תודה על המשוב.
אפליקציית Webex | פתרון בעיות חיבור באמצעות הכלי האבחון
משוב?
|
לחץ על ת מונת הפרופיל שלך ולאחר מכן עבור אל . הגע לשם קצת יותר מהר עם קיצור המקשים: Ctrl+Shift+Alt+D. אם האפליקציה שלך מזהה בעיות חיבור כלשהן, אתה רואה את הבעיה מודגשת באדומה. לחץ
|
על |
בשורת הת פריטים, עבור אל . הגע לשם קצת יותר מהר עם קיצור המקשים: Ctrl+Shift+Option+D. אם האפליקציה שלך מזהה בעיות חיבור כלשהן, אתה רואה את הבעיה מודגשת באדומה. לחץ
|
-
כללי—מציג את פרטי החשבון הכלליים ואת השימוש הנוכחי.
-
תצורה — הצגת הגדרות התצורה הנוכחיות עבור פ גישות בח לל, שיחות והתק נים המחוברים שלך.
-
נתונים סטטיסטיים — מספק מידע אבחון עדכני לפעילות אח רונה של תוכן שמע, וידאו ושי תוף תוכן.
-
ייצוא כל הנתונים — יוצר קובץ ZIP עם מידע שימושי לפתרון בעיות, כולל נתוני סביבת שיחות, קבצי מעקב של Webex App, קבצי זבל זיכרון של Webex App ונתוני אבחון. הקובץ נשמר באופן מקומי.
הדוח מכיל מידע סודי על הרשת שלך.
|
סוג |
אודיו |
וידאו |
שיתוף תוכן |
|
קצב סיביות |
כמות הנתונים המועברת, נמדדת בקילוביט לשנייה (Kbps). קצב סי ביות גבוה יותר בדרך כלל מעיד על איכות טובה יותר. | ||
|
קודק |
פורמט קידוד ופענוח המדיה בשימוש עבור המדיה המועברת על ידי לקוח. | ||
|
קודק AI |
H.264 |
H.264 | |
|
אופוס |
AVI | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
קצב פריימים |
קצב המסגרות נמדד עם פריימים לשנייה (fps). קצב פריימים גבוה יותר מבצע את הפעולות הבאות:
| ||
|
ריצוד |
השונות בחביון בין מנות, נמדדת באלפיות השנייה (ms). | ||
|
חביון |
העיכוב בין כאשר חבילה נשלחת ממכשיר אחד ומתקבלת על השני, נמדד ב- ms. | ||
|
אובדן מנות |
אחוז החבילות שאבדו, בהשוואה למספר הכולל של מנות שהוע ברו. | ||
|
רזולוציה |
גודל מסגרת וידאו, למשל, 1920 × 1080 פיקסלים | ||
|
תחבורה |
הפרוטוקול המשמש לשליחת מדיה. סוגים:
| ||
