contrôler qui peut rejoindre les espaces d’équipe que vous modérez, ajouter des options de modération existantes à ces espaces d’équipe et déplacer les espaces modérés dans une équipe.

Voir Webex | Modérer unespace , Webex déplacer un espace dans une | équipe

Le service d’appel que votre administrateur a mis en place pour vous détermine les fonctions d’appel que vous pouvez utiliser.

Ci-dessous, nous avons indiqué à quel service d’appel chaque nouvelle fonctionnalité s’applique. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Webex Teams Savoir quel est | le service d’appel dont vous disposez.

Applications Unified CM, Webex Calling, et Calling hébergées par un fournisseur de services

Saisissez un code à 9 chiffres pour vous connecter à un périphérique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Si vous visitez une autre organisation et que vous ne pouvez pas vous connecter à leur réseau pour vous connecter à un périphérique, vous êtes déjà en contact. Vous pouvez maintenant trouver le code à 9 chiffres qui se trouve sur le périphérique et le saisir dans l’application pour terminer la connexion.

Voir Connexion manuelle de Webex à | l Périphériques Cisco Webex.

Appeler des numéros de téléphone et des adresses vidéo à partir de la recherche–Windows et Mac

Vous pouvez aller à Rechercher, rencontrer et appeler , saisir un numéro de téléphone ou une adresse vidéo, puis appuyer sur Entrée pour passer l’appel.

Voir Appeler toutes les personnes Webex avec un numéro de téléphone et Webex Appeler toutes les personnes en utilisant leur nom, leur adresse électronique ou leur adresse vidéo | | .

Nouvelles règlementations en Chine–iPhone et iPad

Si vous êtes en Chine et que vous recevez un appel lorsque votre périphérique mobile est verrouillé, vous devez déverrouiller votre téléphone puis taper sur la notification d’appel pour répondre à l’appel.

Voir Webex | Répondre à un appel.

Unified CM

Enregistrer vos appels téléphoniques–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Votre administrateur détermine le degré de contrôle que vous avez sur l’enregistrement de vos appels. Selon votre configuration, vos appels entrants et sortants peuvent être enregistrés automatiquement ou vous pouvez décider quels appels vous souhaitez enregistrer. Lorsqu’un appel est enregistré, l’enregistrement se poursuit, que vous déplaciez l’appel vers un autre périphérique, que vous fusionniez l’appel avec un autre appel actif ou que vous organisiez une conférence téléphonique. Un indicateur visuel vous indique qu’un appel est en cours d’enregistrement.

Voir Webex | Enregistrez vos appels téléphoniques.

Webex Calling et Appel hébergés par un Prestataire de service

Rechercher et appeler des entités qui ne sont pas des utilisateurs–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Vous pouvez maintenant rechercher des choses telles que les assistants automatiques et les groupes de recherche, puis les appeler directement à partir de la fonction de Recherche. Assurez-vous simplement que votre administrateur les met tout d’abord à votre disposition.

Pour connaître les nouveautés en matière de réunions complètes, voir Nouveautés pour la dernière chaine de Webex Meetings.

Les noms sont maintenant masqués dans les miniatures vidéo–Windows et Mac

Les noms des personnes sont maintenant masqués dans les miniatures vidéo. Mais, si vous ne connaissez pas toutes les personnes de la réunion, vous pouvez quand même afficher leurs noms.

Voir Webex | Afficher ou masquer les noms dans les miniatures vidéo.

Le menu de présentation a un nouveau design–Windows et Mac

Nous avons reconçé le menu Présentation, ce qui facilite le basculement entre les présentations quadrillage, empilée et côte à côte.

Menu de mise en page actualisé

Voir Webex | Modifiez la mise en page de votre vidéo pendant une réunion.

Mode de son modéré–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Contrôler qui peut être entendu au cours d’une réunion Webex avec le mode de son modéré. Vous pouvez maintenant réactiver directement le son des invités, comme les étudiants qui ne peuvent pas le réactiver eux-mêmes.

Mode de rétablissement audio modéré

Voir Webex | Réactiver le son d’une personne directement en Mode de son modéré.

Quitter est facile–Windows et Mac

En tant qu’organisateur, vous pouvez rapidement réattribuer le rôle d’organisateur à un autre participant si vous choisissez de quitter la réunion alors qu’elle est toujours en cours. En tant qu’invité, il est maintenant plus facile de quitter une réunion lorsqu’elle est appariée à un système vidéo qui a d’autres participants appariés à celui-ci.

Quitter la réunion

Voir Webex | Quitter ou mettre fin à une réunion.

Le partage a été amélioré avec Microsoft OneDrive et SharePoint–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Moins d’étapes pour partager des fichiers Microsoft OneDrive et SharePoint dans un espace. Attachez un fichier et laissez accéder à toutes les personnes de l’espace. Lorsque des nouvelles personnes rejoignent l’espace, donnez-leur l’accès trop directement à partir de l’espace. Plus besoin de faire cela en dehors de Webex.

Voir Webex | Share Files à partir de Microsoft OneDrive ou SharePoint Online etWebex Repartager des fichiers à partir | de Microsoft OneDrive ou SharePoint Online

Fenêtre facile de partage dans Webex

Webex Calling l’intégration Microsoft Teams

Boutons d’appel Webex audio et vidéo séparés–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Choisissez si vous souhaitez effectuer un appel audio ou vidéo. C'est juste! Vous n’avez plus à vous soucier de ces jours où vous êtes mal ciffé. Lorsque vous faites un type d’appel vers une autre personne, vous pouvez choisir de démarrer votre appel avec la vidéo ou non.

Optimisation du clavier pour les appels IVR–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Appuyez sur « 0 » pour l’opérateur, appuyez sur « 1 » pour les comptes... Vous pouvez maintenant accéder au plan de numérotation lors d’un appel audio ou vidéo, vous donnant la prise en charge totale de dual tone multi frequency (DTMF) pour naviguer dans tous les systèmes de Réponse vocale interactive (RVI).

Pour plus d’informations, voir La Cisco Webex Calling pour Microsoft Teams

Alertes Twitter dans Webex

Alertes Twitter dans Webex–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Rester à jour avec twitter dans Webex n’a jamais été aussi facile. Vous pouvez rapidement configurer des alertes pour les nouveaux messages directs, réponses et même les partir de comptes spécifiques vers tout groupe ou message individuel dans Webex.

Pour plus d’informations, voir Robot | Webex Twitter

Notifications Twitter dans Webex

Nous partageons des détails sur nos sorties prévues, mais gardez à l’esprit que nous pourrions avoir besoin d’apporter des modifications aux dates de parution et aux fonctionnalités elles-mêmes. Vous pouvez vous abonner à cet article pour être mis à jour concernant tous les changements.

Prochainement en avril 2021

Application Webex sur Linux

Pour la communauté open-source, nous sommes ravis d’annoncer que Webex apporte désormais la messagerie, les réunions et l’appel un à un pour les paramètres de travail et éducatifs. Toutes les principales fonctionnalités Webex d’une seule application sont supportées pour vous aider à collaborer en toute transparence. Ceci n’est que le début ; la prise en charge des appels avancés et une expérience de réunion complète sera ajoutée dans les prochaines version. Les packs .deb et .rpm seront bientôt disponibles sur la page téléchargements de Webex.

Prise en charge des Mac avec les chips M1–Mac

Webex et Webex Meetings en charge les ordinateurs Apple avec les processeurs de silicon M1 sans qu’ils ne vous obligent à exécuter Webex avec rose (emulator). Vous aurez une meilleure performance et une meilleure expérience en exécutant la version spécifique de l’application conçue pour cette configuration. Le programme d’installation pour cette configuration sera bientôt disponible sur la page de téléchargements Webex.

Messagerie

Résumé de l’après réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lire les enregistrements de vos réunions sans quitter l’application. Les organisateurs sont informés lorsqu’un enregistrement de réunion est disponible. Afficher les enregistrements disponibles dans le nouvel onglet Enregistrements dans votre calendrier ou directement dans l’espace. Partager des enregistrements avec des personnes ou des espaces.

Cette fonctionnalité commencera à être mise à disposition des utilisateurs à partir du 6 avril et sera disponible pour tous les utilisateurs le 6 mai.

Envoyer des messages à une personne nouvelle–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Vous souhaitez partager un message avec quelqu’un nouveau ? Faites suivre un message directement à quelqu’un que vous n’avez pas encore envoyé.

Suppression de mes fils de discussion–Windows et Mac

Vous remarquerez que Mes fils de discussion ont disparu de l’en-tête de votre espace. Nous avons écouté vos commentaires sur un certain nombre de ses limites. Nous cherchons actuellement d’autres options pour faciliter le suivi de vos fils de discussion.

Intégration Outlook–Windows et Mac

Si vous avez des problèmes avec l’intégration d’Outlook avec l’application Webex, vous pouvez consulter le statut dans le coche d’état (Aide à la vérification de >l’état).

Codes courts pour les émoticônes–Windows

Vous voulez un moyen plus rapide d’ajouter vos émoticônes favorites ? Tapez simplement le deux-points « : » dans la zone de composition des messages suivie par au moins deux autres caractères pour voir la fenêtre popup de l’émoticône.

Calling

Le service d’appel que votre administrateur a mis en place pour vous détermine les fonctions d’appel que vous pouvez utiliser.

Ci-dessous, nous avons indiqué à quel service d’appel chaque nouvelle fonctionnalité s’applique. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Webex Trouver | le service d’appel que vous avez.

Les fonctionnalités suivantes s’appliquent à Unified CM, Webex Calling et Appel hébergé par un Prestataire de service

Déplacer un appel dans une réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lorsque vous êtes dans un appel avec quelqu’un qui est interne ou externe à votre organisation, vous pouvez bénéficier des fonctionnalités avancées des réunions telles que les transcriptions, les traductions en temps réel, les notes, les éléments d’action, les enregistrements et les tableaux blancs. Il vous suffit de déplacer cet appel vers une réunion avec toutes les fonctionnalités. Avant de déplacer l’appel vers une réunion, vous pouvez même inviter d’autres personnes à la discussion.

Clavier téléphonique dans Webex–Windows, Mac, Android, iPhone et iPad

Tout le monde peut appeler un autre utilisateur Webex dans l’application. Mais, pour appeler des personnes qui ne font pas partie de l’application en utilisant leur numéro de téléphone, vous devez être installé avec l’un de nos services d’appel. Si vous cliquez et voyez l’plan de numérotation, vous savez que vous avez été installé avec un service téléphonique et que vous pouvez utiliser l’plan de numérotation pour appeler toute personne ayant un numéro de téléphone. Si vous ne voyez pas de plan de numérotation dans l’application, cela signifie que vous ne pouvez pas effectuer des appels téléphoniques mais vous pouvez toujours appeler toutes les personnes qui ont Webex.

Aperçu du contenu partagé–Windows, Mac, Android, iPhone et iPad

Lorsque vous partagez du contenu, vous voyez maintenant une prévisualisation du contenu. Vous pouvez vous assurer que vous ne partagez que ce que vous souhaitez et que tout le monde peut le voir.

Nous avons également amélioré l’écran Partager le contenu, ce qui vous permet de trouver plus facilement le contenu que vous souhaitez partager.

Le dépannage est encore plus facile–Windows et Mac

Vous pouvez maintenant accéder à des informations de diagnostic détaillées telles que l’utilisation de la mémoire et du CPU, les informations de configuration sur les réunions, les appels et les périphériques, ainsi que les statistiques d’appel. Vous pouvez partager ces informations avec votre administrateur afin qu’il puisse vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrez.

Suspendre et reprendre pendant le partage de contenu–Windows et Mac

Lorsque vous partagez du contenu mais que vous souhaitez faire quelque chose rapidement sur votre ordinateur sans que tout le monde ne la regarde, mettez temporairement le partage en pause et re reprendrez-le lorsque vous êtes prêt.

Suspendre et reprendre le partage

Maximiser ce que vous voyez lorsque le contenu est partagé–Windows et Mac

Afficher les miniatures vidéo des participants dans une fenêtre flottante que vous pouvez déplacer afin qu’elle ne couvre pas ce qui est partagé.

Choisissez d’avoir la fenêtre flottante en affichage en grille, interlocuteur actif l’affichage, ou minimisée.

Le menu Plus a une nouvelle apparence–Android, iPhone et iPad

Nous avons reconçé le menu Plus dans les appels et les réunions pour qu’il soit plus facile de trouver ce Plus que vous recherchez. Les fonctionnalités sont maintenant organisées en options générales et avancées.

Partager une meilleure qualité vidéo–Android

Envoyer une vidéo HD à 720p par défaut au cours de votre appel ou de votre réunion. Besoin d’économiser la bande passante ? Déseurs/déslégez-la à partir de vos paramètres vidéo.

Les fonctionnalités suivantes s’appliquent à Unified CM

Codes d’autorisation–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Votre administrateur peut vous demander d’entrer un code d’autorisation lorsque vous faites un appel afin qu’il puisse suivre vos appels à des fins de facturation.

Connectez-vous simplement une fois–iPhone, iPad et Android

Si vous avez l' sign-on (SSO) sur votre appareil mobile, il vous suffit de vous connectez une seule fois à Webex, que vous utilisiez un réseau privé virtuel (VPN) ou Cisco Mobile et Remote Access (MRA). Confirmez simplement avec votre administrateur que vous avez la bonne version d’Unified CM (Unified CM 12.5 SU4 Expressway X14).

Meetings

Programmez des réunions Webex directement à partir de l’application !–Windows et Mac

Il n’est pas nécessaire de sortir de l’application pour programmer vos réunions standard et personnelles. Ajoutez des détails importants sur la réunion, vérifiez la disponibilité des invités et envoyez les invitations.

Vous verrez les réunions sur votre calendrier Webex avec différentes vues de la semaine afin que vous puissiez programmer votre semaine.

Vous avez besoin d’effectuer des modifications ? Modifiez ou annulez simplement la réunion à partir du calendrier et renvoyez l’invitation.

Programmer une réunion

5 × 5 équivaut à 25 personnes que vous pouvez voir en même temps–Windows et Mac

Choisissez la présentation en grille pour voir les miniatures vidéo de 25 personnes au cours de votre réunion.

Présentation quadrillage

Utiliser vos téléphone de bureau au cours des réunions–Windows et Mac

Lorsque vous êtes connecté à votre téléphone de bureau, vous pouvez vous rencontrer dans un espace et obtenir l’audio et la vidéo sur vos téléphone de bureau, tout en contrôlant la réunion à partir de l’application.

Aperçu du contenu partagé–Windows, Mac, Android, iPhone et iPad

Lorsque vous partagez du contenu, vous voyez maintenant une prévisualisation du contenu. Vous pouvez vous assurer que vous ne partagez que ce que vous souhaitez et que tout le monde peut le voir.

Nous avons également amélioré l’écran Partager le contenu, ce qui vous permet de trouver plus facilement le contenu que vous souhaitez partager.

Suspendre et reprendre pendant le partage de contenu–Windows et Mac

Lorsque vous partagez du contenu mais que vous souhaitez faire quelque chose rapidement sur votre ordinateur sans que tout le monde ne la regarde, mettez temporairement le partage en pause et re reprendrez-le lorsque vous êtes prêt.

Suspendre et reprendre le partage

Maximiser ce que vous voyez lorsque le contenu est partagé–Windows et Mac

Afficher les miniatures vidéo des participants dans une fenêtre flottante que vous pouvez déplacer afin qu’elle ne couvre pas ce qui est partagé.

Choisissez d’avoir la fenêtre flottante en affichage en grille, interlocuteur actif l’affichage, ou minimisée.

Restez connecté avec le mode audio uniquement–Android, iPhone et iPad

Écoutez vos réunions même lorsque vous voustez à plusieurs tâches ou en voiture. En mode audio uniquement, votre vidéo s’arrête, ce qui vous permet de rester concentré et d’économiser la batterie de votre périphérique.
Mode audio uniquement

Le menu Plus a une nouvelle apparence–Android, iPhone et iPad

Nous avons reconçé le menu Plus dans les appels et les réunions pour qu’il soit plus facile de trouver ce Plus que vous recherchez. Les fonctionnalités sont maintenant organisées en options générales et avancées.

Partager une meilleure qualité vidéo–Android

Envoyer une vidéo HD à 720p par défaut au cours de votre appel ou de votre réunion. Besoin d’économiser la bande passante ? Déseurs/déslégez-la à partir de vos paramètres vidéo.

Extensions

Travailler plus rapidement avec Webex dans Box–Windows et Mac

Vous avez besoin de collaborer en direct sur un document Box ? Démarrer ou programmer une réunion Webex ou partager du contenu dans un espace Webex, sans quitter Box. La nouvelle intégration de Webex avec Box permet une communication face à face et des partage de contenu faciles, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’obtention de votre travail plus rapidement. Vérifiez avec votre administrateur IT ou Box si vous ne voyez pas Partager un fichier avec Webex dans votre compte Box.

Le menu partager dans le menu Webex d’un compte box.

Webex avec Workday–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Avec l’application Workday pour Webex, vous pouvez vérifier votre temps de repos et facilement soumettre des demandes de délai de non-temps à votre responsable pour approbation sans avoir à aller sur Workday lui-même. Votre directeur peut rapidement approuver ou refuser, et ajouter des demandes de commentaires, toutes deux provenant également de Webex.

Notifications workday dans Webex

Partager des fichiers Box sur un appareil mobile–iPhone, iPad et Android

Vous pouvez maintenant partager, prévisualiser et afficher les fichiers Box à partir de l’application mobile Webex.

Options de partage box à partir de l’application mobile Webex.

Intégration Webex avec Salesforce–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Obtenez tout ce dont vous avez besoin de Webex sans quitter Salesforce. Renforcez les interactions des clients qui comptent dans un seul et même endroit. Accéder aux fonctionnalités Webex avec le contexte fourni par l’enregistrement Salesforce lui-même ou la page d’accueil de Salesforce. Consultez les messages ou passer des appels à tout moment avec le composant global.

Fenêtre Salesforce affichant les intégrations Webex

25 février 2021

Nous avons initialement annoncé que la fonctionnalité, l’aperçu du contenu partagé, serait disponible dans la version 41.2. Cependant, il sera disponible dans une prochaine version.

Prévisualistation di contenu partagé–Windows et Mac

Lorsque vous partagez du contenu, vous voyez maintenant une prévisualisation du contenu. Vous pouvez vous assurer que vous ne partagez que ce que vous voulez et que toutes les personnes présentes à la réunion peuvent le voir.

Nous avons également amélioré l’écran Partager le contenu, ce qui vous permet de trouver plus facilement le contenu que vous souhaitez partager.

11 février 2021

Nous avons publié une mise à jour de Webex pour Windows et Mac, voir Webex | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus. Voici les versions de l’application qui correspondent à la mise à jour d’aujourd’hui.

  • Windows—41.2.0.17979

  • Mac—41.2.0.17979

5 février 2021

Nous prévoyons de publier une mise à jour de Webex sur Windows et Mac au cours de la semaine qui débutera le 8 février. Nous voulions simplement vous informer de cette prochaine mise à jour, et nous la publierons à nouveau dès qu’elle sera disponible.

3 février 2021

Les versions suivantes de l’application correspondent aux versions publiées aujourd’hui. Voir Webex | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus avec ces versions. Nous avons récemment soumis les applications mobiles aux app stores (magasins d’applications) pour examen, et vous pourrez les télécharger une fois qu’elles auront été approuvées et mises en ligne.

  • Windows—41.2.0.17887

  • Mac—41.2.0.17887

  • iPhone and iPad—41.2

  • Android—41.2

Cliquez sur le bouton droit de la souris pour copier les fenêtres de liens—Windows

Vous pouvez maintenant cliquer directement sur un lien dans la zone de message pour obtenir une option copier dans le menu contextuel. Vous n’avez pas besoin de mettre le lien préalablement en surbrillance.

Le service d’appel que votre administrateur a mis en place pour vous détermine les fonctions d’appel que vous pouvez utiliser.

Ci-dessous, nous avons indiqué à quel service d’appel chaque nouvelle fonctionnalité s’applique. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Webex Teams Savoir quel est | le service d’appel dont vous disposez.

Applications Unified CM, Webex Calling, et Calling hébergées par un fournisseur de services

Nettoyez votre historique d’appels–Windows, Mac, iPhone iPad et Android

Lorsque vous avez renvoyé un appel manqué, vous pouvez le supprimer de votre historique d’appels. Nous vous aidons également à réduire l’encombrement en mettant en place une limite afin que votre historique d’appels n’affiche que les 200 derniers appels des 30 derniers jours.

Voir Webex | Afficher l’historique des appels et des réunions.

Désactiver les notifications d’appel lorsque vous êtes en réunion ou en communication–Windows et Mac

Réduisez les distractions lors d’un appel ou d’une réunion. Vous pouvez couper le son des notifications d’appels entrants afin de ne pas voir ou entendre les personnes qui vous appellent. Si votre boîte vocale est configurée, elles peuvent vous laisser un message et vous pouvez répondre aux appels importants plus tard. L’appel apparaît toujours dans votre liste d’espaces et dans votre historique des appels.

Voir Webex |Désactiver les notifications pour les appels entrants.

Appuyez sur votre barre d’espacement pour vous rétablir votre son temporairement–Windows et Mac

Votre son est coupé mais vous voulez dire quelque chose rapidement ? Pour rétablir temporairement le son de votre micro, appuyez sur la barre d’espacement et maintenez-la enfoncée. Lorsque vous avez fini de parler, lâchez la barre d’espace et votre micro est à nouveau coupé.

Voir Webex | Rétablir votre son temporairement.

Option d’appel divisée en appel audio ou vidéo–Windows

Auparavant, lorsque vous vouliez appeler quelqu’un à partir de votre liste d’espaces ou de l’historique des appels, vous pouviez cliquer avec le bouton droit de la souris sur son nom et cliquer sur Appeler. Il n’était cependant pas clair si l’appel devait être uniquement audio ou s’il devait également être vidéo. Finies les suppositions. Maintenant, vous avez la possibilité de cliquer sur Appel audio ou Appel vidéo et l’appel se déroule comme un appel Webex.

Vous vous inquiétez du bruit de fond lors de votre appel ou de votre réunion ?– iPhone, iPad et Android

Ne vous inquiétez pas. Rejoignez vos réunions et vos appels sans vous soucier des claviers bruyants, des sonnettes de porte ou de l’apprentissage en ligne qui se déroule dans la pièce voisine.

Voir Webex | Supprimer les bruits de fond lors des appels et des réunions.

Écoutez votre musique comme elle est censée être entendue–iPhone, iPad et Android

Vous souhaitez diffuser de la musique pendant votre réunion ou votre appel ? Le mode Musique préserve le son original de votre microphone lorsque vous utilisez votre ordinateur pour l’audio, ce qui rend les concerts virtuels ou les cours de musique encore plus performants.

Voir Webex | Activer le mode Musique lors des appels et des réunions.

Applications Webex Calling et Webex hébergées par les fournisseurs de services

Parquez et récupérez vos appels téléphoniques–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Vous pouvez parquer un appel sur un périphérique et vous ou quelqu’un d’autre pouvez récupérer l’appel sur un autre périphérique.

Voir Webex | Parquer et récupérer les appels téléphoniques.

Unified CM

Partagez automatiquement votre emplacement en cas d’urgence–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Si votre administrateur active la surveillance de la localisation pour vous et que vous appelez les services d’urgence depuis Webex (par exemple, le 911), votre localisation est automatiquement partagée avec les secours d’urgence.

Entendre une tonalité avec réponse automatique–Windows et Mac

Lorsque votre administrateur vous configure la fonction de réponse automatique, vous êtes automatiquement connecté aux appels entrants. Lorsque vous entendez une tonalité, vous savez que vous êtes connecté à un nouvel appel et qu’un client vous écoute.

Les administrateurs peuvent obtenir plus d’informations sur la réponse automatique dans le Guide de déploiement pour Calling dans Webex (Unified CM).

Application Calling hébergée par les fournisseurs de services

Pour connaître les nouveautés en matière de réunions complètes, voir Nouveautés pour la dernière chaine de Webex Meetings.

Désactiver les notifications d’appel lorsque vous êtes en réunion–Windows et Mac

Réduisez les distractions lorsque vous êtes en réunion. Vous pouvez couper le son des notifications d’appels entrants afin de ne pas voir ou entendre les personnes qui vous appellent. Si votre boîte vocale est configurée, elles peuvent vous laisser un message et vous pouvez répondre aux appels importants plus tard. L’appel apparaît toujours dans votre liste d’espaces et dans votre historique des appels.

Voir Webex |Désactiver les notifications pour les appels entrants.

Vous vous inquiétez du bruit de fond lors de votre appel ou de votre réunion ?– iPhone, iPad et Android

Ne vous inquiétez pas. Rejoignez vos réunions et vos appels sans vous soucier des claviers bruyants, des sonnettes de porte ou de l’apprentissage en ligne qui se déroule dans la pièce voisine.

Voir Webex | Supprimer les bruits de fond lors des appels et des réunions.

Écoutez votre musique comme elle est censée être entendue–iPhone, iPad et Android

Vous souhaitez diffuser de la musique pendant votre réunion ou votre appel ? Le mode Musique préserve le son original de votre microphone lorsque vous utilisez votre ordinateur pour l’audio, ce qui rend les concerts virtuels ou les cours de musique encore plus performants.

Voir Webex | Activer le mode Musique lors des appels et des réunions.

Visualisez-vous dans la disposition en grille–Windows et Mac

Lors d’une réunion, votre propre vue s’affiche comme la première vignette vidéo dans la grille.

Si vous préférez, vous pouvez afficher votre propre vue dans une fenêtre flottante.

Voir Changer votre préférence vidéo d’auto-visualisation.

Prévisualisez votre vidéo lorsque vous rejoignez une réunion dans un espace–Windows et Mac

Vous pouvez prévisualiser votre vidéo en attendant de rejoindre une réunion dans un espace.

Prise en charge du coorganisateur–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

En tant qu’organisateur, vous pouvez désigner un coorganisateur dans le cadre d’une réunion Webex. Un coorganisateur peut faciliter la gestion de la réunion, surtout lorsqu’il y a beaucoup de participants.

Les coorganisateurs peuvent remplir les fonctions suivantes au cours d’une réunion :

  • Couper et rétablir le son des participants individuels

  • Couper et rétablir le son de tous les invités

  • Enregistrer la réunion

  • Admettre les personnes qui patientent dans le lobby

  • Supprimer un invité d’une réunion

  • Baisser une main levée

  • Attribuer le rôle d’animateur à un autre invité

  • Mettre fin à la réunion

Les coorganisateurs que vous désignez lorsque vous programmez des réunions à partir de votre site Webex peuvent également démarrer une réunion.

Voir Webex | Ajouter ou supprimer un coorganisateur d’une réunion.

Notification automatique lors de la prise de parole en mode silencieux–Windows et Mac

Vous avez oublié de rétablir le son avant de parler ? Si vous utilisez l’option Utiliser l’ordinateur pour l’audio et que vous commencez à parler alors que le son est coupé, le message « Votre son est coupé. Rétablissez le son avant de parler. » vous l’indique maintenant.

Message Votre son est coupé

Permettre aux participants de rétablir le son eux-mêmes–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lorsque vous coupez le son de tous les participants au cours d’une réunion Webex, ces derniers peuvent eux-mêmes le rétablir manuellement. Bien que cette fonction soit idéale pour les réunions plus restreintes et les conversations, vous pouvez avoir besoin de plus de contrôle dans les réunions plus importantes ou dans un environnement de classe virtuelle.

Les organisateurs et les coorganisateurs peuvent désormais choisir si les participants peuvent rétablir leur son au cours d’une réunion Webex. Lorsque la case Autoriser les participants à rétablir leur propre son n’est pas cochée, les participants ne peuvent pas rétablir leur son tant que l’organisateur ou le coorganisateur ne les y autorise pas. Le son est également coupé pour tout participant qui rejoint la réunion dès son entrée.

Voir Webex | Couper ou rétablir le son d’autres personnes au cours d’une réunion.

Couper le son des participants à l’entrée–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lorsque vous organisez une réunion de grande envergure sur Webex, vous pouvez réduire le bruit que vous entendez lorsque les personnes se rejoignent la réunion en coupant le son des participants dès leur entrée. Lorsque vous sélectionnez Couper le son pour tous et que vous décochez la case Autoriser les participants à couper le son eux-mêmes, l’option Couper le son à l’entrée est maintenant activée par défaut. Lorsque vous sélectionnez Rétablir le son pour tous, l’option Couper le son à l’entrée est désactivée par défaut. Vous pouvez toujours choisir d’activer ou de désactiver indépendamment l’option Couper le son à l’entrée.

Couper le son à l’entrée est uniquement disponible lorsque l’option Autoriser les invités à rétablir le son eux-mêmes est décochée.

Voir Webex | Couper ou rétablir le son d’autres personnes au cours d’une réunion.

Lever la main lorsque vous avez une question–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Si vous avez une question pendant une réunion Webex mais que l’organisateur ou le coorganisateur a coupé votre son et que vous n’êtes pas autorisé à rétablir le son vous-même, vous pouvez sélectionner Lever la main pour en informer l’organisateur ou le coorganisateur. Une main levée apparaît à côté de votre nom dans la liste des participants. L’organisateur ou le coorganisateur peut alors vous permettre de rétablir votre propre son.

La main levée n’est disponible que lorsque la case Autoriser les participants à rétablir le son eux-mêmes est décochée.

Voir Webex | Lever la main en réunion et Webex| Afficher les participants avec leurs mains levées lors d'une réunion.

Appuyez sur la barre d'espacement pour désactiver temporairement le son - Windows et Mac

Votre son est coupé mais vous voulez dire quelque chose rapidement ? Pour rétablir temporairement le son de votre micro, appuyez sur la barre d’espacement et maintenez-la enfoncée. Lorsque vous avez fini de parler, lâchez la barre d’espace et votre micro est à nouveau coupé.

Message Votre son est temporairement rétabli

Voir Webex | Rétablir votre son temporairement.

Amélioration des notificatiosn de réunions–Windows et Mac

Les notifications de réunions incluent maintenant un bouton vert Rejoindre ou Démarrer.

Notification de réunion

Robot PagerDuty–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Nous avons créé un robot PagerDuty pour débloquer la fonction de création, de reconnaissance et de résolution des incidents PagerDuty directement dans un espace. Vous pouvez générer automatiquement un espace d’incident ciblé pour vous assurer que tout le monde reste au courant de l’état et de la progression des incidents.

Alertes Outlook pour Microsoft Office 365–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Restez informé en permanence sur votre boîte de réception grâce aux notifications dans Webex du robot Alertes Outlook pour Microsoft Office 365. Grâce à cette mise à jour, vous pourrez recevoir des notifications pour les courriers électroniques importants et les invitations du calendrier Outlook. Vous pouvez définir des règles pour recevoir des courriers électroniques dans Webex, par exemple des courriers électroniques d’un client spécifique ou des courriers électroniques ayant un sujet particulier. Créez un espace Webex pour chaque client, dans lequel vous et votre équipe pourrez vous concentrer sur les réponses à apporter. Le robot Alertes Outlook fait tout cela ! Cliquez ici pour en savoir plus : https://apphub.webex.com/teams/applications/outlook-alerts-for-microsoft-office-365

27 janvier 2021

Nous avons publié une mise à jour de Webex pour Windows et Mac, voir Webex | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus. Voici les versions de l’application qui correspondent à la mise à jour d’aujourd’hui.

  • Windows–41.1.0.17740

  • Mac–41.1.0.17740

25 janvier 2021

Nous prévoyons de publier une mise à jour de Webex pour Windows et Mac dans les prochains jours afin d’y inclure certaines améliorations. Nous voulions simplement vous informer de cette prochaine mise à jour, et nous la publierons à nouveau dès qu’elle sera disponible.

13 janvier 2021

Nous avons publié des mises à jour pour les versions d’octobre et de novembre de Webex pour Windows et Mac. Ces mises à jour comprennent des correctifs de maintenance et sont disponibles pour les organisations qui ont activé le paramètre de calendrier de mise à jour personnalisé dans Cisco Webex Control Hub. Voici les versions des applications qui correspondent aux mises à jour d’aujourd’hui.

  • Octobre : 40.10.1.17576

  • Novembre : 40.11.0.17575

12 janvier 2021

Les versions suivantes de l’application correspondent aux versions publiées aujourd’hui. Voir Webex Teams | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus avec ces versions. Nous avons récemment soumis les applications mobiles aux app stores (magasins d’applications) pour examen, et vous pourrez les télécharger une fois qu’elles auront été approuvées et mises en ligne.

  • Windows–41.1.0.17621

  • Mac–41.1.0.17621

  • iPhone et iPad–41.1

  • Android–41.1

6 janvier 2021

Nous avons mis à jour les versions de décembre des applications pour Windows et Mac. Les versions suivantes de l’application correspondent à la version d’aujourd’hui. Voir Webex | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus avec ces versions.

  • Windows–40.12.0.17554

  • Mac–40.12.0.17554

Modifier les messages avec des pièces jointes–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Vous pouvez désormais modifier vos messages même s’ils contenaient à l’origine des pièces jointes, telles que des tableaux blancs, des fichiers ou des GIF. Pour l’instant, vous ne pourrez pas modifier les pièces jointes, mais seulement le message lui-même.

Le service d’appel que votre administrateur a mis en place pour vous détermine les fonctions d’appel que vous pouvez utiliser.

Ci-dessous, nous avons indiqué à quel service d’appel chaque nouvelle fonctionnalité s’applique. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Webex Teams Savoir quel est | le service d’appel dont vous disposez.

Applications Unified CM, Webex Calling, et Calling hébergées par un fournisseur de services

Contrôlez l’audio et la vidéo de votre périphérique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lorsque vous êtes connecté à un périphérique, vous pouvez mettre votre périphérique en sourdine ou contrôler le volume et votre vidéo sans quitter Webex. Lorsque vous êtes en communication, il vous suffit d’accéder au panneau de votre périphérique dans l’en-tête de l’application et de régler votre audio et votre vidéo à partir de ce panneau.

Voir Webex | Contrôlez l’audio et la vidéo de votre périphérique pendant un appel ou une réunion.

Améliorations de l’historique des appels–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Nous avons simplifié l’historique de vos appels afin qu’il soit plus facile de voir les détails importants concernant vos appels. Vos heures d’appel s’affichent désormais dans l’historique et non plus dans les détails.

Voir Webex | Afficher l’historique des appels et des réunions.

Testez votre son avant de passer ou de répondre à un appel- Windows et Mac

Vous pouvez tester votre haut-parleur et votre microphone avant de vous lancer dans une communication afin de vous assurer que votre son est le meilleur possible.

Voir Webex | Testez votre audio avant un appel ou une réunion.

Voir l’état d’avancement des mises à jour des casques Cisco–Windows et Mac

Lorsque vous choisissez de mettre à niveau la version de votre casque Cisco vers la dernière version, vous pouvez maintenant voir l’état de cette mise à niveau en temps réel.

Voir Mettre à jour votre casque à partir de la dernière version sur Webex.

Appelez le numéro de téléphone d’une personne à partir d’un message–iPhone et iPad

Si quelqu’un affiche son numéro de téléphone dans un espace, vous pouvez appuyer sur le numéro pour l’appeler. Il n’est pas nécessaire de copier et coller le numéro, de l’écrire ou de le mémoriser ; vous pouvez passer l’appel directement à partir de cet espace et l’appel est effectué par votre application téléphonique.

Voir Webex | Appelez toutes les personnes ayant un numéro de téléphone.

Unified CM

Parquez et récupérez vos appels téléphoniques–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Vous pouvez parquer un appel sur un périphérique et vous ou quelqu’un d’autre pouvez récupérer l’appel sur un autre périphérique.

Voir Webex | Parquer et récupérer les appels téléphoniques.

Choisissez où vous souhaitez que vos commandes d’appel s’affichent–Windows et Mac

Pour tous vos appels entrants, vous pouvez choisir le paramètre qui pousse automatiquement votre fenêtre de contrôle des appels vers le haut afin qu’elle soit facilement accessible. Par ailleurs, si vous n’avez pas besoin d’accéder à l’une de ces commandes d’appel, vous pouvez toujours garder cette fenêtre cachée ou juste lorsqu’un appel est mis en attente sur une ligne partagée.

Voir Webex | Choisissez quand votre fenêtre de commande des appels s’affiche.

Surveiller l’appel d’un agent pour l’assurance qualité–Windows

Les superviseurs peuvent surveiller silencieusement les appels des clients dans un centre d’appel pour s’assurer de la qualité du service à la clientèle fourni par l’agent.

Voir Extension Contact Center pour Webex.

Pour connaître les nouveautés en matière de réunions complètes, voir Nouveautés pour la dernière chaine de Webex Meetings.

Amélioration du contrôle de la mise en page–Windows et Mac

Un nouveau bouton Mise en page vous permet de modifier la mise en page de votre vidéo au cours d’une réunion. Les mises en page vidéo comprennent l’afichage en grille, en pile, côte à côte et plein écran. La nouvelle mise en page vidéo côte à côte vous permet de voir l’interlocuteur actif et les vidéos des autres participants dans une présentation côte à côte.

Voir Webex | Modifiez la mise en page de votre vidéo pendant une réunion.

Améliorations du mode Musique–Windows et Mac

Vous pouvez maintenant activer ou désactiver le mode Musique pendant une réunion en cliquant sur le bouton Couper le son du menu déroulant. Lorsque le mode Musique est activé, vous voyez une note de musique dans le bouton Couper le son.

Voir Webex | Activer ou désactiver le mode Musique.

Contrôlez l’audio et la vidéo de votre périphérique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lorsque vous êtes connecté à un périphérique, vous pouvez mettre votre périphérique en sourdine ou contrôler le volume et votre vidéo sans quitter Webex. Lorsque vous êtes en réunion, il vous suffit d’accéder au panneau de votre périphérique dans l’en-tête de l’application et de régler votre audio et votre vidéo à partir de ce panneau.

Voir Webex | Contrôlez l’audio et la vidéo de votre périphérique pendant un appel ou une réunion.

Testez votre son avant de rejoindre une réunion–Windows et Mac

Vous pouvez tester votre haut-parleur et votre micro avant de prendre part à une réunion afin de vous assurer que la qualité audio est la meilleure possible.

Voir Webex | Testez votre audio avant un appel ou une réunion.

10 décembre 2020

Nous avons mis à jour les versions de décembre des applications pour Windows et Mac.

Les versions suivantes de l’application correspondent à la version d’aujourd’hui. Voir Webex | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus avec ces versions.

  • Windows–40.12.0.17322

  • Mac–40.12.0.17322

8 décembre 2020

Webex Teams est maintenant le tout nouveau Webex

Nous avons rebaptisé Webex Teams, mais ne vous inquiétez pas, vous aurez toujours toutes les fonctionnalités de Webex Teams et bien plus encore. Les noms des applications de bureau et mobiles ont été mis à jour dans la version actuelle. Le logo restera le même et nous ne modifierons pas l’application Webex Meetings pour le moment.

Pour plus d’informations, voir La toute nouvelle application Webex.

Dates de lancement de Webex en 2021

En 2021, nous changeons le calendrier de publication des versions Webex. Webex sortira le premier mardi de chaque mois au lieu du dernier jeudi. Pour le mois de janvier seulement, nous avons une exception et nous prévoyons de la publier le 12.

Changements dans les nouveautés

Nous avons quelque peu déplacé les données dans cet article afin de faciliter la recherche des informations dont vous avez besoin. Dans les Annonces, nous inclurons des mises à jour ou nous vous informerons des changements qui ont un impact sur l’ensemble de l’application (telles que les modifications de l’interface utilisateur). Les détails concernant les fonctionnalités liées aux réunions, à la messagerie et aux appels téléphoniques complètent la plupart des informations chaque mois.

Nous publierons une mise à jour sur les nouveautés du mois prochain environ deux semaines avant sa sortie. Pour le mois de janvier, nous prévoyons de publier une mise à jour d’ici le 22 décembre.

Versions mises à jour des applications

Les versions suivantes de l’application correspondent aux versions publiées aujourd’hui. Voir Webex | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus avec ces versions. Nous avons récemment soumis les applications mobiles aux app stores (magasins d’applications) pour examen, et vous pourrez les télécharger une fois qu’elles auront été approuvées et mises en ligne.

  • Windows–40.12.0.17293

  • Mac–40.12.0.17293

  • iPhone et iPad–40.12

  • Android–40.12

Configurez une photo de couverture pour votre profil et vos espaces–Windows et Mac

Pour une touche personnelle, choisissez une image de fond pour votre profil, votre carte de contact et vos espaces. Vous pouvez choisir parmi un ensemble d’images prédéfinies, mais nous prévoyons d’ajouter bientôt la prise en charge des images personnalisées.

Pour plus d’informations, voir Modifier un nom d’espace, une image et une image de couverture.

Réactions saisonnières aux émoticônes–Windows et Mac

Pour ajouter un peu de gaieté à la fête, nous donnons aux réactions un relooking de saison. Vous verrez ces changements pour toutes les réactions sur Windows et Mac du 8 décembre au 7 janvier. (Sur mobile, les réactions utilisent les émoticônes Android ou iOS, nous ne modifions donc pas ces réactions).

Si vous préférez désactiver cette option, contactez feature-feedback@cisco.com avant le 10 décembre.

Cette version n’est disponible qu’en utilisant les builds de la version de décembre.

Options étendues Ne pas déranger–Windows et Mac

Vous pouvez désormais profiter de vos vacances et de vos séjours sans interruption. Nous avons introduit de nouvelles options pour vous permettre de régler votre statut sur Ne pas déranger (NPD) pendant 7 ou 14 jours . Une fois cette option activée, vous ne recevrez aucune notification sur votre bureau ou votre téléphone portable.

Pour plus d’informations, voir Informez les personnes que vous êtes occupé.

Augmentation de la limite des réactions– iPhone et iPad

Nous avons augmenté de deux à trois le nombre de fois où vous pouvez réagir à un seul message ! Réagissez avec plaisir !

Pour plus d’informations, voir Ajouter des réactions émoticônes aux messages.

Réunions avec fonctionnalités complètes

Pour les nouveaux clients et les clients existants qui ont opté pour l’expérience complète des réunions de l’application Webex, vous bénéficierez de fonctionnalités telles que les sessions scindées, la diffusion en direct et l’enregistrement des transcriptions. Pour plus d’informations, voir Commencer avec Webex.

Pour connaître les nouveautés en matière de réunions complètes, voir Nouveautés pour la dernière chaine de Webex Meetings.

Programmer, démarrer, rejoindre, répéter !

Vous vous rencontrez virtuellement plus que jamais et vous avez besoin d’un seul et même emplacement pour démarrer, programmer et rejoindre vos réunions. Avec votre nouveau calendrier, vous pouvez démarrer une réunion tout de suite ou rejoindre celle de quelqu’un d’autre. Si vous avez besoin de programmer une réunion pour plus tard, vous pouvez le faire aussi, grâce aux connexions à vos calendriers Outlook et Google.

Paramètres des réunions

Nous avons rendu les paramètres des réunions disponibles dans l’application de bureau Webex Meetings. Vous pourrez configurer votre site Webex par défaut, voir les détails de votre Salle personnelle et choisir les paramètres audio et vidéo par défaut pour vos réunions directement à partir de l’application Webex.

25 novembre 2020

Les versions suivantes de l’application correspondent aux versions publiées aujourd’hui. Voir Webex Teams | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus avec ces versions. Nous avons récemment soumis les applications mobiles aux app stores (magasins d’applications) pour examen, et vous pourrez les télécharger une fois qu’elles auront été approuvées et mises en ligne.

  • Windows–40.11.0.17133

  • Mac–40.11.0.17133

  • iPhone et iPad–40.11.0.180

  • Android–40.11.1.227

November 19, 2020

Robot d’anniversaire–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Nous avons créé un moyen extrêmement facile de suivre et de célébrer les anniversaires au sein de votre équipe avec un nouveau robot d’anniversaire ! Cliquez ici pour en savoir plus : https://apphub.webex.com/messaging/applications/birthdaybot-cisco-systems.

17 novembre 2020

Facilitez la recherche de contenus importants dans vos espaces–- Windows et Mac

Nous avons modifié les onglets avec les raccourcis du site web, cette fonction est maintenant activée par défaut. Pour désactiver cette fonctionnalité pour votre organisation, voir Désactiver les onglets avec des raccourcis de site Web pour Webex

9 novembre 2020

Nous avons publié une mise à jour de Webex sur Windows, voir Webex| Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus. Voici la version de l’application qui correspond à la mise à jour en vigueur à ce jour.

  • Windows–40.10.1.16961

5 novembre 2020

Nous prévoyons de publier une mise à jour de Webex sur Windows dans les prochains jours pour y inclure certaines améliorations. Nous voulions simplement vous informer de cette prochaine mise à jour, et nous la publierons à nouveau dès qu’elle sera disponible.

4 novembre 2020

Nous avons publié une mise à jour de Webex sur Mac, voir les Notes de version | Webex pour obtenir des informations sur les problèmes résolus. Voici la version de l’application qui correspond à la mise à jour en vigueur à ce jour.

  • Mac–40.10.1.16903

Choisissez un nouveau thème, plus coloré, Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Ajoutez de la couleur à vos vues en choisissant l’un des nouveaux thèmes : le bronze, le jade et la lavande. Retrouvez ces nouveaux thèmes dans vos paramètres, ainsi que les thèmes Clair et Foncé que vous aviez déjà.

Voir Webex | Modifier le thème de couleur.

Augmentation de la limite des réactions–Windows, Mac et Android

Nous avons augmenté de deux à trois le nombre de fois où vous pouvez réagir à un seul message ! Réagissez avec plaisir !

Voir Webex | Ajouter des émoticônes de réactions aux messages.

Modifiez rapidement votre dernier message–Windows et Mac

Vous souhaitez modifier rapidement votre dernier message ? Désormais, vous pouvez utiliser le raccourci de la flèche vers le haut pour modifier le dernier message que vous avez envoyé dans un espace !

Voir Webex | Modifier les messages

Chattez avec quelqu’un sur Skype Entreprise à partir de Webex–Windows et Mac

Vous pourrez discuter avec une personne qui utilise Skype Entreprise directement à partir de Webex.

Pour en savoir plus sur cette nouvelle fonctionnalité passionnante et sur la façon dont elle pourrait être activée pour votre organisation, consultez le site Fédération Interdomaine SIP pour Webex.

Pour comprendre comment envoyer un message, voir Envoyer un message à quelqu’un sur une autre application de messagerie instantanée.

Nouvelle conception de l’espace–iPhone, iPad et Android

Nous avons repensé la façon dont vous travaillez dans un espace. Nous avons mis à jour le design de l’espace sur l’application de bureau en mars et maintenant nous l’introduisons sur l’application mobile. Vous aurez moins de touches à utiliser pour passer un appel ou démarrer une réunion dans un espace et vous pourrez utiliser les nouveaux menus d’action de l’espace pour améliorer la découverte, la convivialité et l’évolutivité.

Le service d’appel que votre administrateur a mis en place pour vous détermine les fonctions d’appel que vous pouvez utiliser.

Ci-dessous, nous avons indiqué à quel service d’appel chaque nouvelle fonctionnalité s’applique. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Webex Teams Savoir quel est | le service d’appel dont vous disposez.

Les fonctionnalités suivantes s’appliquent aux appels Webex et aux appels hébergés par un fournisseur de services

Effectuer un transfert avant que l’autre personne ne réponde–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Lorsque vous transférez un appel téléphonique, vous ne devez plus attendre que l’autre personne réponde à l’appel pour que vous puissiez effectuer le transfert. Vous pouvez effectuer le transfert pendant la sonnerie de l’appel, ce qui vous fait gagner du temps. C’est très utile si vous recevez un grand nombre d’appels ou si vous êtes trop occupé pour attendre que votre interlocuteur réponde à l’appel.

Voir Webex | Transférer un appel téléphonique.

Gérer les appels de votre employeur (également appelé Assistant exécutif)–Windows et Mac

Votre administrateur peut vous permettre de filtrer les appels destinés à votre employeur. Vous pouvez répondre aux appels de votre employeur, passer des appels en son nom (son ID d’appel s’affiche sur l’écran de la personne que vous appelez), et renvoyer les appels entrants vers votre employeur.

Voir Webex | Gérer les appels de votre employeur.

La fonction suivante s’applique aux appels Webex

Enregistrez vos appels téléphoniques–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Votre administrateur détermine le degré de contrôle que vous avez sur l’enregistrement de vos appels. Selon votre configuration, vos appels entrants et sortants peuvent être enregistrés automatiquement ou vous pouvez décider quels appels vous souhaitez enregistrer. Si votre administrateur vous a permis d’enregistrer vos propres appels, vous pouvez mettre en pause et arrêter les enregistrements selon votre volonté. Lorsqu’un appel est enregistré, l’enregistrement se poursuit, que vous déplaciez l’appel vers un autre périphérique, que vous fusionniez l’appel avec un autre appel actif ou que vous organisiez une conférence téléphonique. Un indicateur visuel vous indique qu’un appel est en cours d’enregistrement.

Voir Webex | Enregistrez vos appels téléphoniques.

Vous vous inquiétez des bruits de fond pendant votre réunion ?

Ne vous inquiétez pas. Rejoignez vos réunions et vos appels sans vous soucier des claviers bruyants, des sonnettes de porte ou de l’apprentissage en ligne qui se déroule dans la pièce voisine.

30 octobre 2020

Nous prévoyons de publier une mise à jour pour Webex sur Mac dans les prochains jours afin d’y inclure certaines améliorations. Nous voulions simplement vous informer de cette prochaine mise à jour, et nous la publierons à nouveau dès qu’elle sera disponible.

29 octobre 2020

Les versions suivantes de l’application correspondent aux versions publiées aujourd’hui. Voir Webex Teams | Notes de version pour obtenir des informations sur les problèmes résolus avec ces versions. Nous avons récemment soumis les applications mobiles aux app stores (magasins d’applications) pour examen, et vous pourrez les télécharger une fois qu’elles auront été approuvées et mises en ligne.

  • Windows–40.10.1.16875

  • Mac–40.10.1.16875

  • iPhone et iPad–40.10.0.1054

  • Android–40.10.1.255

Schéma des versions de Webex mis à jour vers la version 40.x.y.z

Aujourd’hui, l’application Webex suit le schéma de la version 3.0.x pour les ordinateurs de bureau et le schéma de la version 4.x.y pour les téléphones portables. En intégrant dans Webex des fonctionnalités avancées de réunion et d’appel précédemment disponibles par le biais de Webex Meetings et Jabber, nous voulons aligner notre paradigme de gestion des versions. Ainsi, à partir de la version d’octobre, nous allons déplacer les applications de bureau et mobiles pour les aligner sur le schéma de versionnement 40.X.Y.Z. Dans les cas suivants :

  • 40 –indique l’année

  • X–le mois de mise en service du système

  • Y–Subversion ou version patch dans une version du système

  • Z–Utilisé en interne pour identifier le contenu

Ainsi, par exemple, la version initiale d’octobre de Webex aura la version 40.10.1.z.

Prise en charge de Microsoft Intune et de plusieurs politiques MAM–iPhone, iPad et Android

Afin de poursuivre notre promesse d’une application sécurisée, les Webex sera disponible dès la sortie de la console d’administration de Microsoft Intune dans les App stores Google Play et iOS avec une prise en charge supplémentaire de plusieurs politiques AppConfig. Cela aidera vos utilisateurs à collaborer librement en utilisant les périphériques de leur entreprise, tout en vous donnant le contrôle de la protection des conversations et des données. Vous pouvez choisir d’utiliser Microsoft Intune pour l’inscription des périphériques ou d’utiliser un autre service tiers. Voici quelques exemples de politiques prises en charge par AppConfig : l’ouverture de session unique, la désactivation du copier/coller, l’interdiction de la sauvegarde des applications, la gestion du partage de documents, l’interdiction d’exécuter des applications non gérées, la saisie de codes de passe.

Paramètres et préférences–iPhone, iPad et Android

Pour vous aider à découvrir les paramètres sur un périphérique mobile, nous avons mis à jour la hiérarchie des paramètres pour qu’elle corresponde aux paramètres du bureau. Vous aurez les paramètres Général, Notifications, Audio, Vidéo, Comptes, Calendrier, Messagerie, Réunions et Appel.

7 octobre 2020

Nous avons publié une mise à jour pour Webex sur Mac. Elle met à jour l’application de septembre qui est disponible pour les organisations qui ont activé le paramètre Calendrier de mise à jour personnalisée dans Cisco Webex Control Hub. Voici la version de l’application qui correspond à la mise à jour en vigueur à ce jour.

  • Mac–3.0.16651.0

6 octobre 2020

Nous prévoyons de publier une mise à jour de l’application pour Mac dans les prochains jours afin d’y inclure quelques améliorations. Nous voulions simplement vous informer de cette prochaine mise à jour, et nous la publierons à nouveau dès qu’elle sera disponible.

Espaces classés–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

Nous avons ajouté un nouveau paramètre pour ajouter des étiquettes de classement à de nouveaux espaces. Il sera ainsi plus facile pour chacun de savoir quelles informations peuvent être partagées dans ces espaces et qui devrait être autorisé à y accéder. Votre administrateur active cette fonction et il configure les étiquettes de classement que vous pouvez choisir.

Robot de remémoration–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

La remémoration aide depuis longtemps les personnes comme nous à établir des rappels pour les points importants à suivre. Qu’il s’agisse d’un rappel récurrent sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle ou d’un simple rappel pour vérifier un espace, la remémoration vous accompagne ! Avec les dernières mises à jour, le robot est plus facile que jamais à utiliser. Cliquez ici pour en savoir plus : https://apphub.webex.com/teams/applications/rememory-cisco-systems

prise en charge de l’accès conditionnel Azure à Microsoft OneDrive et SharePoint Online–Windows et Mac

Lorsque votre organisation utilise l’accès conditionnel Azure, vous pouvez désormais vous connecter à votre gestion de contenu Microsoft OneDrive et SharePoint Online depuis Webex.

Facilitez la recherche de contenus importants dans vos espaces–- Windows et Mac

Grâce aux onglets, vous pouvez placer les sites web importants directement dans les espaces. Dans vos espaces, où vous voyez les onglets Messages et Contenu, il vous suffit de cliquer sur Ajouter + pour créer un raccourci URL pour tout site Web.

Code QR mobile dans les applications de bureau–Windows et Mac

Collaborez à tout moment et où que vous soyez. Nous ajoutons un code QR dans les applications de bureau. Vous pouvez scanner ce code QR avec votre périphérique mobile, pour télécharger facilement les dernières applications mobiles.

Raccourcis clavier pour un accès rapide aux fenêtres de messagerie

Dans cette version, nous avons ajouté trois nouveaux raccourcis clavier qui vous permettent de passer rapidement aux zones clés de l’application qui sont utilisées pour la messagerie :

  • Alt+Maj+A–vous amène à l’onglet Tous et met le focus dans la liste des espaces. Vous pouvez utiliser les flèches haut/bas pour sélectionner un espace.

  • Ctrl+Maj+I–Met le focus sur la zone de message où vous tapez votre message.

  • Ctrl+H–Met le focus sur le dernier message reçu dans l’espace actuel.

Nous voulons améliorer l’accessibilité à mesure que vous rattrapez le temps perdu, que vous lisez les messages et que vous y répondez. Ces nouveaux raccourcis clavier permettent de naviguer entre la liste des espaces, la zone de composition des messages et l’historique des messages pour vous permettre d’être plus productif.

Nouvelles expériences en matière d’émoticônes

Nos émoticônes sur Windows ont reçu une toute nouvelle apparence .

  • Désormais, lorsque vous utilisez le sélecteur d’émoticônes pendant que vous écrivez un message ou que vous définissez un statut personnalisé, vous verrez un tout nouvel ensemble d’émoticônes parmi lesquels vous pourrez choisir.

  • Vous remarquerez également une nouvelle boîte de recherche dans le sélecteur d’émoticônes, que vous pouvez utiliser pour trouver l’émoji parfait en quelques secondes.

  • Avec cette mise à jour, lorsque vous envoyez un message avec un seul émoticône (sans espaces), l’émoticône apparaît plus grand dans l’espace après avoir appuyé sur Envoyer.

  • Nous avons également ajouté une toute nouvelle catégorie–Les drapeaux.

  • Accédez rapidement au sélecteur d’émoticônes avec le raccourci : CTRL+Maj+D

Lier les dossiers en ligne Microsoft OneDrive et Microsoft SharePoint à un espace–iPhone, iPad et Android

Nous l’avons déjà publié sur l’application de bureau et maintenant nous l’ajoutons à l’application mobile. Vous pouvez lier et délier les dossiers OneDrive & Sharepoint Online aux espaces de votre client mobile.

Paramètres et préférences–iPhone, iPad et Android

Pour vous aider à découvrir les paramètres sur un périphérique mobile, nous avons mis à jour la hiérarchie des paramètres pour qu’elle corresponde aux paramètres du bureau. Vous aurez les paramètres Général, Notifications, Audio, Vidéo, Comptes, Calendrier, Messagerie, Réunions et Appel.

Mises à jour du menu longue pression–iPhone et iPad

Nous avons aligné le menu longue pression de l’iPhone et de l’iPad sur le menu d’Android.

Filtre pour les messages filtrés–iPhone et iPad

Nous l’avons publié sur les ordinateurs de bureau et Android, et nous ajoutons maintenant le filtre de fil de discussion sur l’iPhone et l’iPad. Cela vous aidera à voir la liste des fils de discussion que vous avez lancés et ceux auxquels vous avez répondu.

Compression de fichiers–Android

Nous avons ajouté des options supplémentaires pour compresser les fichiers avant de les envoyer. Vous pouvez désormais choisir de ne jamais compresser les fichiers, d’être invité à chaque fois qu’un fichier est ajouté, ou de toujours les compresser avant de les envoyer.

Le service d’appel que votre administrateur a mis en place pour vous détermine les fonctions d’appel que vous pouvez utiliser.

Ci-dessous, nous avons indiqué à quel service d’appel chaque nouvelle fonctionnalité s’applique. Si vous n’êtes pas sûr du service d’appel que vous avez, voir Webex Teams Savoir quel est | le service d’appel dont vous disposez.

Les fonctionnalités suivantes s’appliquent à Calling dans Webex (Webex Calling et Unified CM)

Options du clic droit dans l’historique de vos appels–Windows et Mac

Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur une entrée de votre historique d’appels et disposer de plusieurs options pratiques à portée de main. Vous pouvez rappeler la personne, l’ajouter à votre liste de contacts, lui envoyer un message, lui envoyer un courrier électronique, ou même démarrer une réunion.

Voir Webex | Consulter l’historique des appels et des réunions.

Raccourcis clavier pour un accès rapide aux appels–Windows et Mac

Dans l’en-tête de l’application, vous pouvez rechercher le nom d’une personne ou saisir son numéro, puis choisir de passer un appel audio ou vidéo en utilisant une combinaison de touche :

  • Option d’appel audio+Commande+C (Mac) ; Ctrl+Alt+C (Windows)

  • Option d’appel vidéo+Commande+U (Mac) ; Ctrl+Alt+V (Windows)

Voir Webex | Navigation au clavier et raccourcis.

Les fonctionnalités suivantes s’appliquent à Calling dans Webex (Webex Calling)

Files d’attente d’appels–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android

En sélectionnant le lien Files d’attente sur la page des paramètres d’appel, vous pouvez configurer votre statut de distribution automatique des appels (DAA) pour les files d’attente de votre centre d’appel.

Voir Webex Teams | Connectez-vous à votre liste d’appels.

Modifier la description de votre téléphone de bureau–Windows et Mac

Vous pouvez accéder à la description de votre téléphone de bureau directement à partir de votre application de bureau et vous pouvez personnaliser cette description en fonction de ce qui vous semble logique. Survolez la description du téléphone et cliquez sur pour changer le nom. Si vous avez plusieurs téléphones de bureau connectés à votre application, il peut être utile de personnaliser chaque description.

Voir Webex | Connectez-vous à votre téléphone de bureau pour traiter les appels.

Appelez une personne de votre liste de contacts–iPhone, iPad et Android

Après avoir ajouté une personne à votre liste de contacts dans Webex, vous pouvez l’appeler depuis votre application mobile, même s’il s’agit de contacts externes.

Voir https://help.webex.com/z3397j/

Passez un appel à partir de l’application en utilisant votre réseau cellulaire mobile (également appelé Rappel)–iPhone, iPad et Android

Si votre administrateur a configuré les fonctions Portée du numéro unique (BroadWorks Anywhere) et Rappel, vous pouvez choisir la manière dont les appels se déroulent dans les équipes Webex en fonction de votre environnement. Vous avez la possibilité de passer des appels professionnels en utilisant votre connexion de téléphonie mobile, ce qui garantit que vos appels ne seront pas interrompus même si les données ne sont pas disponibles. Quelle que soit l’option que vous choisissez, votre numéro professionnel est toujours utilisé comme identifiant de l’appelant afin que les personnes puissent vous identifier facilement.

Voir Webex | Passez des appels professionnels en utilisant le Rappel.

Les fonctionnalités suivantes s’appliquent aux appels dans Webex (Unified CM)

Ajouter une pause à un téléphone à clavier, un iPad et Android

Vous pouvez ajouter une pause à un numéro de téléphone saisi, ce dont vous pourriez avoir besoin si vous rejoignez une conférence téléphonique et devez saisir des numéros en réponse au système automatisé. Vous pouvez ajouter une virgule (,) au numéro, ce qui donne un délai d’une seconde dans la numérotation. Vous pouvez ajouter plusieurs virgules à la suite pour prolonger le délai. Vous pouvez saisir quelque chose comme : 95556543123,,,,56789.

Voir Webex | Choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre une réunion.