A Cisco IOS által kezelt átjárók regisztrálása a Webex-felhőhöz
Kezelt átjárók
A Cisco IOS-átjárók Control Hubba való regisztrálása egyszerűbbé teszi az eszközkezelést, és lehetővé teszi az új Webex Calling-szolgáltatások használatát. Miközben az átjárók kapcsolatot tartanak fenn a Control Hubbal, a többi Webex Calling-eszközzel együtt bárhonnan kezelheti és felügyelheti őket. Az átjáró regisztrálásához telepítenie kell egy kezelési összekötő alkalmazást, és bizonyosodnia kell arról, hogy biztonságos kapcsolat van-e a Cisco Webex felhővel. Miután létrehozta a kapcsolatot, a Control Hub-ba való bejelentkezéssel regisztrálhatja az átjárót.
Ez a folyamat nem vonatkozik a Cisco IOS hangátjárókra, például a VG400-ra, amelyet teljes mértékben eszközként kezelnek a Control Hubban.
Egy kis összekötő alkalmazás, más néven GuestShell felelős az átjáró és a Control Hub közötti kapcsolat létrehozásáért és fenntartásáért. A GuestShell és a Connector alkalmazások konfigurálása és beállítása egy parancsfájl segítségével történik, amely a regisztrációs folyamat során a Webex felhőből fut az átjárón.
A telepítési folyamat egyszerűsítése érdekében a parancsfájl számos szükséges átjárókonfigurációt ad hozzá.
Az Átjárócsatlakozók olyan kis alkalmazások, amelyek a GuestShell átjáróban futnak, hogy kapcsolatot tartsanak fenn a Control Hubbal, koordinálják az eseményeket, és állapotinformációkat gyűjtsenek be. A GuestShell-rel kapcsolatos további információkért lásd: GuestShell.
Az átjárócsatlakozók a Cisco IOS XE GuestShell tárolóra vannak telepítve.
A csatlakozók kétféle típusa létezik:
-
Kezelési összekötő
-
Telemetria-csatlakozó
Egy interaktív menüvezérelt TCL-szkript segít a GuestShell beállításában, valamint a management connector telepítésében és karbantartásában.
A kezelési csatlakozó gondoskodik a telemetria-összekötő átjáróregisztrációjáról és életciklusának kezeléséről.
A regisztráció sikeres befejezése után a Management Connector letölti és telepíti a legújabb telemetria Connectort.
Az alábbi ábra azt mutatja be, hogyan kapcsolódnak a különböző komponensek a Webex Calling-megoldásban:
A TCL parancsfájl végrehajtásának részeként a felhasználó a következő információkat gyűjti össze:
-
Külső felület
-
DNS-kiszolgálócímek
-
Proxy adatai
-
Összekötő IP-címe
-
Átjáró hitelesítő adatai (felhasználónév és jelszó)
A TCL-szkript a következő konfigurációkat végzi el:
-
Virtuális portcsoport—A vendégtábla konfigurációjához szükséges.
-
Vendéghéj
-
NETCONF Yang (egyértelműsítő lap)
-
SNMP Trap konfiguráció—A Cisco IOS XE értesítéseihez szükséges.
-
IP-útvonal—Az összekötővel kapcsolatos forgalom virtuális portcsoporton keresztül történő átirányítása.
A TCL-szkript a következő konfigurációkat végzi el:
! felület VirtualPortGroup 0 ip-szám nélküli GigabitEthernet1 nincs mop engedélyezve nincs mop sysid ! ! app-hosting appid guestshell app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0 guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.128 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0 app-resource profil egyéni cpu 800 memória 256 persist-disk 500 name-server0 72.163.128.140 name-server1 8.8.8.8 ! ! netconf-yang netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1 netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Átjáró-Webex-Cloud ! ! snmp-trap vészhelyzetek naplózása snmp-trap riasztások naplózása snmp-trap kritikus naplózás snmp-trap hibák naplózása snmp-trap figyelmeztetések naplózása snmp-trap értesítések ! ! snmp-server közösség Átjáró-Webex-Cloud RO snmp-server aktiválja a csapdákat syslog snmp-server menedzser ! ! ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0 !
A mintakonfigurációhoz:
-
A GigabitEthernet1 van hozzárendelve külső interfészként. A GigabitEthernet1 IP címe 10.65.125.142.
-
Az összekötő IP-címének ugyanabban a hálózatban kell lennie, mint a külső kapcsolathoz választott hálózatban. Ez lehet privát hálózati cím, de HTTPS-hozzáféréssel kell rendelkeznie az internethez.
-
A TCL parancsfájl nyomon követi és menti a konfigurációs módosításokat a Cisco IOS XE rendszerindítási konfigurációjára.
-
Az eltávolítási folyamat részeként a TCL-szkript eltávolítja a konfigurációs módosításokat.
A telepítés előtt vegye figyelembe, hogy a Connector alkalmazás nem használható a következőkkel:
- Cisco 1100 integrált szolgáltatási útválasztó platformok
- Magas rendelkezésre állás (HA) módban konfigurált platformok
- SD-WAN hálózatokhoz vezérlő módban konfigurált platformok
A Cisco IOS Voice Gateway (például VG400) esetén nem kell telepíteni a csatlakozó alkalmazást. Teljes mértékben konfigurálhatja és kezelheti a Control Hubon keresztül.
Fontolja meg a következőket, amikor konfigurálja az útválasztót összekötőalkalmazással való használatra:
-
Az IOS XE proxy ARP protokollt használ a forgalom vendéghéjra történő átirányításához. Ne konfigurálja az IP-proxy-arp protokollt a funkció letiltásához.
-
Ne használja a hálózati cím fordítását (NAT) a Cisco Unified Border Element (CUBE) elemhez konfigurált platformokon. Ezért állítsa be az összekötő alkalmazást egy átirányítható IP-címmel. Ez azt jelenti, hogy nem tudja megosztani az útválasztó interfészének címét.
Készítse elő eszközét átjáróregisztrációra:
-
Hozzáférés a Control Hubhoz szervezeti rendszergazdaként
-
A konfigurálni kívánt eszközök IP-címe, felhasználóneve és jelszava.
-
Cisco IOS XE verzió:
-
Helyi átjárók – Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a vagy újabb
-
Túlélési átjárók – Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 vagy újabb
A javasolt verziókat lásd a Cisco szoftverkutatás című részben. Keresse meg a platformot, és válasszon egyet a Javasolt verziók közül.
-
-
Rendszerelőfeltételek
-
Minimális szabad memória – 256 MB
-
Minimális lemezterület – Az összekötő telepítéséhez használt átjáróhoz csatlakoztatott merevlemeznek (SSD) 2000 MB szabad tárhellyel kell rendelkeznie. A bootflash-nek emellett 50 MB szabad tárhellyel kell rendelkeznie. A naplók és az RPM-fájlok tárolására szolgál.
Ha a merevlemez nincs csatlakoztatva az átjáróhoz, akkor a bootflash a csatlakozó telepítéséhez használatos. Ezután a bootflash-nek 2000 MB szabad tárhellyel kell rendelkeznie.
-
Ha a router bootflash-je 4 GB, és kevesebb, mint 2 GB szabad kapacitás van (a minimális kapacitás), törölje az összes bináris IOS (.bin) képet, kivéve a jelenleg futó képet. A fájlok törlése után szabadítson fel további tárhelyet.
Az alábbi opcionális lépések a bootflash lemezterület felszabadítására. Végezze el a következő lépéseket, és csak akkor módosítsa a rendszerindítási fájlokat a telepítési módra, ha:
-
Az útválasztó a csomagban lévő rendszerindítási módot használja (a .bin rendszerből indítás).
-
A(z) .pkgs még nincs kinyerve (telepítési mód).
A bináris kép és rendszerindítás komponensekből való kibontásához használja az alábbi lépéseket:
-
Hozzon létre egy új könyvtárat az
mkdir bootflash:/image
paranccsal. -
Bontsa ki a bináris IOS képet a
request platform software package file expand bootflash:/.bin fájlkiterjesztés bootflash:/image
segítségével. -
Konfigurációs módban távolítsa el a jelenlegi rendszerindítási beállításokat
boot rendszer nélkül
. -
Konfiguráljon egy új boot utasítást:
rendszerboot bootflash:/image/packages.conf
. -
Lépjen ki a konfigurációs módból, mentse a konfigurációt, és indítsa újra.
-
Az útválasztó újraindítása után a
verzió megjelenítése
segítségével ellenőrizze, hogy az útválasztó abootflash:/image/packages.conf
fájlból indult-e el. Ha igen:-
Ellenőrizze, hogy a
bootflash:/sysboot
könyvtár üres-e. -
Törölje a fennmaradó bináris IOS képet.
-
Töröljön minden core képet a
delete /f /r bootflash:/core/*
delete használatával. -
Nyomkövetési naplófájlok törlése a következő használatával:
delete /f /r bootflash:/tracelogs/*
. -
Ha még mindig nincs elegendő lemezterület, ellenőrizze a fennmaradó fájlokat a bootflash-ben: és törölje a többi nem alapvető fájlt, például a naplókat és a CDR-eket.
-
-
Támogatott Cisco útválasztó, amely az internet elérési útjával csatlakozik hálózathoz. Az alapkonfigurációnak a következőknek kell lennie:
-
A DNS-kiszolgáló úgy van konfigurálva, hogy feloldja a nyilvános tartományneveket.
-
A DNS-kiszolgáló konfigurálásához használja a következő parancsot:
-
ip-névkiszolgáló
-
-
HTTP proxykiszolgáló, ha proxyn keresztül szeretné elérni az internetet.
-
Átjáró hitelesítő adatai: Hitelesítő adatok (felhasználónév és jelszó) 15. jogosultsági szintű hozzáféréssel, amelyeket az összekötő a NETCONF felületén keresztül az átjáróhoz való hozzáféréshez használhat.
A NETCONF-hozzáférés hitelesítéséhez és engedélyezéséhez győződjön meg arról, hogy az alapértelmezett aaa listák a példában látható módon vannak konfigurálva. Az alapértelmezett listában bármelyik metóduslehetőséget használhatja. Neves aaa lista nem használható a NETCONF-hozzáférés vezérlésére. Ha az alapértelmezett listák nincsenek megfelelően konfigurálva, akkor előfordulhat, hogy „érvénytelen módszerlista” hibaüzenet jelenik meg a rendszernaplóban.
aaa new-model aaa hitelesítés bejelentkezés alapértelmezett tartomány helyi aaa hitelesítés végrehajtás alapértelmezett tartomány helyi, ha hitelesített felhasználónév tesztjogosultság 15 titkos
Hálózati előfeltételek
-
Az összekötő IP-címének ugyanabban a hálózatban kell lennie, mint a külső kapcsolathoz választott hálózatban. Ez lehet privát hálózati cím, de HTTPS-hozzáféréssel kell rendelkeznie az internethez.
Ha az Amazon Web Services-en (AWS) a Virtual CUBE-t használja helyi átjáróként, akkor a Virtuális CUBE másodlagos IP-címének társítása az AWS-en című cikkben talál bővebb tájékoztatást arról, hogyan társíthat egy másodlagos IP-címet az összekötő használatához.
-
A regisztrációs folyamat befejezéséhez kapcsolódjon a Control Hubhoz és a helyszíni eszközökhöz.
-
A Webex-szolgáltatások URL-címei:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
-
*.wbx2.com
-
-
Átviteli protokollok: Transport Layer Security (TLS) 1.2-es verziója
-
Importálja az IOS nyilvános tanúsítványszolgáltató kötegét. Az átjáró megbízhatósági pooljához hozzáadott tanúsítványokat a rendszer a Webex-kiszolgálókhoz való hozzáférés ellenőrzésére használja. A csomag importálásához használja a következő konfigurációs parancsot.
crypto pki trustpool importálási url-címe https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
-
Ha az AWS-en a Virtual CUBE-t használja helyi átjáróként, végezze el az AWS felületen a következő lépéseket egy másodlagos IP-cím hozzárendeléséhez az összekötő használatához.
Azt javasoljuk, hogy ezt a tevékenységet egy karbantartási ablakban hajtsa végre.
Mielőtt elkezdené
-
Ahhoz, hogy a Virtual CUBE-t az Amazon Web Services (AWS) szolgáltatásban helyi átjáróként használhassa, egy másodlagos privát IP-címet kell társítania az átjáró interfészhez. Ezt az IP-címet használhatja a csatlakozó IP-címeként.
-
Társítson egy Elasztikus nyilvános IP-címet a másodlagos IP-címmel, hogy a másodlagos IP-cím nyilvánosan elérhető legyen az átjáró regisztrálásához.
-
A társított biztonsági csoport házirendjének engedélyeznie kell a HTTPS bejövő forgalmat a sikeres regisztrációhoz. Ezt eltávolíthatja, amint a regisztráció befejeződött.
1 |
Lépjen a Szolgáltatások > EC2 > Példányokelemre, és válassza ki a Cisco átjáró példányát. |
2 |
A Hálózati interfészek ablakban kattintson az eth0 elemre. Az eth0 interfész részletes információit egy párbeszédpanel jeleníti meg. |
3 |
Kattintson az Interfész azonosítójának értéke elemre. |
4 |
Kattintson a Műveletek lehetőségre, majd válassza az IP-cím kezelése lehetőséget a legördülő listából. |
5 |
Bontsa ki az eth0 elemet, és válassza ki az új IP-cím hozzárendelése lehetőséget, és erősítse meg a hozzárendelést. Jegyezze fel ezt a másodlagos IP-címet. |
6 |
Kattintson a Műveletek lehetőségre, és válassza a Cím társítása lehetőséget a legördülő listából. |
7 |
Válasszon ki egy elérhető nyilvános IP-címet a Rugalmas IP-címek listából. Ellenőrizze, hogy a kiválasztott IP-cím egyezik-e az Ön által észlelt másodlagos IP-címmel. |
8 |
(Opcionális) A jelenleg használatban lévő és egy másik rugalmas hálózati interfészhez (ENI) hozzárendelt nyilvános IP-cím ismételt hozzárendeléséhez kattintson az Újracsatlakoztatás engedélyezése lehetőségre. |
9 |
Kattintson a Cím társítása lehetőségre a nyilvános IP-cím (Amazon rugalmas IP) társításához a hálózati interfész privát IP-címével. |
A Connector telepítésekor mostantól ezt a privát IP-címet használhatja a Connector IP-címeként. Használja a megfelelő nyilvános IP-címet (Amazon rugalmas IP-cím) a Control Hubban való regisztrációhoz.
Ha már hozzáadta az átjárót a Control Hubhoz, és telepítette a kezelési csatlakozót, kihagyhatja ezt az eljárást. A regisztrációs folyamat befejezéséhez lépjen az Átjáró regisztrálása a Vezérlőközpontba című 5. lépésre.
1 | |
2 |
Lépjen a SZOLGÁLTATÁSOK menübe, kattintson a Hívás lehetőségre, majd a Kezelt átjárókelemre.
|
3 |
Kattintson az Átjáró hozzáadása lehetőségre. |
4 |
Másolja a Kezelt átjáró hozzáadása ablakban megjelenő tclsh parancsot. A parancsot az átjáró CLI-n kell futtatnia a kezelő összekötő telepítési eljárása során. |
Mi a következő teendő
Folytathatja a regisztrációs folyamatot a Control Hubban, miután megtörtént a csatlakozó telepítése az átjáróra.
Mielőtt folytatná a management-összekötő telepítését, győződjön meg arról, hogy teljesülnek az összes előfeltétel.
Szkript végrehajtása
Jelentkezzen be az átjáróba konzol vagy SSH-kapcsolat használatával, majd illessze be az alábbi karakterláncot a router exec parancssorába: tclsh-t https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
Telepítés indítása
Ha a Connector még nincs beállítva, a parancsfájl a telepítés menüjébe irányítja Önt; ha a Connector be van állítva, akkor a kezdőmenübe.
1 |
Válassza ki azt a felületet, amely ugyanabban a hálózatban van, mint az összekötőhöz fenntartott cím.
|
2 |
Konfigurálja az összekötő által használandó DNS-kiszolgálót. Alapértelmezés szerint az IOS-ben konfigurált kiszolgálókat használja.
Y az alapértelmezett bevitel itt. Ha megnyomja az Enter gombot, akkor az Y lesz a bevitt érték. Az észlelt beállítások felülírhatók, ha szükséges: |
3 |
Ha proxyt szeretne használni az internet eléréséhez, adja meg a proxy adatait, amikor a rendszer kéri. Ha az átjáró már konfigurálva van proxyval, a rendszer alapértelmezés szerint a következő adatokat használja. Ha szükséges, írja be az n karaktereket ezen beállítások felülírásához.
|
4 |
Konfigurálja az SNMP csapda beállításait. Az értesítések Cisco Webex felhőbe történő leküldéséhez a parancsfájl frissíti az SNMP csapda konfigurációs szintjét az útválasztóban, ha az értesítési szint alatt van beállítva. A rendszer kéri annak megerősítését, hogy módosítja-e az SNMP csapda konfigurációját az értesítési szintre. Az aktuális SNMP csapda konfigurációs szintjének megőrzéséhez válassza az n lehetőséget. |
5 |
Adja meg az összekötő IP-címét.
|
6 |
Adja meg azt a felhasználónevet és jelszót, amelyet az összekötő a router NETCONF felületének eléréséhez használ.
Kézzel írja be a jelszót. Előfordulhat, hogy a másolás és a beillesztés nem működik. Adja meg az átjáró azon hitelesítő adatait, amelyeket az Előfeltételek szakaszban azonosított. Az összekötő a hitelesítő adatokat használja az útválasztó IOS NETCONF felületének eléréséhez. A sikeres telepítés után megkapja a „Felhőcsatlakozó sikeresen telepítve” üzenetet.
A sikeres telepítés után kiléphet a szkriptből, ha kiválasztja a 'q' lehetőséget. Ha hiba történt a telepítés során, választhatja a 'h' opciót a beállítások módosításához, a naplók begyűjtéséhez és így tovább. További részletekért olvassa el a Telepítés utáni tevékenységek szakaszt. Ha újra meg szeretné próbálni a telepítést, válassza az Eltávolítás lehetőséget, majd indítsa újra a parancsfájlt, hogy újra megpróbálhassa a telepítést. A TCL szkriptet bármikor elindíthatja (vagy újraindíthatja) közvetlenül a |
Mielőtt elkezdené
1 |
A Control Hubban keresse meg a telepített átjáró részleteit a Kezelt átjáró hozzáadása ablakban. Ha nem jelenik meg az ablak, lépjen a SZOLGÁLTATÁSOK menüpontba, és kattintson a Hívás gombra. Kattintson a Kezelt átjárókelemre, majd az Átjáró hozzáadása gombra. |
2 |
A Kezelt átjáró hozzáadása ablakban jelölje be, Telepítettem a kezelési csatlakozót az átjáróra , majd kattintson a Tovább gombra. A lépés végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy a csatlakozó sikeresen telepítve van. |
3 |
A Kezelt átjáró hozzáadása képernyőn adja meg az összekötő telepítési eljárása során megadott IP-címét, valamint az átjáró kívánt megjelenítési nevét. |
4 |
Kattintson a Továbbgombra.
Megnyílik egy böngészőfül, amely az útválasztó Connector-kezelési oldalához csatlakozik, így befejezheti a regisztrációt.
|
5 |
A bejelentkezéshez adja meg az átjáró rendszergazdájának felhasználónevét és jelszavát , amelyeket a 6. lépésben felsorolt. |
6 |
Kattintson a Regisztráció most lehetőségre, hogy megnyisson egy új ablakot a Webex-felhő összekötőjének hitelesítésére. Győződjön meg arról, hogy a böngészője engedélyezi az előugró ablakokat. |
7 |
Jelentkezzen be Webex-rendszergazdai fiókkal. |
8 |
Jelölje be az Átjárókezelési csatlakozóhoz való hozzáférés engedélyezése lehetőséget. |
A Control Hubban megjelenő összekötő általános állapota a kezelt átjárón lévő telemetria és kezelő csatlakozók állapotától függ.
Connector állapotok a Control Hubban | Leírás |
---|---|
Online | Azt jelzi, hogy a csatlakozó Kapcsolódik a Cisco Webex felhőhöz. |
Offline | Azt jelzi, hogy a csatlakozó Nincs csatlakoztatva a Cisco Webex felhőhöz. |
Szüneteltetve | Azt jelzi, hogy a csatlakozó csatlakoztatva van, de ideiglenesen szüneteltetve van. |
Connector-riasztások és -események
Ez a szakasz a telemetria-összekötő modulban generált riasztásokat ismerteti. A Telemetria Connector riasztásokat küld a Cisco Webex felhőnek. A Control Hubban a
oldalon jelennek meg ezek a riasztások.Az esemény részletei oldalon megjelenő nyomkövetési azonosító segítségével korrelálhat a csatlakozó oldalán lévő megfelelő naplókkal.
Az alábbi táblázat ismerteti az összekötővel kapcsolatos üzeneteket:
Cím |
Leírás |
Súlyosság |
Megoldás |
---|---|---|---|
Telemetriamodul elindítva. |
Ez az üzenet akkor kerül elküldésre, amikor a telemetria modul működőképessé válik. |
Riasztás |
NA |
Telemetriamodul frissítve. |
Ez az üzenet akkor kerül elküldésre, amikor a telemetria-modult frissítették „old_version”-ről „new_version”-re. |
Riasztás |
NA |
NETCONF-kapcsolódási hiba. |
Ez a riasztás akkor jelenik meg, ha a telemetriamodul nem tud NETCONF-kapcsolatot létesíteni az átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy elérhető-e a csatlakozóról. Próbálja meg letiltani és engedélyezni a csatlakozó tárolót. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a https://help.webex.com/contactTámogatás elemre, kattintson a Támogatás lehetőségre, és nyisson meg egy esetet. |
NETCONF-hitelesítési hiba. |
Ez a riasztás akkor jelenik meg, ha a telemetriamodul nem tud NETCONF-kapcsolatot létesíteni az átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a felhasználónév és a jelszó helyesen van-e konfigurálva az átjárón. Próbálja meg letiltani és engedélyezni a csatlakozó tárolót. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a https://help.webex.com/contactTámogatás elemre, kattintson a Támogatás lehetőségre, és nyisson meg egy esetet. |
NETCONF SNMP-események előfizetési hibája. |
Ez a riasztás akkor jelenik meg, amikor a telemetria modul nem hoz létre NETCONF-előfizetést az SNMP-eseményekhez. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy elérhető-e a csatlakozóban. Próbálja meg letiltani és engedélyezni a csatlakozó tárolót. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a https://help.webex.com/contactTámogatás elemre, kattintson a Támogatás lehetőségre, és nyisson meg egy esetet. Az engedélyezéssel és a letiltással kapcsolatos további információkért lásd: Telepítés utáni tevékenységek. |
A telemetria-mérőszámok begyűjtése sikertelen. |
Ez a riasztás akkor jelenik meg, amikor a telemetriamodul nem gyűjt mérőszámokat az átjárótól a NETCONF GET-lekérdezésen keresztül. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy elérhető-e a csatlakozóról. Próbálja meg letiltani és engedélyezni a csatlakozó tárolót. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a https://help.webex.com/contactTámogatás elemre, kattintson a Támogatás lehetőségre, és nyisson meg egy esetet. Az engedélyezéssel és a letiltással kapcsolatos további információkért lásd: Telepítés utáni tevékenységek. |
Kapcsolódási hiba a telemetria-átjáró esetében. |
Ez a riasztás akkor jelenik meg, ha a csatlakozó nem tud websocket-kapcsolatot létesíteni a telemetria-átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a telemetriaátjáró URL-címe (*.ucmgmt.cisco.com) szerepel-e a vállalati tűzfal által engedélyezett webhelyek listáján, és elérhető-e az átjáróról. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a https://help.webex.com/contactTámogatás elemre, kattintson a Támogatás lehetőségre, és nyisson meg egy esetet. |
A proxyn keresztüli telemetria-átjáró-kapcsolat meghiúsult. |
Ez a riasztás akkor jelenik meg, amikor a csatlakozó nem tud kapcsolatot létesíteni a konfigurált proxyval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a proxy adatai (IP-cím és a port hitelesítő adatai) helyesen vannak-e konfigurálva a csatlakozón, és hogy a proxy elérhető-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a https://help.webex.com/contactTámogatás elemre, kattintson a Támogatás lehetőségre, és nyisson meg egy esetet. |
Connector bejelentkezés
Mind a kezelési, mind a telemetriai csatlakozók csatlakozóállapotai megjelennek az összekötő részletei oldalon.
Jelentkezzen be a csatlakozó részletei oldalra a következő címen: https://
A bejelentkezéshez használja a telepítés során megadott hitelesítő adatokat.
A csatlakozó állapotát a következő eszközök kiválasztásával is ellenőrizheti: Állapot oldal opció megjelenítése a TCL-parancsfájlban. Lásd: Telepítés utáni tevékenységek.
A táblázatokban megismerheti az összekötő modulok állapotát.
Management Connector állapotok
Management Connector állapotok |
Kapcsolat állapota |
Leírás |
---|---|---|
Fut |
Sikeres kapcsolódás |
Azt jelzi, hogy a csatlakozó futó állapotban van, és az eszköz csatlakoztatva van a Cisco Webex felhőhöz. |
Fut |
Nem kapcsolódik |
Azt jelzi, hogy a csatlakozó futó állapotban van, de az eszköz nem kapcsolódik a Cisco Webex felhőhöz. |
Fut |
Sikertelen szívverés |
Azt jelzi, hogy a csatlakozó futó állapotban van, de a szívverés sikertelen a regisztrált eszköz esetében. |
Fut |
Sikertelen regisztráció |
Azt jelzi, hogy a Connector futó állapotban van, de az eszköz regisztrálása a Cisco Webex felhőbe sikertelen volt. |
Telemetria-összekötő állapotai
Telemetria-összekötő állapotai |
Kapcsolat állapota |
Leírás |
---|---|---|
Nincs telepítve |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó nincs telepítve. |
Letöltés |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria összekötő letöltése folyamatban van. |
Telepítés |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria-összekötő telepítése folyamatban van. |
Nincs konfigurálva |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria összekötő telepítése sikeres, de a szolgáltatások még nem kezdődtek el, vagy még nincsenek konfigurálva. |
Fut |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó fut , de a Cisco Webex felhővel való kapcsolatára vonatkozó információk nem érhetők el. |
Fut |
Sikeres kapcsolódás |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó futó állapotban van, és a Cisco Webex felhőhöz csatlakozik. |
Fut |
Nem kapcsolódik |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó futó állapotban van, de nincs csatlakoztatva a Cisco Webex felhőhöz. |
Fut |
Sikertelen szívverés |
Azt jelzi, hogy a telemetria-összekötő futó állapotban van, és a telemetria szívverése a Cisco Webex felhőbe sikertelen volt. |
Letiltva |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozója karbantartás módban van (letiltott állapot) , és nem áll rendelkezésre információ a felhővel való kapcsolatáról. |
Leállítva |
Kapcsolat bontva |
Azt jelzi, hogy a telemetria-összekötő leállt (lehet részleges, vagy akár a telemetria szolgáltatás és a WebSocket bróker szolgáltatások is leálltak), és nem csatlakozik a Cisco Webex felhőhöz. |
Management Connector helyi adminisztrációja
A csatlakozó sikeres telepítése után használhatja a Webex Calling alkalmazást az átjáróval. Ha szükséges, a parancsfájl menüben elérhető lehetőségek segítségével frissítheti a csatlakozó számos beállítását:
A parancsfájlt bármikor újraindíthatja a következő paranccsal: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl
.
Webex =============================================================== Managed Gateway Connector =============================================================== beállításai: Állapot oldal megjelenítése v : A Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása Guestshell d engedélyezése: Guestshell l letiltása Naplók összegyűjtése r : Naplók törlése u : A következő csatlakozó eltávolítása: Kilépés =============================================================== Válasszon egy lehetőséget a menüből:
Megjelenítési állapot
Használja a következőt: Állapot oldal
menüopció megjelenítése. A rendszer megjeleníti a különböző csatlakozómodulok állapotát.
Webex =============================================================== Managed Gateway Connector =============================================================== ------------------------------------------------------- *** Interfész állapota *** ------------------------------------------------------- Interfész IP-cím állapota ------------------------------------------------------- GigabitEthernet1 10.123.221.224 up Connector 10.123.221.223 up ------------------------------------------------------- *** Alkalmazás állapota *** Szolgáltatás állapota ------------------------------------------------------- Guestshell RUNNING Management Connector RUNNING ------------------------------------------------------- =============================================================== Válassza a h opciót a kezdőmenühöz vagy a kilépéshez: q
Guestshell engedélyezése
Engedélyezze a felhőcsatlakozót az e-vel: Engedélyezze a Guestshell
menübeállítást. Ez a csatlakozó állapotát INAKTÍVRÓL
AKTÍVRA
változtatja.
Guestshell letiltása
Tiltsa le a felhőcsatlakozót a következő d használatával: A Guestshell
menüopció letiltása. Ez megváltoztatja a csatlakozó állapotát AKTÍVRÓL
INAKTÍVRA
.
Összekötő eltávolítása
Távolítsa el a felhőcsatlakozót a következő u használatával: Összekötő eltávolítása
menüopció. Ez törli a Guestshell tárolójában lévő összes adatot, és eltávolítja a felhőcsatlakozóhoz kapcsolódó összes konfigurációt.
Naplók összegyűjtése
Gyűjtse össze a naplókat az l: Naplók összegyűjtése
menüopció. A rendszer megjeleníti azt a helyet, ahol ezek a naplók tárolódnak a naplók összegyűjtése után.
Ha a Cisco TAC-vel aktív támogatási esete van, a naplókat közvetlenül a szolgáltatási kérelemhez csatolhatja a copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com
paranccsal.
A következő egy mintaparancs:
vcubeprod#másolás bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
Naplók törlése
Törölje az összes naplófájlt az eszközön az r használatával: Naplók törlése
menüopció. Ez törli az összes meglévő naplót, kivéve a TCL-parancsfájl és csatlakozók legújabb naplóit.
Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása
A felhőösszekötő meglévő beállításainak alábbi módosításait végezze el a v segítségével: A Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása
menüopció.
A =============================================================== Webex Managed Gateway Connector =============================================================== parancsfájlverziója: 2.0.2 Állomásnév/IP Addr: 10.65.125.188 DNS kiszolgáló: 10.64.86.70 Átjáró felhasználóneve: gyakorlat külső interfésze: GigabitEthernet1 proxy állomásneve/IP-addr: proxy-wsa.esl.cisco.com:80 =============================================================== C beállítások: Frissítse az átjáró hitelesítő adatait: Külső felület frissítése p: Proxy adatainak frissítése n: DNS-kiszolgáló k frissítése: Csatlakozócsomag ellenőrző kulcsának frissítése: Módosítsa a naplózási szintet a Cloud Connector h : Lépjen a kezdőmenübe: q : Kilépés =============================================================== Válasszon egy lehetőséget a menüből: c
Átjáró hitelesítő adatainak frissítése
Frissítse az átjáró felhasználónevét és jelszavát a c: Frissítse az átjáró hitelesítő adatait
menübeállítást.
Külső felület frissítése
Módosítsa azt a felületet, amelyhez a csatlakozó csatlakozik, és a csatlakozó IP-címét a v: A Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása
menüopció.
Proxy adatainak frissítése
A következő feladatokat végezheti el a p segítségével: Proxy részleteinek frissítése
menüopció:
-
i.: Proxy IP-jének és portjának frissítése
-
c: Proxy hitelesítő adatainak frissítése
-
r: Proxy hitelesítő adatok eltávolítása
-
a: Minden proxyadat eltávolítása
-
h: Ugrás a kezdőmenüre
Connector csomag ellenőrző kulcsának frissítése
Ha technikai probléma merül fel, ha a támogatási mérnök a csomag ellenőrzési kulcsának kicserélését kéri, töltse fel az új gateway-webex-connectors.gpg
fájlt a bootflash:/gateway_connector/
eszközre, és használja a k: Frissítse az összekötőcsomag ellenőrzési kulcsa
menübeállítást az ellenőrzéshez.
A Management Connector naplószintjének módosítása
Módosítsa az összekötő naplózási szintjét az l használatával: Módosítsa a naplózási szintet a Cloud Connector
menüopcióhoz, majd válassza az alábbi lehetőségek egyikét:
Számnapló ===================================== szint ===================================== 1 hibakeresés 2 információ 3 figyelmeztetés 4 hiba 5 kritikus ======================================
Átjárópéldányának kezeléséhez:
Csatlakozó szüneteltetése vagy folytatása
A Pause Connector arra utasítja a kezelő csatlakozót, hogy állítsa le a telemetria csatlakozót. Ezzel a beállítással ideiglenesen leállíthatja a telemetria csatlakozót, miközben elhárítja az átjáróval kapcsolatos problémákat. Amikor szünetelteti az összekötőt, nem működnek az olyan szolgáltatások, mint például a konfiguráció ellenőrzése. A telemetria-összekötő újraindításához használja az Összekötő folytatása műveletet.
1 |
A kezelési összekötő szüneteltetéséhez a Műveletek menüben válassza az Összekötő szüneteltetése lehetőséget. |
2 |
A szüneteltetett összekötő folytatásához kattintson az Összekötő folytatása lehetőségre a Műveletek menüben. |
Eseményelőzmények
A Control Hub rögzíti és megjeleníti a kezelt átjárók eseményelőzményeit. Megtekintheti az egyes átjáró részleteit vagy az összes kezelt átjáró összevont részleteit.
1 |
Kattintson az Eseményelőzmények lehetőségre a Hívás oldalon az összes kezelt átjáró eseményrészleteiért. |
2 |
Az átjáróhoz tartozó esemény részleteiért kattintson az Eseményelőzmények lehetőségre az adott átjáró Műveletek menüjében. |
Átjáró törlése
1 |
A Műveletek menüben kattintson az Átjáró törlése lehetőségre az átjárópéldányok törléséhez. |
2 |
Kattintson a Megerősítés gombra. Nem törölhet olyan átjáró-példányt, amelyhez hozzárendelt szolgáltatások tartoznak. Először szüntesse meg a szolgáltatások hozzárendelését. |
Miután az átjáró regisztrálva van, folytathatja a konfigurációt a Szolgáltatások hozzárendelése kezelt átjárókhoz menüpontban.