Ha az IOS felügyelt átjáróeszközeit a Cisco Webex Control Hub csatlakoztatja, bárhonnan kezelheti és figyelheti őket, a Unified Communications infrastruktúra többi részével együtt. Ezenkívül ez lehetővé teszi, hogy közös feladatokat kezdeményezzen az eszközök hatékonyabb kezelése érdekében. Átjáró regisztrálásához telepítenie kell egy felügyeleti összekötő alkalmazást, és meg kell győződnie arról, hogy biztonságos kapcsolat van átjáró és a Cisco Webex felhő között. A kapcsolat létrehozása után regisztrálhatja az átjárót, ha bejelentkezik a Control Hubra.
A felügyelt átjárók
Ha a Cisco IOS átjárókat regisztrálja a Control Hub rendszerébe, az megkönnyíti az eszközkezelést, és lehetővé teszi az új Webex Calling szolgáltatások előnyeinek kihasználását. Mivel az átjárók kapcsolatot tartanak fenn a Control Hubbal, Ön bárhonnan kezelheti és figyelheti őket, a többi Webex Calling eszközzel együtt.
Ez az eljárás nem vonatkozik a Cisco IOS hangátjárókra, például a VG400-ra, amelyeket teljes mértékben a Control Hub eszközként kezel.
|
Az átjáró és a Control Hub közötti kapcsolatot kis összekötőalkalmazások hozzák létre és tartják fenn, amelyek az átjárón belül egy virtuális Linux-környezetben futnak, ez a vendég Shell néven ismert. A Guest Shell és a Connector alkalmazások konfigurálása és beállítása egy egyszerűen követhető parancsfájl segítségével történik, amely a regisztrációs folyamat során fut az átjárón a Webex felhőből.
A telepítési folyamat leegyszerűsítése érdekében a parancsfájl számos szükséges átjáró-konfigurációt ad hozzá. Ezeknek a parancsoknak a részleteit a következő szakasz tartalmazza.
Az átjáró-összekötők kis alkalmazások, amelyek az átjáró Guest Shellben futnak, hogy kapcsolatot tartsanak fenn a Control Hubbal, koordinálják az eseményeket és gyűjtsék az állapotinformációkat.
Az átjáró-összekötők a Cisco IOS XE Guestshell tárolóra vannak telepítve.
Ha többet szeretne megtudni a GuestShell funkcióról, látogasson el a következő oldalra:https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/prog/configuration/173/b_173_programmability_cg/guest_shell.html . |
Kétféle csatlakozó létezik:
Felügyeleti összekötő
Telemetriai csatlakozó
Egy interaktív menüvezérelt TCL-parancsfájl segít a GuestShell beállításában, valamint a felügyeleti összekötő telepítésében és karbantartásában.
A felügyeleti összekötő gondoskodik az átjáró-regisztrációról és a telemetria-összekötő életciklus-kezeléséről.
A sikeres regisztráció után a felügyeleti összekötő letölti és telepíti a legújabb telemetriai összekötőt.
Az alábbi ábra azt mutatja be, hogyan kapcsolódnak a különböző összetevők egy Webex Calling megoldásban:

A TCL parancsfájl-végrehajtás részeként a következő információkat gyűjti a rendszer a felhasználótól:
Külső felület.
DNS-kiszolgáló címei.
Proxy adatai.
Összekötői IP-cím
Átjáró hitelesítő adatai (felhasználónév és jelszó)
Az alábbiak a TCL parancsfájl által végrehajtott konfigurációk:
Virtuális portcsoport—A guesthell konfigurációjához szükséges.
Vendéghéj
NETCONF Yang
SNMP Trap konfiguráció – A Cisco IOS XE értesítéseihez szükséges.
IP -útvonal—Az összekötőhöz kapcsolódó forgalom virtuális portcsoporton keresztül történő átirányítása.
Az alábbiakban egy példa látható a TCL parancsfájl által végrehajtott konfigurációkra:
!
interface VirtualPortGroup 0
ip unnumbered GigabitEthernet1
no mop enabled
no mop sysid
!
!
app-hosting appid guestshell
app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
app-resource profile custom
cpu 800
memory 256
persist-disk 500
name-server0 72.163.128.140
name-server1 8.8.8.8
!
!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!
!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!
!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!
!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
A fenti mintakonfigurációhoz:
|
Mielőtt regisztrálna egy átjárót, vegye figyelembe, hogy a következők nem támogatottak:
Cisco 1100 Integrated Services Router platformok.
Magas rendelkezésre állás (HA) mód.
Vezérlő vagy SD-WAN mód (A Site Survivability csak a Cisco IOS XE Autonóm módban futó átjárókat támogatja).
Cisco IOS Voice Gateway-ek, például a VG400, amelyet teljes mértékben a Control Hub eszközként kezel.
Az alábbi előfeltételek egy átjáró regisztrálásához:
Hozzáférés a Control Hubhoz szervezeti rendszergazdaként.
IP -címek, felhasználónevek és jelszavak a konfigurálni kívánt eszközökhöz.
Cisco IOS XE verzió:
Helyi átjárók— Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.4a vagy újabb.
Túlélőképességi átjárók – Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3a vagy újabb.
Rendszer előfeltételei
Minimális szabad memória – 256 MB
Minimális lemezterület – 2000 MB (1100 MB a vendég shell-tároló és 500 MB az összekötő alkalmazások esetében). Ha SSD (merevlemez:) telepítve van, ezt fogja használni a csatlakozó telepítéséhez. Minden egyéb esetben a Rendszerindítás: lesz használni.
Az útválasztó indítóflash memóriája 4 GB lehet, és kevesebb, mint 2 GB szabad kapacitás áll rendelkezésre (a minimális kapacitás). Ebben a forgatókönyvben töröljön minden IOS bináris (.bin) lemezképet a jelenleg futó kivételével. A fájlok törlése után szabadítson fel további tárhelyet. A következő lépésekkel bontsa ki a bináris lemezképet, és indítsa el az összetevőket:
Hozzon létre egy új könyvtárat a segítségével mkdir bootflash:/image .
Bontsa ki az IOS bináris lemezképet a következővel: platform szoftvercsomag kérése bootflash fájl kiterjesztése:/<image> .bin a bootflash:/image fájlba .
Konfigurációs módban távolítsa el az aktuális rendszerindítási beállításokat a következőképpen: nincs rendszerindító rendszer .
Új rendszerindító utasítás konfigurálása: rendszerindító rendszer bootflash:/image/packages.conf .
Lépjen ki a konfigurációs módból, mentse a konfigurációt, és indítsa újra a rendszert.
Miután az útválasztó újraindult, használja a verzió megjelenítése annak ellenőrzésére, hogy a router innen indult-e el
bootflash:/image/packages.conf
. Ha igen:Ellenőrizze, hogy a
bootflash:/sysboot
könyvtár üres.Törölje a fennmaradó IOS bináris képet.
Törölje az összes alapvető képet a segítségével /f /r bootflash:/core/* törlése .
Nyomkövetési naplófájlok törlése a segítségével /f /r bootflash:/tracelogs/* törlése .
Ha még mindig nincs elegendő lemezterület, tekintse át a fennmaradó fájlokat a bootflash-ben: és töröljön minden más nem lényeges fájlt, például naplókat és CDR-eket.
Támogatott Cisco útválasztó, amely az internet elérési útvonalával rendelkező hálózathoz csatlakozik. Az alapkonfigurációnak rendelkeznie kell a következőkkel:
A DNS-kiszolgáló nyilvános tartománynevek feloldására van beállítva.
A DNS-kiszolgáló konfigurálásához használja a következő parancsokat:
ip név-kiszolgáló <IP address="">
HTTP-proxy szerver, ha proxyn keresztül szeretné elérni az internetet.
A proxykiszolgáló beállításához használja a következő parancsokat:
ip http ügyfél proxy-kiszolgáló<server address=""> proxy-port <port number="">
Ha a proxykiszolgáló hitelesítésre van szüksége, használja a következő parancsokat a hitelesítéshez:
ip http ügyfél felhasználóneve <username>
ip http ügyféljelszó <password>
Átjáró hitelesítő adatai: Hitelesítő adatok (felhasználónév és jelszó) 15-ös jogosultsági szintű hozzáféréssel, amelyek segítségével az összekötő hozzáférhet az átjáróhoz a NETCONF felületén keresztül.
A NETCONF hozzáférés hitelesítéséhez és engedélyezéséhez győződjön meg arról, hogy az alapértelmezett aaa listák az alábbi ábra szerint vannak konfigurálva. Az alapértelmezett lista bármelyik metódusbeállítását használhatja. Nem lehetséges azonban nevesített aaa lista használata a NETCONF hozzáférés vezérlésére. Ha az alapértelmezett listák nincsenek megfelelően konfigurálva, előfordulhat, hogy egy „érvénytelen metóduslista” hibaüzenet meg a rendszernaplóban.
aaa new-model aaa authentication login default radius local aaa authorization exec default radius local if-authenticated username test privilege 15 secret <password>
Hálózati előfeltételek
Az összekötő IP-cím ugyanazon a hálózaton kell lennie, mint a külső kapcsolathoz kiválasztottnak. Ez lehet privát hálózati cím, de HTTP internet-hozzáféréssel kell rendelkeznie.
Ha az Amazon web Services (AWS) szolgáltatásban lévő Virtuális CUBE-t használja helyi átjáróként, lásd: másodlagos IP-cím társítása az AWS-en lévő virtuális CUBE-hez másodlagos IP-cím társításának lépéseiért az összekötő használatához.
A regisztrációs folyamat befejezéséhez kapcsolódnia kell a Control Hubhoz és a helyszíni eszközökhöz.
A Webex -szolgáltatások URL-címei:
*.ucmgmt.cisco.com
*.webex.com
*.wbx2.com
Szállítási protokollok: Transport Layer Security (TLS) (TLS) 1.2-es verzió
Importálja az IOS nyilvános hitelesítésszolgáltatói csomagját. Az átjáró megbízhatósági készletéhez hozzáadott tanúsítványok a Webex kiszolgálókhoz való hozzáférés ellenőrzésére szolgálnak. A következő konfigurációs paranccsal importálhatja a csomagot.
crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
Ha AWS-en a Virtuális CUBE-t használja helyi átjáróként, akkor az alábbi lépésekkel az AWS felületen rendeljen másodlagos IP-cím az összekötő használatához.
Javasoljuk, hogy ezt a tevékenységet egy karbantartási időszak alatt végezze el. |
Mielőtt elkezdené
Ahhoz, hogy a Virtuális CUBE-t az Amazon web Services (AWS) szolgáltatásban helyi átjáróként használja, kötelező egy másodlagos privát IP-cím -címet társítani az átjáró felületéhez. Ezt az IP-cím használhatja az összekötő IP-cím.
Társítson egy Elasztikus nyilvános IP-cím -címet a másodlagos IP-cím , hogy a másodlagos IP-cím nyilvánosan elérhető legyen az átjáró regisztrációjához.
A sikeres regisztrációhoz a kapcsolódó biztonsági csoport házirendjének engedélyeznie kell a HTTPS bejövő forgalmat. Ezt a regisztráció befejezése után eltávolíthatja.
1 | Ugrás ide: Szolgáltatások lehetőségre > EC2 > Példányok lehetőségre , és válassza ki a Cisco átjáró példányt. |
2 | A Hálózati interfészek ablakot, kattintson eth0 . Egy párbeszédpanel részletes információk jelenít meg a eth0 felületen. |
3 | Kattintson Interfész azonosító értéke . |
4 | Kattintson Műveletek lehetőségre , és válasszon IP-cím kezelése a legördülő lista. |
5 | Kibontás eth0 és válassza ki a lehetőséget új IP-cím hozzárendelése és erősítse meg a hozzárendelést. Vegye figyelembe ezt a másodlagos IP-cím. |
6 | Kattintson Műveletek lehetőségre és válassza ki a lehetőséget Társított cím a legördülő lista. |
7 | Válasszon egy elérhető nyilvános IP-cím -címet a következőből: Rugalmas IP-cím listát. Ellenőrizze, hogy a kiválasztott IP-cím egyezik-e az Ön által jegyzett másodlagos IP-cím -címmel. |
8 | (Opcionális) Ha egy olyan nyilvános IP-cím -címet rendel hozzá újra, amely jelenleg használatban van, és egy másik rugalmas hálózati illesztő (ENI) van hozzárendelve, kattintson Újratársítás engedélyezése . |
9 | Kattintson Társított cím hogy társítsa a nyilvános IP-cím -címet (Amazon elastic IP ) a hálózati illesztő privát IP-cím -címéhez . |
Mostantól ezt a privát IP-cím -címet használhatja a Connector IP-cím az összekötő telepítése során. Használja a megfelelő nyilvános IP-cím -címet (Amazon rugalmas IP-cím) a Control Hub-on való regisztrációhoz.
Ha már hozzáadta az átjárót a Control Hubhoz, és telepítette a felügyeleti összekötőt, akkor ezt az eljárást kihagyhatja. Lépjen a következőhöz: 5. Lépés/ Regisztrálja az átjárót a Control Hubra a beiratkozási folyamat befejezéséhez.
|
1 | Jelentkezzen be a Webex Control Hubba a következő címen:https://admin.webex.com/login . |
2 | Alatt SZOLGÁLTATÁSOK , kattintson Hívás majd kattintson a lehetőségre Felügyelt átjárók fülre. |
3 | Kattintson a Átjáró hozzáadása lehetőségre gombot. |
4 | Másolja a tclsh parancsot, amely megjelenik a következőben: Felügyelt átjáró hozzáadása ablakot. A parancsot a felügyeleti összekötő telepítési eljárásának részeként kell futtatnia az átjáró parancssori felületén. |
Mi a következő teendő
A következő eljárással telepítheti a felügyeleti összekötőt az átjáróra.
A regisztrációs folyamat folytatható a Control Hubban, miután az összekötőt telepítették az átjáróra.
Mielőtt folytatná a felügyeleti összekötő telepítését, győződjön meg arról, hogy megfelel az összes követelménynek Előfeltételek . |
Futtassa a parancsfájlt
Jelentkezzen be az átjáróra konzol- vagy SSH-kapcsolaton keresztül, majd illessze be a következő karakterláncot a router exec parancssorába:
tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
Indítsa el a telepítést
Ha az összekötő még nincs beállítva, a parancsfájl a telepítés menübe vezet; egyébként a kezdőmenübe.
1 | Válassza ki azt az interfészt, amely ugyanabban a hálózatban van, mint az összekötő számára fenntartott cím.
|
||||
2 | Állítsa be az összekötő által használt DNS-kiszolgáló . Alapértelmezés szerint az IOS rendszerben konfigurált kiszolgálókat használja a rendszer.
|
||||
3 | Ha proxy használata szükséges az internet eléréséhez, adja meg a proxy adatait, amikor a rendszer kéri. Ha az átjáró már konfigurálva lett proxyval, akkor alapértelmezés szerint a következő részletek használatosak. Válassza ki a következőt: ' n ' gombbal felülbírálhatja ezeket a beállításokat, ha szükséges.
|
||||
4 | Konfigurálja az SNMP trap beállításait. Ha az értesítéseket a Cisco Webex felhőbe szeretné küldeni, a parancsfájl frissíti az SNMP trap konfigurációs szintjét az útválasztóban, ha az az értesítési szint alá van állítva. A rendszerüzenetek , hogy módosítsa-e az SNMP trap konfigurációt értesítési szintre. A jelenlegi SNMP trap konfigurációs szint megtartásához válassza a lehetőséget N .
|
||||
5 | Adja meg az összekötő IP-cím.
|
||||
6 | Adja meg azt a felhasználónevet és jelszót, amelyet az összekötő az útválasztó NETCONF felületének eléréséhez használ.
|
||||
7 | Megkapja a „A Felhőösszekötő sikeresen telepítve” üzenetet a sikeres telepítés után.
|
Mi a következő teendő
Mielőtt elkezdené
1 | Ellenőrizze, hogy a Felügyelt átjáró hozzáadása ablak jelenik meg a Control Hubban. Ha az ablak nem jelenik meg, alatt SZOLGÁLTATÁSOK , kattintson Hívás , válassza ki a lehetőséget Felügyelt átjárók fület, és kattintson Átjáró hozzáadása lehetőségre . ![]() |
||
2 | A Felügyelt átjáró hozzáadása ablakot, ellenőrizze a Telepítettem a felügyeleti összekötőt az átjárón jelölőnégyzet , és kattintson Következő .
|
||
3 | Itt: Felügyelt átjáró hozzáadása képernyőn adja meg az összekötő telepítési folyamata során megadott IP-cím , valamint az átjáró preferált megjelenítési név |
||
4 | Kattintson a Tovább gombra. Megnyílik egy böngészőfül, amely az útválasztó összekötőkezelő oldalához csatlakozik, így befejezheti a regisztrációt.
|
||
5 | A naplózáshoz adja meg a következőt: Átjáró-rendszergazdai felhasználónév és Jelszó amit az összekötő telepítési eljárásának 6. lépésében megadott. |
||
6 | Kattintson a Regisztráljon most gombbal nyithat meg egy új ablakot az összekötő Webex felhőhöz való hitelesítéséhez.
|
||
7 | Ha még nem jelentkezett be a Control Hub rendszerébe, jelentkezzen be Webex rendszergazdafiók. |
||
8 | Ellenőrizze a Hozzáférés engedélyezése az Átjáró-felügyeleti összekötőhöz jelölőnégyzet. Kap egy A beiratkozás sikeres képernyőt. ![]() |
Mind a felügyeleti, mind a telemetriai összekötők összekötői állapotai az összekötő részleteit tartalmazó oldalon láthatók a következő címen: https://{connector IP-cím}.
Az alábbi táblázat a felügyeleti összekötő állapotait és állapotait ismerteti:
Felügyeleti összekötő állapotok |
Kapcsolati állapot |
Leírás |
---|---|---|
Fut |
Csatlakoztatva |
Azt jelzi, hogy az összekötő a fut állapotot és az eszközt csatlakoztatva a Cisco Webex felhőbe. |
Fut |
Nem kapcsolódik |
Azt jelzi, hogy az összekötő a fut állapot, de az eszköz igen nincs csatlakoztatva a Cisco Webex felhőbe. |
Fut |
Sikertelen szívverés |
Azt jelzi, hogy az összekötő a fut állapot, de szívverés sikertelen a regisztrált eszközhöz. |
Fut |
Sikertelen beiratkozás |
Azt jelzi, hogy az összekötő a fut állapotba került, de az eszköz Cisco Webex felhőbe történő regisztrációja sikertelen volt. |
A következő táblázat ismerteti a telemetria-összekötő állapotait és állapotait:
Telemetria-összekötő állapotok |
Kapcsolati állapot |
Leírás |
---|---|---|
Nincs telepítve |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria-összekötő nincs telepítve . |
Letöltés |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetriai csatlakozó letöltés Folyamatban van. |
Telepítés |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetriai csatlakozó telepítést Folyamatban van. |
Nincs konfigurálva |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetriai csatlakozó telepítést sikeres, de a szolgáltatások még nem indultak el, vagy még nincsenek beállítva. |
Fut |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria-összekötő fut de a Cisco Webex felhőhöz való kapcsolódásáról nem állnak rendelkezésre információk. |
Fut |
Csatlakoztatva |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a fut állapotban van, és csatlakozik a Cisco Webex felhőhöz. |
Fut |
Nem kapcsolódik |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a fut állapotban van, de nem kapcsolódik a Cisco Webex felhőhöz. |
Fut |
Sikertelen szívverés |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a fut állapot és a telemetriai szívverés a Cisco Webex felhő felé sikertelen volt. |
Letiltva |
Nem áll rendelkezésre |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a karbantartás mód (letiltott állapot) és nem állnak rendelkezésre információk a felhőhöz való kapcsolódásáról. |
Leállítva |
Kapcsolat bontva |
Azt jelzi, hogy a telemetria csatlakozó a megállt állapotban van (lehet, hogy részleges, vagy a telemetriai szolgáltatás és a web-socket broker szolgáltatás is leállt), és nem kapcsolódik a Cisco Webex felhőhöz. |
Ez a rész a telemetriai összekötő modulban generált riasztásokat ismerteti. A Telemetry Connector riasztásait a rendszer elküldi a Cisco Webex Webex felhőbe, és megjeleníti a ControHubon.
Az alábbi táblázat ismerteti az összekötőhöz kapcsolódó üzeneteket:
Cím |
Leírás |
Súlyosság |
Megoldás |
---|---|---|---|
A telemetriai modul elindult. |
Ezt az üzenetet a rendszer akkor küldi el, amikor a Telemetria modul működőképessé válik. |
Riasztás |
NA |
Telemetria modul frissítve. |
Ezt az üzenetet a rendszer akkor küldi el, amikor a Telemetria modult frissítették a következőről: "old_version „–”new_version ". |
Riasztás |
NA |
NETCONF kapcsolódási hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor a Telemetria modul nem tud NETCONF kapcsolatot létesíteni az átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy elérhető-e a csatlakozóról. Próbálja meg letiltani és engedélyezni a csatlakozó tárolót. Ha a probléma továbbra is fennáll, navigáljon ide:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. |
NETCONF hitelesítési hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor a Telemetria modul nem tud NETCONF kapcsolatot létesíteni az átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a felhasználónév és a jelszó megfelelően van-e konfigurálva az átjárón. Próbálja meg letiltani és engedélyezni a csatlakozó tárolót. Ha a probléma továbbra is fennáll, navigáljon ide:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. |
NETCONF SNMP -események előfizetési hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor a Telemetria modul nem tud NETCONF előfizetést létrehozni az SNMP eseményekhez. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy elérhető-e az összekötőben. Próbálja meg letiltani és engedélyezni a csatlakozó tárolót. Ha a probléma továbbra is fennáll, navigáljon ide:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. Az engedélyezéssel és letiltással kapcsolatos további információkért lásd: Telepítés utáni tevékenységek . |
Telemetriai mérőszámok gyűjtési hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor a Telemetria modul nem gyűjt mérőszámokat az átjáróról egy NETCONF GET lekérdezésen keresztül. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a NETCONF engedélyezve van-e az átjárón, és hogy elérhető-e a csatlakozóról. Próbálja meg letiltani és engedélyezni a csatlakozó tárolót. Ha a probléma továbbra is fennáll, navigáljon ide:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. Az engedélyezéssel és letiltással kapcsolatos további információkért lásd: Telepítés utáni tevékenységek . |
Telemetria átjáró kapcsolódási hiba. |
Ez a riasztás akkor lép fel, ha az összekötő nem tud webes szoftvercsatorna-kapcsolatot létesíteni a telemetriai átjáróval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a telemetriai átjáró URL -címe (*.ucmgmt.cisco.com) szerepel-e a vállalati tűzfal engedélyezett listájában, és elérhető-e az átjáróról. Ha a probléma továbbra is fennáll, navigáljon ide:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. |
Hiba a telemetriai átjáró proxyn keresztüli kapcsolatában. |
Ez a riasztás akkor lép fel, amikor az összekötő nem tud kapcsolatot létesíteni a beállított proxyval. |
Kritikus |
Ellenőrizze, hogy a proxy adatai (IP-cím és porthitelesítési adatok) megfelelően vannak-e konfigurálva az összekötőn, és hogy a proxy elérhető-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, navigáljon ide:https://help.webex.com/contact , kattintson Támogatás , és emeljen fel egy ügyet. |
A Management Connector helyi adminisztrációja
Az összekötő sikeres telepítése után az átjáró készen áll a használatra a Webex Calling szolgáltatással. Szükség esetén számos összekötőbeállítás frissíthető a parancsfájl menüben elérhető opciók segítségével:
A parancsfájlt bármikor újraindíthatja a következő paranccsal: tclsh bootflash:/gateway_connector /gateway_onboarding .tcl .
|
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:
Guestshell engedélyezése
Engedélyezze a felhőösszekötőt a következővel: e: Enable Guestshell
menüopció. Ez megváltoztatja az összekötő állapotát innen: INACTIVE
a következőhöz: ACTIVE
.
Vendégshell letiltása
Tiltsa le a felhőösszekötőt a következővel: d: Disable Guestshell
menüopció. Ez megváltoztatja az összekötő állapotát innen: ACTIVE
a következőhöz: INACTIVE
.
Távolítsa el a Connector alkalmazást
Távolítsa el a felhőösszekötőt a következővel: u: Uninstall Connector
menüopció. Ez törli az összes adatot a Guestshell-tárolóban, és eltávolítja a felhőösszekötőhöz kapcsolódó összes konfigurációt.
Naplók összegyűjtése
Gyűjtse össze a naplókat a l: Collect Logs
menüopció. A rendszer a naplók összegyűjtését követően megjeleníti a naplók tárolási helyét.
Ha van aktív támogatási eset a Cisco TAC alkalmazással, akkor a paranccsal közvetlenül csatolhatja a naplókat a szolgáltatáskérés . bootflash másolása:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number> :<cxd-token> @cxd.cisco.com . |
A következő egy mintaparancs:
vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
Naplók törlése
Törölje az összes naplófájlt az eszközről a következővel: r: Clear Logs
menüopció. Ez törli az összes létező naplót, kivéve a Tcl-parancsfájl és az összekötők legfrissebb naplóit.
A Cloud Connector beállításainak megtekintése és módosítása
Végezze el a következő módosításokat a felhőösszekötő meglévő beállításain a következővel: v: View and Modify Cloud Connector Settings
menüopció.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Script Version : 2.0.2
Hostname/IP Addr : 10.65.125.188
DNS Server(s) : 10.64.86.70
Gateway Username : lab
External Interface : GigabitEthernet1
Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
Options
c : Update Gateway Credentials
e : Update External Interface
p : Update Proxy Details
n : Update DNS Server
k : Update Connector Package Verification Key
l : Modify log level for Cloud Connector
h : Go to home menu
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu: c
Frissítse az átjáró hitelesítő adatait
Frissítse az átjáró felhasználónevét és jelszavát a következővel: c: Update Gateway Credentials
menüopció.
Külső felület frissítése
Módosítsa azt az interfészt, amelyhez az összekötő kötött, és az összekötő IP-cím a következővel: v: View and Modify Cloud Connector Settings
menüopció.
Proxyadatok frissítése
A következő feladatokat végezheti el a p: Update Proxy Details
menüopció:
i: Update Proxy IP and Port
c: Update Proxy Credentials
r: Remove Proxy Credentials
a: Remove All Proxy Details
h: Go to home menu
Összekötői csomag-ellenőrző kulcs frissítése
Ha műszaki problémája van, és a támogatási mérnök arra kéri, hogy cserélje ki a csomag-ellenőrző kulcsot, töltse fel az újat gateway-webex-connectors.gpg fájlba bootflash:/gateway_connector / és használja a k: Update Connector Package Verification Key
menüopció az ellenőrzéshez.
Naplószint módosítása a Management Connector számára
Módosítsa az összekötő naplózási szintjét a gombbal l: Modify log level for Cloud Connector
menüopció , majd válasszon a következő opciók közül:
===============================================
Number Log Level
===============================================
1 DEBUG
2 INFO
3 WARNING
4 ERROR
5 CRITICAL
===============================================
Az átjárópéldány kezelése:
Alatt SZOLGÁLTATÁSOK , kattintson Hívás majd a Felügyelt átjárók fülre.
A megfelelő átjárópéldányhoz kattintson a szomszédos pontokra ( … ) a Műveletek lehetőségre oszlopot, és válassza ki a megfelelő műveletet.

Csatlakozó szüneteltetése vagy folytatása
Csatlakozási szoftver szüneteltetése utasítja a felügyeleti összekötőt a telemetria-összekötő leállítására. Ezzel a beállítással ideiglenesen leállíthatja a telemetriai összekötőt az átjárókkal kapcsolatos problémák elhárítása közben. Amikor szünetelteti az összekötőt, az olyan szolgáltatások, mint a konfigurációellenőrzés, nem működnek. Használja a Connector folytatása műveletet a telemetria-összekötő újraindításához.
Kattintson Csatlakozási szoftver szüneteltetése a következőből: Műveletek lehetőségre menüt a felügyeleti összekötő szüneteltetéséhez.

A szüneteltetett összekötő visszaállításához kattintson a gombra Connector folytatása a Műveletek lehetőségre menüt.

Esemény előzményei
A Control Hub rögzíti és megjeleníti a felügyelt átjárók eseményelőzményeit. Megtekintheti egy egyedi átjáró vagy az összes felügyelt átjáró egyesített adatait. Kattintson Esemény előzményei a Hívás oldalon az összes felügyelt átjáró eseményadataiért.

Az adott átjáróra vonatkozó esemény részleteiért kattintson a gombra Esemény előzményei a Műveletek lehetőségre menüt az adott átjáróhoz.
Átjáró törlése
Kattintson Átjáró törlése a Műveletek lehetőségre menüt az átjárópéldányok törléséhez. Kattintson Megerősítés .

Nem törölhető a hozzárendelt szolgáltatásokkal rendelkező átjárópéldány. Először meg kell szüntetnie a szolgáltatások hozzárendelését. |
Az átjáró regisztrálása után folytathatja a konfigurálást a következő címen: Szolgáltatások hozzárendelése felügyelt átjárókhoz .