- Početak
- /
- Članak
Ovaj vam članak pomaže da migrirate Jabber korisnike (s UCM pozivanjem) ili Jabber messenger korisnike, s UC-om povezanim s oblakom, na Webex aplikaciju.
Preselite Jabber korisnike s UC-om povezanim u oblak na Webex aplikaciju
Čarobnjak za migraciju na Control Hubu omogućuje vam migraciju Jabber korisnika u Webex aplikaciju. Nakon što izvršite migraciju, Webex aplikacija pruža korisnicima iskustvo jednostavno za korištenje koje im omogućuje upućivanje poziva, slanje poruka, dijeljenje datoteka, zakazivanje sastanaka, prikaz statusa dostupnosti i tako dalje.
Preduvjet
Prije nego planirate premjestiti korisnike na aplikaciju Webex, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:
-
Pristup kontrolnom čvorištu s punim administratorskim ovlastima—aplikacijom Webex prvenstveno se upravlja iz kontrolnog čvorišta, koje je upravljačko sučelje za platformu Webex. Za više informacija pogledajte Dodjela uloga organizacijskog računa u Control Hubu.
-
Uključite svoju organizaciju u UC povezan s oblakom – pridružite svoju organizaciju UC-u povezanom s oblakom kako biste prikupili potrebne informacije o korisnicima i klasterima koje planirate migrirati. Za više informacija pogledajte Postavljanje UC-a povezanog s oblakom za lokalne uređaje.
-
Omogući usluge Deployment Insights—Omogućite uslugu Deployment Insights na svim klasterima Unified CM i Instant Messaging i Presence. To omogućuje slanje konfiguracijskih detalja u oblak, potrebnih za migraciju. Za više informacija pogledajte Omogući UC usluge povezane s oblakom.
-
Instalirajte ili nadogradite na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5 ili noviju.
-
Ako je Hybrid Calling implementiran u vašoj organizaciji, morate ga ukloniti za svoje korisnike prije pokretanja migracije. Za više informacija pogledajte Uklanjanje konfiguracije hibridnog poziva od korisnika.
-
Sinkronizirajte sve korisnike imenika vaše organizacije na Common Identity (CI).
Nakon migracije, korisnici na aplikaciji Webex (sa zajedničkim identitetom) neće moći kontaktirati korisnike koji su još uvijek na Jabberu (bez zajedničkog identiteta).
Sljedeća tablica navodi Unified CM korisnički status u cijeloj organizaciji.
Korisnici |
Opis |
---|---|
Migrirani korisnici |
Ukupan broj korisnika u Common Identityju koji su migrirani u Webex aplikaciju. |
Korisnici u Unified CM |
Ukupan broj korisnika u direktoriju Unified CM. |
Unified CM korisnici u Common Identityju |
Ukupan broj korisnika koji su sinkronizirani iz Unified CM direktorija u Common Identity. |
Unified CM korisnici koji nisu u zajedničkom identitetu |
Ukupan broj korisnika koji nisu sinkronizirani iz Unified CM direktorija u Common Identity. Ne možete migrirati ove korisnike u aplikaciju Webex. Kliknite na Popis za preuzimanje za preuzimanje CSV izvješća. |
Ograničenja i restrikcije
Razmotrite sljedeća ograničenja prije nego što započnete migraciju:
Zadatak migracije: Možete migrirati u serijama sve Unified CM korisnike u Common Identity (CI). Možete stvoriti više zadataka, ali istovremeno možete izvršiti samo jedan zadatak migracije. Uvjerite se da nema zadataka migracije koji se izvode u pozadini kada pokrenete novi, inače biste mogli naići na pogreške tijekom migracije.
Tijek zadatka
1 |
Iz korisničkog prikaza u Control Hub idite na Usluge > Ažuriranja. |
2 |
Na kartici Prebaci Jabber na Webex aplikaciju kliknite Početak. Pojavljuje se stranica Migriraj Jabber u Webex aplikaciju .
|
Navedite jedinstveni naziv zadatka za zadatak migracije. Jedinstveni naziv olakšava praćenje napretka vaših zadataka migracije.
1 |
Na stranici Migracija Jabbera u Webex aplikaciju kliknite Stvori novi zadatak. Pojavljuje se stranica Omogući korisnicima za Webex aplikaciju s UCM uslugom pozivanja .
| ||
2 |
Unesite naziv zadatka u polje Naziv zadatka .
| ||
3 |
Pročitajte tekst preduvjeta na ekranu i ako ste izvršili sve preduvjete, označite potvrdne okvire Prerequisites , a zatim kliknite Dalje za nastavak. Možete nastaviti tek nakon što završite sve preduvjetne zadatke. Pojavljuje se stranica Odabir klastera .
|
Samo ugrađeni klasteri vidljivi su na stranici Odabir klastera i možete migrirati samo jedan klaster odjednom. Nakon migracije, korisnici ne mogu kontaktirati korisnike koji ne koriste Common Identity i koji su dostupni na Jabberu iz aplikacije Webex. |
Sljedeća tablica navodi Unified CM korisnički status u cijeloj organizaciji.
Korisnici |
Opis |
---|---|
Migrirani korisnici |
Ukupan broj korisnika u Common Identityju koji su migrirani u aplikaciju Webex. |
Korisnici u Unified CM |
Ukupan broj korisnika u direktoriju Unified CM. |
Unified CM korisnici u Common Identityju |
Ukupan broj korisnika koji su sinkronizirani iz Unified CM direktorija u Common Identity. |
Unified CM korisnici koji nisu u zajedničkom identitetu |
Ukupan broj korisnika koji nisu sinkronizirani iz Unified CM direktorija u Common Identity. Ne možete migrirati ove korisnike u aplikaciju Webex. |
The Izbor klastera Stranica također nudi pojedinosti o klasteru, kao što je naziv klastera, dostupni korisnici, planirani korisnici, migrirani korisnici i Unified CM profil.
Pojedinosti o klasteru/korisniku |
Opis |
---|---|
Ime klastera |
Naziv klastera Unified CM. |
Dostupni korisnici |
Ukupan broj Unified CM korisnika u Common Identityju, koji nisu migrirani ili planirani za migraciju. |
Planirani korisnici |
Ukupan broj korisnika u zajedničkom identitetu koji su uključeni kao dio nacrta ili zadatka u tijeku. |
Unified CM profil | Skup atributa, usluga ili značajki povezanih s uređajem. Kada profil nije povezan s odgovarajućim klasterom, Unified CM status profila tog klastera prikazuje se kao Nijedan. |
1 |
Na Izbor klastera stranici, odaberite klaster koji želite migrirati i kliknite odgovarajući red. |
2 |
Kliknite Sljedeće. The postavke pojavi se stranica.
|
1 |
Odaberite jednu od ovih mogućnosti:
| ||
2 |
Nakon što završite s konfiguriranjem postavki, kliknite Dalje. Pojavljuje se stranica Popis korisnika .
|
Sljedeća tablica navodi i opisuje opcije popisa korisnika.
Mogućnosti |
Opis |
---|---|
Dostupni korisnici |
Ova kartica uključuje ukupan broj Unified CM korisnika u Common Identityju, koji nisu migrirani ili planirani za migraciju. |
Izabran za selidbu |
Ova kartica uključuje korisnike koje ste odabrali za migraciju. Možete odabrati samo korisnike koji su dostupni u Common Identity za migraciju. Također možete ukloniti korisnike nakon što ste ih dodali za migraciju. |
1 |
Možete filtrirati korisnike na temelju profila usluge ili grupa Active Directory (AD).
|
2 |
Možete dodati jednog, više ili sve korisnike na Popis odabranih za migraciju.
|
3 |
Kliknite Sljedeće. Pojavljuje se stranica Recenzija .
|
1 |
Odaberite jednu od sljedećih opcija za nastavak migracije:
| ||
2 |
Kliknite Osvježi kako bi promjene stupile na snagu. |
1 |
Odaberite jednu od ovih mogućnosti:
| ||||
2 |
The Preselite Jabber u Webex aplikaciju pojavi se stranica. Možete vidjeti zadatke migracije i status, kao što su Skica, U tijeku i Dovršeno. Za više detalja pogledajte Status migracije. Možete kliknuti status migracije da biste vidjeli sljedeće pojedinosti u odgovarajućim karticama:
|
Na stranici statusa zadatka migracije možete pratiti status svojih zadataka migracije, pregledati podatke o klasteru i korisniku te pregledati pogreške.
Sljedeća tablica navodi status migracije, opis i odgovarajuće radnje.
Status migracije | Opis |
Radnje | ||
---|---|---|---|---|
Skica |
Migracija još nije započela. Međutim, podaci o migraciji su spremljeni. |
Kliknite ikonu tri točke (⋮) na statusu zadatka Skica i možete izvršiti sljedeće zadatke:
| ||
U tijeku |
Migracija je započela iu tijeku je. |
Ne možete obavljati nikakve zadatke dok je migracija u tijeku. | ||
Završeno |
Migracija je dovršena. Ako postoje pogreške, možete ih pregledati i po potrebi poduzeti potrebne radnje. |
Kliknite ikonu tri točke (⋮) na statusu zadatka Dovršeno i možete izvršiti sljedeće zadatke:
|
Rješavanje problema s migracijom
Ovaj odjeljak pruža potrebne informacije i rješenja za rješavanje nekih uobičajenih problema s kojima biste se mogli susresti prije planiranja migracije ili tijekom migracije na Webex aplikaciju.
Propuštene obavijesti
Obavijesti o promjeni baze podataka ne šalju se automatski u Cloud-Connected UC kada dodate, ažurirate ili izbrišete informacije iz Unified CM tijekom jednog od sljedećih scenarija:
-
Sinkronizacija inventara
-
Instalacija ili nadogradnja COP datoteke
-
Skupne operacije u Unified CM
Informacijama koje ste dodali ili ažurirali može biti potrebno otprilike 4 do 5 sati da postanu učinkovite u UC-u povezanom s oblakom. Međutim, za operacije brisanja možda ćete morati ručno izbrisati informacije iz UC-a povezanog s oblakom.
Omogućavanje usluge
Nakon što omogućite Deployment Insights, ažuriranim podacima može biti potrebno otprilike 8 do 9 sati da se odraze u zadacima migracije.
Skupna ažuriranja na kontrolnom čvorištu ili na lokalnoj lokaciji
Nakon što izvedete skupna ažuriranja na Control Hub-u ili na lokalnim čvorovima, ažuriranim podacima može biti potrebno otprilike 8 do 9 sati da se odraze u zadacima migracije.
Pogreška vremenskog ograničenja stranice popisa korisnika
Nakon što odaberete klaster i prijeđete na stranicu Popis korisnika , stranica se možda neće uspjeti učitati ako je broj dostupnih korisnika u klasteru veći od 30K. Zatvorite zadatak i ponovno ga otvorite kako biste riješili problem.